facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Touring Assurances Europa

  1. Brussel
  2. Brussel Verzekeringen

Recensies, contactgegevens voor Touring Assurances Europa

Touring Assurances Europa
Adres: Rue du Commerce 31 , Brussel 1000, BE
Telefoonnummer: 02 505 66 00
Stad: Brussel
Route: Rue du Commerce 31
Postcode: 1000


Openingstijden

Maandag: 09:00-12:30
Maandag: 13:30-17:00
Dinsdag: 09:00-12:30
Dinsdag: 13:30-16:30
Woensdag: 09:00-12:30
Woensdag: 13:30-16:30
Donderdag: 09:00-12:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: touring pechverhelping, touring reisverzekering, touring contact, touring verzekering, touring klantendienst, my touring, touring belgium plus, touring verzekeringen contact
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Banca Monte Paschi Belgio Banca Monte Paschi Belgio 626 meter
ING - Les Galeries Royales Saint-Hubert ING - Les Galeries Royales Saint-Hubert 1 km Vertaald door Google Als u een gescheurd kaartje uit de automaat haalt, vraag het per...
CBC Banque & Assurance CBC Banque & Assurance 1 km
Actel Actel 1 km 5+ voor meneer Heyvaert voor zijn proffesionele hulp.
Allianz Global Assistance Allianz Global Assistance 2 km Een verzekering aangegaan voor een evenement op een zondag. Wegens grieperige symptom...
ING ING 3 km
ING Belgique ING Belgique 3 km Als vooraanstaande spaarder/ belegger zeer ontevreden over de vele wanpraktijken. Gee...
ING Belgique - ING België ING Belgique - ING België 6 km
Recensies
Catastrophique à fuir ! Catastrofaal om te vermijden! En attente pour un changement de pneu crevé depuis lundi chez moi Problème de dos, je ne peux pas le faire tout seul pour l'instant ! . Premier appel lundi 9 h 45, on me dit minimum 4 h ce que je comprends une grosse nuit de verglas ... Je reçois mon Email de confirmation de dépannage puis plus rien... J'ai appelé toutes les 5 heures pratiquement un nouvelle intervenant à chaque fois et donc recommencer toutes les formalités à chaque fois ! En cause un problème de logiciel donc pas de suivi des appels ce que je veux encore bien comprendre un problème technique ça arrive ... Hier soir, 20 h, un collaborateur m'assure que ce n'est pas normal et relance la demande et me met en contact directement avec un sous-traitant "Daci" qui lui m'a assuré n'avoir PAS reçu d'émail pour un dépannage et m'a donner RDV ce matin 9 h 30 ... Qui devait me recontacter pour confirmer, j'attends toujours leur visite et appel ? Aujourd'hui 11 h 30, je reçois un appel de touring pour : ...... Un véhicule de remplacement !!!!!!!!! Rien à voir avec la demande !!!! Et le gars se marre quand je lui dis ... J'ai appelé toutes les 5 heures pratiquement un nouvelle intervenant à chaque fois et donc recommencer toutes les formalités à chaque fois ! En cause un problème de logiciel donc pas de suivi des appels ce que je veux encore bien comprendre un problème technique ça arrive ... Nous sommes aujourd'hui mardi soir 19 h, je retéléphone rebelote ... Et encore un nouveau collaborateur ... Donc Dépanne "normalement" prévu demain matin "Wait and See"..... Mais aucune initiative !! Comme par exemple rentrer en contact avec un de leurs sous-traitants dépannage et s'assurer de la priorité du dépannage ... Un client en attente de dépannage depuis presque 48 h ... Comme le dit Gandalf si vous voyez cet avis FUYEZ PAUVRE FOU !!! Service catastrophique ... Catastrofaal om te vermijden! Ik wacht al sinds maandag thuis op een lekke band rugprobleem, ik kan het voorlopig niet zelf! . Eerste oproep maandag 9:45 uur, mij is verteld minimaal 4 uur wat ik begrijp een grote nacht ijs... Ik krijg mijn e-mail ter bevestiging van de pechhulp en dan niets... Ik belde om de 5 uur praktisch elke keer een nieuwe persoon en begin dus elke keer opnieuw met alle formaliteiten! De reden is een software probleem, dus geen opvolging van de oproepen, die ik nog steeds wil begrijpen, een technisch probleem gebeurt... Gisteravond, om 20.00 uur, verzekerde een medewerker mij dat dit niet normaal was en herhaalde het verzoek en bracht mij rechtstreeks in contact met een onderaannemer "Daci" die mij verzekerde