facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor D'Ieteren Mobility Center Boortmeerbeek - Audi Approved Plus

D'Ieteren Mobility Center Boortmeerbeek - Audi Approved Plus
Adres: Leuvensesteenweg 371, 3190 Boortmeerbeek, België
Telefoonnummer: 016 61 86 18
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Boortmeerbeek
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 371
Postcode: 3190


Openingstijden

maandag: 07:30–12:00, 12:45–18:00
dinsdag: 07:30–12:00, 12:45–18:00
woensdag: 07:30–12:00, 12:45–18:00
donderdag: 07:30–12:00, 12:45–18:00
vrijdag: 07:30–12:00, 12:45–18:00
zaterdag: 09:30–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Mercedes-Benz Hedin Automotive Boortmeerbeek Mercedes-Benz Hedin Automotive Boortmeerbeek 2 km Tot voor vandaag was ik zeer tevreden van de garage; de verkopers waren altijd zeer b...
Recensies
Na lang twijfelen omdat dit niet van mijn gewoonte is toch een review geschreven. Op mijn wagen moest de antenne vervangen worden na twee maal diagnose conclusie volledig vervangen in de maand november. Afspraak volgt in februari 2024 na twee maanden werd de herstelling gedaan normaal een dag maar heb 14 dagen mijn wagen moeten laten staan stuk niet besteld en de specialist voor diagnose had geen tijd. Na 14 dagen wachten wagen terug gekregen de herstelling is amateuristische gebeurd zie afbeelding nu na twee maanden wacht ik nog altijd op het juiste factuur de naam was niet correct da's alles wat er moest gebeuren. Na tientallen mails en telefoon gespreken naar verscheidene personen nog altijd niets ontvangen. Da's maar een iemand dat haar job te goed gedaan heeft in deze voorbije maanden en dat wat de juffrouw aan het loket die mag al de zever en klachten incasseren en verwerken. Dat was mijn ervaring bij Jennes. Proficiat aan de al de mensen die ik gecontacteerd heb om zo een bedrijf en naam in discrediet te brengen. Hopelijk neem uw verantwoordelijke mij wel serieus maar da's natuurlijke de vraag wie is de verantwoordelijke. Doe uw job voor wat je betaald word zou ik zeggen. Dit is een garantiegeval dat afgesloten word na 6 maanden dus veronderstel dat ik dit zelf zal moeten bekostigen. Bedankt aan de personen waarmee ik contact gehad he
Ik ben niet meer tevreden over de audigarage in Boortmeerbeek. We stockeren onze banden daar al jaar en dag. Op een keer werden ze niet gevonden en moesten we met een vervangwagen naar huis. Daar aangekomen kregen we tel en konden we terugrijden.nOnlangs hadden we drukverlies op een band. We gingen naar zee vertrekken maar ze konden ons niet helpen. Ze raadden ons aan om onderweg verschillende keren te stoppen en lucht bij te vullen. We zijn dan maar naar een bandencentrale gegaan en daar was de klus na een kwartier geklaard. Gisteren auto binnen gedaan. We mochten die vandaag zaterdag komen halen. Helaas werden de sleutels niet gevonden..in de kluis? Code onbekend. Terug naar huis voor reservesleutels en maandag dan terug voor de eigenlijke sleutels.nBij Jennes verliep alles veel vlotter. Heel tevreden over de audi. De service helaas is ondermaats.
Correcte, complete en zeer vriendelijke service van autoverkoper Steven. Goede dienstverlening naverkoop. Zeer ruim aanbod tweedehands wagens. We bevelen deze zaak ten zeerste aan.
Met een bijna nieuwe Audi had ik een vraag over een continue draaiende ventilator. Ik bel naar Jennes en krijg uiteindelijk van een zogezegde specialist als antwoord dat het helemaal normaal is. Daarmee was de zaak af voor hun.nIk nam daarmee geen vrede en via ChatGPT kreeg ik direct wel de juiste uitleg en hoe ik het kon oplossen. Moet ik aan zo'n specialist mijn dure wagen toevertrouwen voor een onderhoud? Ik dacht het niet ...
Sinds 2018 zijn wij klant bij Audi Jennes te Boortmeerbeek. Twee nieuwe Audi’s aangekocht, kortom goed geholpen geweest met de aankoop, levering, herstellingen ook onder garantie, etc. Als het goed is mag dit ook gezegd worden. Helaas geldt dit niet voor de magazijnier of parts manager, wat de tittel van die functie ook mag wezen.nnIn de webshop van Audi België zag ik een set velgen. Op voorhand had ik al nagegaan of deze velgen op mijn Audi zouden passen. Het enige wat nog diende te gebeuren is, dat de Audi dealer naging of ze bestelbaar waren en de bestelling plaatsen.nnHelaas, na 2 weken geen antwoord en toen ik dan eindelijk antwoord kreeg. Stond er, dat er geen zekerheid was of de velgen zouden passen, in de plaats stelde hij andere velgen voor. Ik kreeg snel de indruk dat hij de inhoud van mijn e-mail niet goed gelezen had bestaande uit 3 regels, en dat hij mij als klant niet echt serieus nam. Na een aantal e-mails gaf hij de prijs door van mat zwarte velgen, terwijl ik het OEM nummer al een aantal keer had doorgegeven. Degene die ik wou bestellen waren hoogglans met een ander kleur, elk onderdeel heeft een uniek OEM nummer. Hij zei dat ze 1263.07€/per stuk waren terwijl deze op de website weergegeven stonden aan 420.00€/stuk.nnNa twee weken wachten op antwoord, had ik dan maar contact opgenomen met Audi Lac-Verschaeren te Heist-Op-Den-Berg. Twee dagen later kreeg ik al antwoord van de magazijnier, dat de velgen nog in stock waren bij Audi Duitsland en dat ik ze kon bestellen aan 420.00€/stuk. De velgen zijn intussen gemonteerd en staan prachtig Foto in bijlage.nnHet gene wat ik mij dan afvraag, waarom het bij een andere Audi dealer wel vlot kan en bij mijn huidige dealer niet? Per slot van rekening, het gene wat mij het meest stoorde. Dat ik als klant een doorwinterde Audi fan, iets wat mijn verkoper Matthijs in 2018 snel doorhad niet echt serieus werd genomen. Mijn e-mails waren gestructureerd en er stond duidelijk wat er gevraagd werd. Ik vroeg niet achter informatie, maar of ze bestelbaar waren. Mocht het zijn dat hij geen kennis had over bepaalde zaken, kan hij zich nog altijd bevragen in plaats van de klant onbegrepen te laten voelen. Met lezen van de Google reviews, ben ik blijkbaar niet de enige die niet tevreden is van deze medewerker/afdeling.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid