facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Crowne Plaza Antwerpen, een IHG Hotel

Crowne Plaza Antwerpen, een IHG Hotel
Strakke kamers met flatscreen-tv in een modern hotel met restaurant, binnenzwembad en fitnessruimte.
Adres: Gerard le Grellelaan 10, 2020 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 259 75 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Gerard le Grellelaan
Huisnummer: 10
Postcode: 2020


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Mercure Antwerp City South Mercure Antwerp City South 504 meter Luxe hotel met gezellig ingerichte kamers, een informele restaurant-bar, een terras e...
YUST Antwerp YUST Antwerp 1 km Mooi uitziende hostel met verzorgde kamers. MAAR:n- personeel spreekt geen Nederlands...
August August 2 km Lekker eten en heel vriendelijke bediening, maar veel te duur voor wat je krijgt. Pre...
B&B HOTEL Antwerpen Zuid B&B HOTEL Antwerpen Zuid 2 km De kamers waren schoon en netjes. Voor 4 personen wel wat aan de kleine kant maar dat...
Hotel Pilar Hotel Pilar 2 km Super lief personeel, wel erg gehorig in het hotel en de kamer was niet volledig hygi...
Leonardo Hotel Antwerp the Plaza Leonardo Hotel Antwerp the Plaza 2 km Prachtig hotel en superfijn personeel. Wij hadden een grote kamer geboekt. We werden ...
Radisson Hotel Antwerp Berchem Radisson Hotel Antwerp Berchem 2 km Informele kamers in een gemoedelijk hotel met een modern restaurant met terras.
Botanic Sanctuary Antwerp Botanic Sanctuary Antwerp 3 km Stijlvol hotel in een 15e-eeuws klooster met een tuin en een gratis ontbijtbuffet.
Mercure Antwerp City Centre Mercure Antwerp City Centre 3 km De eerste keer verbleef ik in dit hotel tijdens de renovatie, dat was niet zo'n succe...
Aparthotel Adagio Antwerp City Center Aparthotel Adagio Antwerp City Center 3 km Het is een erg mooi hotel, met mooie kamers in een mooie omgeving. Toch zijn er enkel...
Hotel Ibis Antwerpen Centrum Hotel Ibis Antwerpen Centrum 3 km Dit Ibis hotel maakt het goed door de locatie, want die is echt fantastisch. Opzich f...
Lindner Hotel Antwerp - JDV by Hyatt Lindner Hotel Antwerp - JDV by Hyatt 3 km Prachtig hotel en ideaal centraal gelegen.nnTijdens mijn verblijf in het hotel heb ik...
Hotel NH Collection Antwerp Centre Hotel NH Collection Antwerp Centre 3 km Moderne kamers in een gemoedelijk hotel met een restaurant en bar, een fitnessruimte ...
A-Stay Antwerpen A-Stay Antwerpen 3 km Mijn verblijf hier was matig en ik zou hier zelf niet snel terugkomen. Dit heeft ook ...
Hotel ibis budget Antwerpen Centraal Station Hotel ibis budget Antwerpen Centraal Station 3 km Ontvangst begon al slechtnNa de rit vanuit Nederland probeer je met hoge nood de wc b...
Tulip Inn Antwerpen Tulip Inn Antwerpen 3 km Informele kamers in een no-nonsense hotel met fitnessruimte, restaurant, gratis parke...
Hampton by Hilton Antwerp Central Station Hampton by Hilton Antwerp Central Station 3 km Bij aankomst werden we goed ontvangen. Erg sociale jongeman en vriendelijk. We waren ...
B&B HOTEL Antwerpen Centrum B&B HOTEL Antwerpen Centrum 3 km Een van de beste hotels waar ik in geslapen heb.nVriendelijk personeel en een super f...
Recensies
Onze ervaring met dit hotel was zeer teleurstellend. Voor onze komst hebben wij telefonisch contact opgenomen en kregen wij te horen dat wij zonder probleem bij aankomst konden reserveren. Bij aankomst bleek echter dat de prijs hoger was dan de prijs die op de website vermeld stond, zonder voorafgaande uitleg.nDaarnaast werd ons onverwacht gevraagd om een aanbetaling te doen, terwijl dit tijdens het telefoongesprek niet was vermeld. De manier waarop wij werden behandeld voelde zeer ongemakkelijk en allesbehalve gastvrij. Wij hadden sterk de indruk dat de behandeling anders was vanwege ons uiterlijk, wat bijzonder zorgwekkend zou zijn als dat inderdaad het geval is.nUiteindelijk werden wij niet ontvangen en werd ons gevraagd te vertrekken.nWij delen deze ervaring transparant zodat anderen weten wat zij mogelijk kunnen verwachten. Respect, duidelijke prijsinformatie en gelijke behandeling van alle gasten zouden de basis moeten zijn van elke hotelservice.
