facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Leonardo Hotel Antwerp the Plaza

Leonardo Hotel Antwerp the Plaza
Luxe accommodatie met uitzicht op de stad en een gezellige pub in Britse stijl. Gratis ontbijt en wifi.
Adres: Charlottalei 49, 2018 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 287 28 70
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Charlottalei
Huisnummer: 49
Postcode: 2018


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Aparthotel Adagio Antwerp City Center Aparthotel Adagio Antwerp City Center 581 meter Het is een erg mooi hotel, met mooie kamers in een mooie omgeving. Toch zijn er enkel...
Mercure Antwerp City Centre Mercure Antwerp City Centre 619 meter De eerste keer verbleef ik in dit hotel tijdens de renovatie, dat was niet zo'n succe...
Lindner Hotel Antwerp - JDV by Hyatt Lindner Hotel Antwerp - JDV by Hyatt 647 meter We hadden een 3 daags arrangement geboekt via de ANWB in het Lindner Hotel Antwerpen....
August August 690 meter Wij verbleven bij August ter gelegenheid van mijn verjaardag en hebben er bijzonder v...
Hotel ibis budget Antwerpen Centraal Station Hotel ibis budget Antwerpen Centraal Station 702 meter Ontvangst begon al slechtnNa de rit vanuit Nederland probeer je met hoge nood de wc b...
A-Stay Antwerpen A-Stay Antwerpen 721 meter Een goed hotel! Mooie locatie. Tegen over het centraal station van Antwerpen. Op loop...
Hotel NH Collection Antwerp Centre Hotel NH Collection Antwerp Centre 725 meter Moderne kamers in een gemoedelijk hotel met een restaurant en bar, een fitnessruimte ...
Hotel Ibis Antwerpen Centrum Hotel Ibis Antwerpen Centrum 965 meter Dit Ibis hotel maakt het goed door de locatie, want die is echt fantastisch. Opzich f...
Hampton by Hilton Antwerp Central Station Hampton by Hilton Antwerp Central Station 985 meter Bij aankomst werden we goed ontvangen. Erg sociale jongeman en vriendelijk. We waren ...
YUST Antwerp YUST Antwerp 996 meter Altijd een warm welkom, en ik kan het echt weten: ik overnacht elke keer bij YUST als...
Leonardo Hotel Antwerpen Leonardo Hotel Antwerpen 1 km We vonden het geweldig. Mooie ruime kamer, alles aanwezig, receptionist zeer vriendel...
Botanic Sanctuary Antwerp Botanic Sanctuary Antwerp 1 km Wij kozen The Botanic Sanctuary Antwerp als locatie voor onze trouwdag en verbleven e...
B&B HOTEL Antwerpen Centrum B&B HOTEL Antwerpen Centrum 1 km Een van de beste hotels waar ik in geslapen heb.nVriendelijk personeel en een super f...
Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre Radisson Blu Hotel, Antwerp City Centre 1 km Opvallend modern hotel met zwembad, fitnessruimte, spa en 2 restaurants.
Radisson Hotel Antwerp Berchem Radisson Hotel Antwerp Berchem 1 km Voor een doorreis, Hier een overnachting geboekt.nnParkeren:nHet vinden van de parkee...
Citybox Antwerpen Citybox Antwerpen 1 km Kamer is ruim en heeft alles wat je nodig hebt voor een citytrip. Je hoort wel wat va...
Tulip Inn Antwerpen Tulip Inn Antwerpen 2 km Kamer vies en beschadigd. Overal op de muren beschadigen. Badkamervoegen erg bruin en...
Sapphire House Antwerp, Autograph Collection Sapphire House Antwerp, Autograph Collection 2 km We hebben opnieuw een fantastisch verblijf gehad in Sapphire House Antwerp. Omdat ik ...
Recensies
Ik heb hier 2 nachten verbleven. Over het algemeen was het een fijne ervaring maar hou rekening met de gehorigheid! Ik had gevraagd voor een kamer met bad wat ik heb gekregen. De kamer is ruim opgezet met genoeg ruimte om je kleding en koffer op te bergen. Ik had ook een balkon maar deze zat aan de brandtrap waardoor er in principe mensen vanuit het hotel op het balkon hadden kunnen komen. Het ontbijtbuffet is goed verzorgd met voldoende keuze. Het personeel is behulpzaam. Mijn grootste minpunt is dan ook de gehorigheid. Vanaf mijn kamer hoorde ik van het grootste gedeelte van de gang wanneer iemand binnen kwam, stoelen die geschoven worden en wanneer er werd gedoucht. Als je op de gang liep kon je de gesprekken uit de kamers volgen. Hou hier dus rekening mee! Ook vond ik het raar dat de housekeeping na 19:00 nog op de kamer kwamen voor nieuwe handdoeken, ook omdat vermeld was dat ze dit niet doen bij een kort verblijf tenzij je het zelf vraagt. Ik had een gereduceerd tarief via social deal dus voor die prijs raad ik het aan.
Zeer teleurstellende ervaring.nnMijn man en ik hebben hier twee nachten verbleven en helaas voldeed het hotel totaal niet aan onze verwachtingen. Bij aankomst bleek de kamer al niet goed schoongemaakt. Onder het bed lagen nog stof, lege flesjes en andere spullen van vorige gasten. Het was duidelijk dat de kamer niet grondig was gereinigd.nnDaarnaast is onze kamer gedurende ons verblijf niet schoongemaakt en zijn de bedlinnen niet verschoond, ondanks dat wij hier twee keer persoonlijk om hebben gevraagd bij de receptie. Voordat wij naar de spa gingen, hebben wij nog expliciet gevraagd of het beddengoed vervangen kon worden terwijl wij weg waren. Toen we terugkwamen, lag het oude beddengoed er nog steeds. Er waren alleen extra dekens op een stoel gelegd.nnOok werkte de handdoekradiator in de badkamer niet.nnWat mij nog het meest tegenviel was de reactie van het personeel. Bij het uitchecken werd gevraagd of wij een prettig verblijf hadden gehad. Toen ik aangaf dat dit absoluut niet het geval was en de bovenstaande punten benoemde, kreeg ik enkel een kort “oh, excuses” als reactie. Er werd geen oplossing aangeboden, geen uitleg gegeven en ook geen enkele vorm van tegemoetkoming voorgesteld.nnVoor een verblijf van ruim €200 verwacht ik op zijn minst een schone kamer, werkende faciliteiten en een servicegerichte houding. Helaas hebben wij geen van deze dingen ervaren.nnWij komen hier niet meer terug en kunnen dit hotel dan ook niet aanbevelen.
Afgelopen weekend verbleef ik in een Deluxe Room van hotel Leonardo. Het hotel is op zichzelf prima en op bepaalde onderdelen zichtbaar gerenoveerd en opgefrist, maar er zijn nog duidelijke aandachtspunten.nnDe kamer was ruim, met een grote badkamer en een prettig groot balkon. Ook de bedden waren comfortabel. Buiten de bedden om vond ik de kamer echter niet overal even schoon. De hygiëne verdient echt extra aandacht, zeker voor een hotel in deze prijsklasse. Daarnaast vond ik de kamer erg gehorig, waardoor geluiden van buitenaf en/of andere kamers goed hoorbaar waren. Dit ging ten koste van het comfort en de rust tijdens het verblijf.nnIk had geboekt inclusief ontbijt. Voor een 4-sterrenhotel vond ik het ontbijt erg beperkt en karig. De keuze was mager en niet helemaal passend bij wat je van een hotel in deze categorie mag verwachten. Ook in de ontbijtruimte was de hygiëne onvoldoende. Tafels en banken waren niet zorgvuldig schoongemaakt en er lagen broodresten. Daarnaast waren veel kopjes bij de koffie en thee zichtbaar vies of hadden ze aanslag, wat geen frisse indruk gaf.nnDe ligging van het hotel is goed: op ongeveer tien minuten lopen van het centraal station. Ook was het prettig dat parkeren mogelijk was op de eigen parkeerplaats van het hotel voor €21. Het personeel was bovendien zeer vriendelijk en behulpzaam, wat zeker positief genoemd mag worden.nnMijn conclusie is dat de prijs-kwaliteitverhouding zeker beter kan. Voor een 4-sterrenhotel had ik meer verwacht, vooral op het gebied van ontbijt, hygiëne en geluidsisolatie. Met name de schoonmaak en hygiëne in zowel de kamers als de ontbijtruimte vragen om duidelijke extra aandacht.
Ons verblijf in het Leonardo Plaza Hotel Antwerpen was teleurstellend en zeker niet passend bij een 4‑sterrenhotel. De ontvangst aan de receptie was vriendelijk, maar daarna ging het mis. Bij aankomst lag er nog afval onder het bed van vorige gasten, waaronder pinda’s. Het verplichte tijdslot voor schoonmaak werkte niet en ondanks meerdere meldingen werd onze kamer zelfs de volgende dag om 18.30 uur nog steeds niet schoongemaakt. De schoonmaakdienst was al vertrokken, waardoor we alleen schone handdoeken kregen.nnDaarnaast heeft het hotel zonder toestemming een kopie van onze identiteitskaart gemaakt, terwijl wij duidelijk aangaven dat wij dit niet wilden. Dit is wettelijk niet toegestaan en ons bezwaar werd volledig genegeerd.nnPunten die dringend verbeterd moeten worden: betere controle op de schoonmaak het leek alsof dit extern was ingehuurd zonder toezicht, duidelijke communicatie naar gasten, en vooral beter management — zowel vanuit kantoor als op de werkvloer — zodat medewerkers begrijpen hoe een hotel op 4‑sterrenniveau hoort te functioneren. dus toch maar een ander Hotel volgende keer
Mooi hotel, dichtbij het centrum van Antwerpen eventueel te voet bereikbaar, maar tramhalte is ook erg dichtbij.nnWij verbleven in een appartement, wat erg ruim is voor de ligging. Grootste nadeel is dat het erg gehorig is, eerste nacht werden we wakker van de gasten in de kamer boven ons. Receptie ging er wel meteen wat aan doen. Bij vertrek werd er nog als compensatie een ontbijt aangeboden, waar we niets meer aan hadden omdat we al gegeten hadden. Was fijner geweest als dit eerder was aangeboden.nAppartement had in tegenstelling tot de informatie op de website geen airconditioning, dus opletten in de zomer.nAppartementen zijn over het algemeen mooi al zijn er wat zaken krakkemikkig zoals vaatwasser, wc rol houders, badkraan, beperkte uitrusting in de keuken.nSamengevat wel een aanrader ten opzichte van losse hotelkamers als gezin.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid