Hyllit Hotel

De bar in het hotel was gesloten, door gebrek aan personeel. Toen we het meldden was de uitleg" er zijn buiten genoeg gelegenheden om iets te drinken" . Voor het zwembad moest je 7 euro betalen, terwijl we beneden de deur open vonden zodat iedereen binnen kon. De beloofde sauna hebben we zelfs niet gevonden. Op de slaapkamer maar 1 vrij stopcontact, alsook in de badkamer. Ook geen plaats om handdoeken op te hangen. Het leek wel een spookhotel. We hebben niemand gezien in de gangen boven, alsook 2x tijdens het ontbijt zaten we heel alleen.

Prachtig hotel in het centrum van Antwerpen.Heb hier een overnachting gedaan in het weekend.Het was gewoon perfect van de kamer tot het ontbijt alles was netjes in orde Het personeel is super vriendelijk .En de hotelmanager toffe dame die weet hoe het eigenlijk allemaal wel moet.Ik raad iedereen dit hotel aan.

Het is een mooi, luxe hotel. Locatie ligt in de Diamentbuurt en daarmee ligt bij de winkelstraat. Om de tv te kunnen gebruiken moest je een speciaal pasje hebben waar, vermoed ik, extra kosten aan zijn verbonden. De fles water op de kamer koste 6 euro, vind ik vrij prijzig, gezien hij buiten de minibar stond was ik in de veronderstelling dat deze gratis zou zijn. De sauna en het zwembad waren dicht wegens de energie prijzen, hier heb ik begrip voor, maar dit was niet op de website aangegeven. Personeel is vriendelijk en de kamer was ruim en schoon! De waterdruk was goed, alleen liep de vloer van de douche niet af waardoor het water door de hele badkamer liep en bijna de kamer liep.

Zeer centraal gelegen, mooi hotel kamers in het centrum van Antwerpen. Kamer was ook opvallend stil en heerlijke beddenKamers: 5/5

Zeer spijtige zaak. Wij boekten speciaal voor de wellness en werden op geen enkel moment op de hoogte gebracht dat die gesloten zou zijn. Zelfs in de kamer werd er een filmpje afgespeeld waarbij het zwembad gepromoot werd... Mijn man en ik in badkleding naar beneden om tot de conclusie te komen dat we evengoed nog drie uur in Antwerpen hadden kunnen rondlopen. De vrouwen aan de Bali bleven herhalen dat we moesten contact opnemen met onze touroperator. Die was verantwoordelijk volgens hen. We deden dat maar kregen geen reactie. Ook het hotelmanagement hoorden we niet. Duur hotel om slechts te slapen dan... En om dan een kartonnen bekertje op de kamer te krijgen om je koffie in te laten doorlopen... Plots was er heel wat minder glitter en glamour. Als je twee koffies per persoon wou moest je bijbetalen. Maar terugbetalen voor de beloofde wellness of ontbijt op kosten van hen kon er niet af. Zwaar teleurgesteld in deze povere service van een 4* hotel...

We waren zeer teleurgesteld over hoe verouderd en donker onze Executive Plus kamer overkwam. Er zaten haaltjes in het tapijt. De vloer en muur van de badkamer vertoonden verschillende barsten. De badkamer zelf was ook zeer basic. Er waren géén stopcontacten vrij/beschikbaar in de buurt van het bed, dus je toestellen opladen en ook gebruiken was géén optie. In de inrichting van de kamer was amper moeite gestopt. De houten inbouwkasten, bureau, uitbouw voor TV zagen er aftands en karakterloos uit. De kabels voor de tv liepen zichtbaar over de uitbouw en er was veel nutteloze ruimte. Je kon geen tv kijken vanuit het bed en de voorziene bank was enkel functioneel, niet om van daarop een film te bekijken. Het zwembad vormt een pluspunt maar het stoombad werkte niet én je moet er per persoon per gebruik voor bijbetalen. Wij hadden echt het gevoel dat we een kat in de zak kochten.

Prima hotel ideaal gelegen in het centrum van Antwerpen. Een eigen parkeerplaats onder het hotel welke afgesloten is voor mensen die niet in het hotel logeren lekker veilig dus gelukkig want ik had mijn sleutels in de motor laten zitten deze hingen er de volgende ochtend nog netjes in Na een dag shoppen lekker nog even in het zwembad wezen zwemmen waar verder helemaal niemand was dus hadden we het zwembad voor ons zelf. Enige nadeel vonden wij dat we niet gelijk met de lift van het zwembad direct naar de verdieping van onze kamer konden we moesten eerst door de lobby. De kamer was ruim, netjes en schoon. Het personeel was vriendelijk. De bedden waren prima alleen de kussens vond ik wat minder maar dat is persoonlijk en eigenlijk in geen een hotel goed voor mij. Het aanbod bij het ontbijt was voldoende en goed. Enige onduidelijkheid vond ik over de minibar wat er gebruikt wordt moet bij uitchecken betaald worden maar moest bij binnenkomst al betalen via creditcard voor de minibar wat ik dus later weer terug kreeg er was dus een ander stel wat dacht dat ze alles moesten betalen en dus alles mee hadden genomen dit had bij het inchecken iets beter uitgelegd mogen worden. Dit stond overigens wel in de papieren op de kamer maar niet iedereen leest dit. Al bij al een prima hotel waar je als je naar buiten stapt direct in het centrum staat van het gezellige Antwerpen.

Schandalig slechte service. Het restaurant is 2 weken dicht omdat de kok op vakantie is? En roomservice ook niet mogelijk. Extra koffie op de kamer ook niet mogelijk. Alle afvoeren in de badkamer waren zowat verstopt, water loopt niet weg. Rare vieze frituurlucht op de gang en in de kamer. Bizar... vroeger was dit een goed hotel met goede service, nu niks meer van te merken helaas. Jammer! Want de locatie is perfect.

Badkamer slecht ingedeeld, achter de deur veel plaats, maar handoeken namen plaats in op wastafel, geen haakje voor nachkledij en in de douche niets voor de zeep of champoo .koffie voor machine moest ik vragen voor de derde dag en een flesje water moet ge betalen. Zwembad en Sauna gesloten.Kamers: 3/5

Geen stroom, dus je kunt geen gebruik maken van de faciliteiten in het gehele hotel én je hebt geeneens verwarming op je kamerKamers: 1/5