Bij aankomst zijn we geweldig ontvangen door de medewerkers van de receptie. De kamers waren mooi en er stond een prachtig kinderbedje voor ons klaar.nnOmdat wij op reis waren, kwamen we laat aan en hebben we gebruikgemaakt van het restaurant. Helaas paste deze ervaring niet bij de rest van het hotel. Ik vroeg om een simpele aanpassing aan mijn hamburger, maar dit was volgens de medewerkster niet mogelijk. Toen ik vroeg of de hamburgers kant en klaar werden bereid, kreeg ik als antwoord: “Nee, maar dat ga ik echt niet aan de chef vragen.”nnDaarnaast werd ons voorgerecht vergeten en kregen we later de vraag of we dit samen met het hoofdgerecht wilden ontvangen, dat vind ik ongepast en hebben van het voorgerecht afgezien. Toen ik ging betalen moest ik zelf aangeven dat ik het hoofd gerecht niet heb gehad want deze stond wel op de bon.nnDe faciliteiten waren verder prachtig: zwembad, sauna, wellness en sportzaal. Het ontbijt was prima.
#Huiskrekel!nIk had in de namiddag 12/12 nog snel een kamer geboekt met twee dubbele bedden omdat er niets anders nog beschikbaar was. De ontvangst was vlot en op het eerste gezicht leek de kamer volledig in orde toen ik er mijn tas plaatste. Rond 3 uur ’s nachts, bij mijn terugkeer uit de stad, hoorde ik echter een vreemd, herhalend geluid. Het stopte telkens wanneer ik bewoog of trillingen maakte, waardoor ik niet meteen kon achterhalen waar het vandaan kwam. Door dit zeer luide lawaai heb ik uiteindelijk maar een drietal uur kunnen slapen.nnIn de ochtend contacteerde ik de receptie en kwamen twee medewerkers kijken. Zij hoorden het geluid ook even en excuseerden zich, maar wisten niet wat de oorzaak was. Nadat een kast werd verschoven, stopte het geluid en was het volgens hen opgelost. Omdat ik wilde aantonen dat er echt iets aan de hand was, heb ik zelf verder gekeken en vond ik uiteindelijk een huiskrekel achter de kast, die ik ook aan de receptie kon tonen. Volgens hen had ik ’s nachts moeten bellen om een andere kamer te krijgen, wat ik ergens wel begrijp, maar dit ook niet zo praktisch. Als compensatie konden ze mij enkel een gratis ontbijt aanbieden, bovenop de 138 euro die ik voor de kamer betaalde.nnHoewel het personeel vriendelijk was, vond ik dat dit probleem te vrijblijvend werd aangepakt en dat een gedeeltelijke terugbetaling op zijn plaats was geweest, aangezien ik nauwelijks heb geslapen. Ik begrijp ook dat dit voor het hotel geen eenvoudige situatie is. Uiteindelijk heb ik huiskrekel ook gevangen in het glas laten staan. Oorzaak van deze krekels is vaak ook te warm dit lees ik vaak in jullie reviews.nnLangs de andere kant ook een levenservaring waarbij ik met twee mensen van de receptie op de kamer zit te luisteren naar een krekel die opnieuw geluid zou maken na de bewegingen in de kamer. En waarbij ook nog een zeker ongeloof was haha
We hadden een 3-persoonskamer geboekt met twee kingsize bedden, maar die waren niet geschikt om met twee personen in één bed te slapen. De bedden waren te smal en zacht, waardoor je in een kuil zakte. Ook het dekbed was te klein voor twee personen. Onze dochter had echter wel heerlijk de ruimte.nnDe kamer was te warm, met een temperatuur van 25 graden, waardoor we slecht hebben geslapen. Ondanks dat we de airco op de hoogste stand op 18 graden hadden gezet, kwam de temperatuur uiteindelijk niet lager dan 24,5 graden. Veels te warm met een buitentemperatuur van -3nnPositief waren het vriendelijke ontvangst, het goede ontbijt, het zwembad en de sauna. De badkamer was mooi en ruim, met een inloopdouche.nnParkeren aan de straat was gratis.
Helaas hadden wij een verouderde kamer, vlekken op het tapijt, behang wat losliet en daarnaast mega warm op de kamer. Wij hebben dit aangegeven maar er werd weinig/niks mee gedaan helaas. We hebben bijna niet geslapen en mn zoontje heeft van begin tot eind hoofdpijn gehad door de warmte. Ook in de bar savonds erg warm....
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid