Porsche Centre Mechelen

Bij deze zou ik uitleg willen geven waarom mijn vorige recensie verwijderd is Heb deze morgen een heel positief telefoontje gekregen van Porsche center Mechelen ! de klant die met een minder dure Porsche rijdt telt ook mee ! En fouten worden wel herkend indien nodig niet zoals bij de vorige recensies die ik zag. met dank aan steven voor zijn inzet en verder Onderzoek en om dan toch te zorgen dat ik een vervangwagen krijg! Dus bij deze . ontevreden klanten van Porsche center Mechelen kan ik enkel als raad geven neem contact met steven ! Hoet Nadine

Gisteren gebeld voor mijn auto eens binnen te steken. Ik bel uit gent. Kwil jullie nieuwe klant worden zei ik op telefoon. Juffrouw zei we gaan je terug bellen. Ik wacht 5 uur niemand beld. Ik bel terug juffrouw zeg het weer hetzelfsde maar niemand gebeld. Dus ik kom niet bye

Voor de bestelling van mijn wagen heb ik verschillende dealers bezocht. De ontvangst was echter nergens zo aangenaam en vriendelijk als bij jullie. Dankzij Denis en Alexander voelde ik mij daar direct thuiskomen en waren mijn bezoeken altijd een fijne tijd. Niets was teveel gevraagd, er werd altijd uitgebreid tijd genomen om op mijn vele vragen te antwoorden en kreeg eerder dan verwacht de mogelijkheid om proefritten te doen. Ondertussen heb ik ook de andere medewerkers van de verkoopdienst, onthaal en magazijn ontmoet en allen zijn even vriendelijk en behulpzaam. Ondertussen gisteren mijn wagen gaan ophalen en dit was echt een enorme beleving, tot in de puntjes was hij klaargemaakt om op te leveren. De ontvangst, uitgebreide uitleg en empathie van Lode waren super en de attenties waren heel verrassend. Een dag om nooit te vergeten, bedankt allen daar bij PCM hiervoor, mijn Porschedealer voor het leven!!!

Bedankt voor jullie klantgerichtheid! Zeer vriendelijk met oog voor de klant en zijn wensen

Enorm goede service. Steeds bereikbaar en bereid om een stapje verder te gaan om de klant te helpen. Absolute aanrader. Bij aankoop van een nieuwe wagen: Vraag naar Lode! Uitgebreide kennis, professioneel, klantgericht, gedreven & niet opdringerig naar verkoop toe. Eerste ervaring bij aankoop van mijn wagen bij Porsche Centre Mechelen: Perfect gewoon

Waar de service aanvankelijk correct was, ging dat na de garantieperiode, en om het met een eufemisme te zeggen, "iets minder vlot". Voor ongevraagd en foutief uitgevoerde acties neemt men geen verantwoordelijkheid, erger nog: uiteindelijk mag de klant daar dan financieel voor opdraaien. Beloofde proefritten worden vergeten, zelfs op een vraag voor een offerte meermaals nagevraagd!! wordt niet gereageerd en als gevolg daarvan heb ik niet kunnen genieten van de salon-voorwaarden. Het lijkt wel alsof Porsche er tegenwoordig van overtuigd is dat klanten hoe dan ook blijven terugkomen en dat is alleen maar erger geworden sinds de directie van Porsche Antwerpen nu ook directie voert in Mechelen. Ondanks dat ik uitgebreid bericht heb aan Porsche Mechelen over wat er zoal misloopt, ontkent men een en ander volledig en wordt er op geen enkele manier in eigen boezem gekeken. 1 goede raad: koop je een nieuwe Porsche ga dan naar Paal voor een respectvolle klantbenadering of naar Maastricht voor kortingen waar je oren van fluiten! Mijn Porsche 2 jaar en ettelijke maanden oud heb ik intussen uit weeromstuit verkocht en mij zien ze nooit meer terug. Het verhaal Porsche is wat mij betreft dan ook afgelopen: inmiddels zijn er andere wagens die zeker zo goed zijn, maar met verdelers die nog echte appreciatie hebben voor hun cliënteel. Waarschijnlijk zal hier weer op gereageerd worden met........ bla bla bla........., het spijt ons te moeten vernemen dat....... bla bla bla..... maar daar had men dan eerder aan moeten denken!!

Op onderhoud gaan bij Porsche Mechelen is een leuke en persoonlijke ervaring. Vlotte service en transparante communicatie. Deze mensen maken tijd voor al je vragen of opmerkingen. Surplus had ik een hele leuke gratis vervangwagen. Hiervan kunnen vele auto merken wat leren!

Al vele goeie ervaringen gehad met het ganse team van Mechelen! Vriendelijk, vlot, heel klantgericht en meedenkend, op alle vlakken en in alle afdelingen. Aanbevolen!

Zeer ondermaatse service en communicatie. Bij verkoop zeer vriendelijk, bij problemen onbereikbaar, langdradig en worden er te veel fouten gemaakt.

Hoe onbeleefd kan een medewerker zijn als je voor de eerste keer op onderhoud komt? U laten wachten aan de receptie en u dan nog een beetje uitlachen en dan grof doen. After sales, laat me niet lachen he