dat hij GEEN e-mail had ontvangen voor een reparatie en mij een afspraak gaf vanmorgen om 9.30 uur.... Wie zou opnieuw contact met mij opnemen om te bevestigen, ik wacht nog steeds op hun bezoek en telefoontje ? Vandaag om 11:30 kreeg ik een telefoontje van touring voor: ...... Een vervangend voertuig !!!!!!!!! Niets te maken met het verzoek !!!! En de man lacht als ik hem vertel... Ik belde om de 5 uur praktisch elke keer een nieuwe agent en begon dus elke keer opnieuw met alle formaliteiten! De reden is een software probleem, dus geen opvolging van de oproepen, die ik nog steeds wil begrijpen, een technisch probleem gebeurt... Vandaag is het dinsdagavond om 19.00 uur, ik bel weer... En weer een nieuwe medewerker... Dus de "normale" reparatie is gepland voor morgenochtend "Wait and See" ..... Maar geen initiatief! Bijvoorbeeld om contact op te nemen met een van hun onderaannemers en de prioriteit van de reparatie... Een klant die bijna 48 uur op een reparatie wacht... Zoals Gandalf zegt, als je deze recensie ziet FLEEVE JE FOUNTAIN !!! Catastrofale dienst ...
Waardeloze instantie ellenlange discussie voordat ze tot uitbetalen overgaan en tenslotte dus helemaal niet zeer slechte maatschappij.Het betreft een annuleringsverzekering afgesloten via Motortours.Twee keer medisch attest opgestuurd moeten nog meer weten zelfs de huisart die het document invulde wordt niet gelooft.Ook al klacht ingediend wordt ook niets meegedaan.Steeds hetzelfde antwoord.Ook na een reactie van de eigenaar waar ik antwoord op heb gegeven gebeurt er weer niks.
Mijn man heeft 6u moeten wachten in de kou op de takeldienst van touring!! Eerst zeiden ze dat de wachttijd ongeveer een uur zou zijn, erna kwam er steeds wachttijd bij. Na een eerste telefoontje was de boodschap dat hij nog moest wachten, na meerdere keren gebeld te hebben en enkele uren verder zegt men dat ze pas morgen zullen komen. Als je je dan boos maakt verbreken ze de verbinding!!
ik zou graag 0 sterren geven, maar 1 is het minimum. jarenlang klant geweest en nooit hun hulp nodig gehad, maar dan had ik het voor de eerste keer nodig en wat een ervaring. in het kort: ik was op reis en had geen touring in het buitenland, ik heb toch gebeld en gevraagd wat mogelijk was. Touring ZELF zei dat het geen probleem was omdat ik al lang klant, ZIJ ZELF hebben mijn account omgezet zodat ik verholpen zou worden. Eenmaal ik bel voor een afspraak te maken voor het slepen van mijn auto zeiden ze dat ik fraude pleegde en ze wouden mij aanklagen. Gelukkig werden alle telefoon gesprekken opgenomen en hebben ze dagen later hun excuses aangeboden. ondertussen wel nog eens 200 euro uit mijn zakken genomen. Niet geholpen geweest.
Business contract voor meerdere wagens. Telkens je een probleem hebt zeggen ze standaard dat je geen klant bent en proberen je te laten betalen. Telkens 4 a 5 uur wachten alvorens er iemand ter plaatse is. Afslepen naar de garage wanneer zij tijd hebben, kan zelfs een week duren. Je krijgt een sms wagen staat er , terwijl die er gewoonweg niet staat. Opvolgen van depaneur via een link, werkt niet. Als je enkel online je melding ingeeft gebeurt er helemaal niets, je moet bellen naar een betaal nr en dan dus nog uur wachten. Dit maken wij als business klant meermaals per jaar mee en telkens dezelfde slechte service.
Stonden met een defecte batterij in spanje om 5u30 klaar om naar belgie te vertrekken.Na tel contact met touring reeds na 1 uur geholpen geweest.Konden om 7 uur vertrekken.Oprechte dank aan touring.
Al jaren trouwe klant met abonnement move on en vinden mij niet terug in de computer dus konden mij niet verder helpen sta ik hier danku touring voor het vertrouwen sarcastisch bedoeld
Ik probeer ze al ganse dag te bereiken. Geen reactie niks . Rampzalig
Extreem lange wachttijden, als ze dan überhaupt je gegevens terugvinden.
slechtste service ooit. je moet eerst je auto rond een boom plooien voor ze je komen helpen. en mij vals beschuldigen van fraude?
Reageer op deze plaats

Touring Assurances Europa Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0034 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid