facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Mercedes-Benz Hedin Automotive Boortmeerbeek

Mercedes-Benz Hedin Automotive Boortmeerbeek
Adres: Leuvensesteenweg 236, 3190 Boortmeerbeek, België
Telefoonnummer: 015 52 06 31
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Boortmeerbeek
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 236
Postcode: 3190


Openingstijden

maandag: 09:00–18:30
dinsdag: 09:00–18:30
woensdag: 09:00–18:30
donderdag: 09:00–18:30
vrijdag: 09:00–18:30
zaterdag: 09:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
D'Ieteren Mobility Center Boortmeerbeek - Volkswagen D'Ieteren Mobility Center Boortmeerbeek - Vo... 2 km UPDATE JULI 24nOndertussen is de wagen hersteld binnen garantie en met excuses en cor...
Recensies
Dean Malezseweski is een zeer gedreven verkoper maar ook uiterst geduldig gezien ik autisme heb. Hij luisterd goed en wandelt met je mee om de beste wagen te vinden volgens je wensen. En Christof Vandersteen heeft mij begeleid naar de juiste verkoper voor al mijn vragen. Hij was zeer vriendelijk en behulpzaam dit terwijl hij druk bezig was in zijn kantoor. Wie een Mercedes Benz busje zoekt moet bij Christof zijn. Ik zou zeker een bezoek brengen aan Hedin automotive te Boortmeerbeek als je opzoek bent naar een Mercedes Benz met een top voor en na service. Bedankt Dean en Christof!
Testrit gemaakt met de XPENG G9, prachtige wagen niks op aan te merken. Echter de verkoper… bij aanvang vonden ze onze afspraak niet onmiddellijk terug, testrit wel kunnen doorgaan maar mocht maar max 45 min duren. Nadien enkele technische vragen gesteld… de kennis die de verkoper van de wagen had was zeer teleurstellend… we gaan nu de auto bestellen bij een andere vestiging
Sinds een kleine maand de trotse eigenaar van deze MB CLA 180 Star Edition. Dit via een private lease formule!nnIk kan sales advisor Flor Scheltjens niet dankbaar genoeg zijn voor zijn input en om mee te denken welke auto configuratie en financiering het meest passend zou zijn voor mijn situatie en behoeften. Van de testrit tot de koop, van pre-sale tot after-sale, Flor blijft beschikbaar voor alle vragen en helpt je ontzettend goed verder. Hedin in Boortmeerbeek en specifiek Flornzijn een aanrader als je voor een Mercedes-Benz op jouw maat wil gaan!
Wij zijn vandaag super goed geholpen door Flor Scheltjens, Dit noem je pas klantenservice en ons de tijd gegeven en we zijn goed geïnformeerd met al onze vragen we hebben een mooie Mercedes Coupé AMG Line gekocht prachtige kleur ook ! nnNogmaals Flor hartelijk bedankt voor je service. nn
Vertrouwen kwijt.nAl 10 jaar laat ik mijn wagen hier onderhouden volgens het boekje. Het is kostelijk maar je krijgt altijd een mobiliteitsgarantie zodat je geholpen wordt als er problemen zijnnVorig jaar liet ik mijn jaarlijks onderhoud doen. Een week daarna krijg ik een storing op de motor. Ik bel daarvoor via de mobiliteitsgarantie. Er komt iemand van de garage kijken en zegt dat er iets met de bobijnen is en dat ik hiervoor langs moet komen naar de garage. Na mijn wek rijd ik naar de garage. Daar controleren ze alles nog is en zeggen ze dat ik niet verder kan rijden. Daar sta je dan 15 km van huis. Volgens het mobiliteitsgarantie heb je recht op een vervangwagen maar die hebben ze niet. Dan maar via het openbaar vervoer naar huis geraakt. Werd niet terug betaald wat normaal wel moest gebeuren. Gratis afleveren van de wagen na herstelling, niet gebeurd. Kosten van kleine herstelling tot 150 euro terug betaald, niet gebeurd. Ook al staat er op de factuur “Korte test uitvoeren” voor 21.12 euro. Factuur was in totaal 297 euro.nEen tijd later is er een lamp stuk. Duurde ongeveer 45min om te vervangen.nIn februari moest hij terug op onderhoud. Ze zeiden dat de brandstofpomp vervangen moest worden. Gebeurd als de wagen 10 jaar is dus dit zal wel veel gedaan worden. Ging een hele dag duren dus ik vroeg om een vervangwagen, die ik vorige keer niet gekregen had. Deze kreeg ik nu wel.nIn de loop van de dag bellen ze dat ze niet zeker zijn of het gaat lukken. Als ze de brandstoftank er onderuit halen kunnen er benzinedampen in de auto komen en als ze deze terug plaatsen kunnen ze niet weten of alles in orde is. Ze melden ook dat de remblokken vooraan versleten zijn en vragen of ze deze ook moten vervangen. Ik zeg dat dat ok is. Rond 4 uur krijg ik de melding dat het niet gaat lukken. Ik mag de vervangwagen nog een dag houden.nDe volgende dag krijg ik een berichtje dat de wagen klaar is om af te halen.nAls ik er ben zeggen ze dat de brandstofpomp nog niet vervangen is. De tank zat te vol en ze konden deze er niet onderuit halen. Er was ook nooit gezegd dat dit moest en wisten ze dat de dag ervoor ook niet.nBij nazicht van mijn factuur waren de achterste remblokken ook vervangen. Daar hadden ze niets van gezegd. Ook het geleidingsmechanisme van het panoramisch dak werd gereinigd en gesmeerd.nEen week na het onderhoud en de eerste keer dat ik mijn panoramisch dak open kan ik het niet meer sluiten. Ik bel om te vragen dat ik kan langs komen om dit te verhelpen.nNa anderhalf uur komen ze zeggen dat ze het niet kunnen maken en dat ik een afspraak moet makentwee weken later.nBen toen naar een andere garage gegaan. Daar konden ze me wel direct zeggen wat het probleem was en hoe ze het konden maken.nNa al deze problemen het laatste jaar ben ik nu mijn vertrouwen kwijt bij deze garage.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid