Citroën PSA Retail Mechelen

Deze garage is een ramp. Vandaag gebeld dat mijn nieuwe auto pech heeft. Antwoord : laat hem slepen tot op onze parking en binnen 7 dagen kijken we ernaar want onze agenda zit vol ! Van dienstverlening gesproken !

Heel goeie service heel goed geholpen vriendelijke verkoper

Wagen stond netjes klaar voor afhaling. Zeer vriendelijke verkoper

Vlotte bediening tijdens afhalen van de wagen. Top!

Maarten heeft zeer goede info en hulp bezorgd!

Vlotte uitleg van Maarten bij ophalen nieuwe wagen!

Niet tevreden over dienst na verkoop!! Auto onder garantie binnengebracht voor herstelling. Na herstelling bleek het probleem helemaal niet in orde! Terug contact opgenomen en opnieuw afspraak gepland. Net voor de nieuwe afspraak werd ik opgebeld met het nieuws dat het betreffende wisselstuk niet voorradig was en dat dit een paar weken kan duren.... Intussen zijn we meer dan een maand verder.

Het ergste service ooit gevonden...

Top garage!Vlotte communicatie en alles gedetailleerd uitgelegd bij het ophalen van mijn wagen na het onderhoud uitgevoerd te hebben!

Slechtste service ooit megemaakt! Auto binnengedaan voor onderhoud, sindsdien ene probleem na het andere. Steeds moest er iets anders vervangen worden om het probleem te verhelpen, de werkuren liepen op,... Resultaat: auto meer dan een maand kwijt, heen en weer gestuur tussen contactpersonen en meer dan 2.000€ kosten. Wanneer ik aangaf dat ik verder geen kosten meer wou doen, gingen ze mij een voorstel doen om auto over te nemen en te compenseren bij de aankoop van een nieuwe of tweedehandswagen, wat uitdraaide op een belachelijk voorstel met als doel mij gewoon een nieuwe wagen aan te smeren.