facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Telenet Hoofdkantoor

  1. Mechelen

Recensies, contactgegevens voor Telenet Hoofdkantoor

Telenet Hoofdkantoor
Adres: Liersesteenweg 4, 2800 Mechelen, België
Telefoonnummer: 015 33 30 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Mechelen
Route: Liersesteenweg
Huisnummer: 4
Postcode: 2800


Openingstijden

maandag: 08:00–17:30
dinsdag: 08:00–17:30
woensdag: 08:00–17:30
donderdag: 08:00–17:30
vrijdag: 08:00–17:30
zaterdag: 08:00–17:30
zondag: 08:00–17:30

Update informatie
Recensies
Schandalige service en totaal gebrek aan verantwoordelijkheid. Tijdens werkzaamheden aan mijn zaak MATO Automatenshop in december 2025 is er aanzienlijke schade aangericht aan mijn gevel en de internetbekabeling. We zijn inmiddels maart 2026, mijn zaak is allang geopend, en de kabel hangt er nog steeds amateuristisch bij.nnIn plaats van de schade die zij hebben veroorzaakt netjes te herstellen, schuift Telenet de verantwoordelijkheid simpelweg af en laten ze de klant met de brokken zitten. Drie maanden aan het lijntje gehouden worden. Extreem ontevreden over deze 'service'; als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik het gedaan.
Slechte afhandeling Trade-In actie en nul klantenservicenVia Telenet Business deelgenomen aan de smartphone inruilactie. De afhandeling gebeurt achter de schermen door hun partner Recommerce, die het toestel onterecht heeft afgewaardeerd. Na officiële weigering en herhaaldelijk verzoek om retour is het toestel wekenlang niet teruggestuurd. Telenet neemt als contractpartij geen enkele verantwoordelijkheid, verwijst enkel door naar de externe partner en negeert al weken elke officiële mail en klacht. Geen professionele service voor zakelijke klanten.nGeen oplossing op einde looptijd = elders gaan!
Schande.nDe eerste maand betaal je sowieso meer dan beloofd, waarom? omdat dit bij ons gewoon zo is.nnneem je daarbij streamz of een ander abonnement dan betaal je bij opzeg een opzegvergoeding van bijna 14 euro. ookal kan je dit bij streamz zelf kosteloos opzeggen en heb je 14 dagen herroepingsrecht normaal. ik had dit na 1 dag al opgezegd de eerste keer, en abbonement en opzeg betaald, de 2e keer toch nog geprobeerd, en ook dan nogmaals opzegvergoeding moeten betalen nadien.nnZelf in promotie prijs zijn ze duurder dan de concurrenten.nzonder promotie betaal je algauw 20-40 euro te veel per maand.
Schandalige service en pure geldklopperij! Bij het afsluiten van het abonnement beloofden ze dat de activeringskosten gratis zouden zijn, maar die hebben ze achteraf toch lekker aangerekend. Nu het abonnement is stopgezet, flikken ze weer hetzelfde: ze rekenen doodleuk € 90,00 'vergoeding modem' aan, terwijl de modem al lang en breed via PostNL op hun adres is bezorgd en getekend voor ontvangst! Klanten worden hier gewoon opgelicht met valse beloftes en administratieve 'foutjes'. Ik raad iedereen aan om ver weg te blijven van Telenet. Onbetrouwbaar bedrijf!
De pack met 2.5Gbps wordt aangeboden, men vraagt daar uiteraard een meerprijs voor maar ik haal na enkele weken nog steeds dezelfde snelheid als met mijn oude pack 1Gbps. Verspil je geld niet aan het turbo pack, het werkt niet. Wanneer ik bel naar de klantendienst, scheept men mij af en is er geen compensatie die men wil aanbieden. Mijn tip: ga naar orange, betere service en lagere prijzen.
Reageer op deze plaats

Telenet Hoofdkantoor Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2026 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0025 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid