➤ Switch - Leuven

Recensies, contactgegevens voor Switch

Geschiedenis

Switch helpt je technologie ten volle te ontdekken, begrijpen en te beleven. Ons motto luidt ‘Upgrade Life’.

Adres: Engels Plein 16, 3000 Leuven

Telefoonnummer: +3232262006

Website

Stad: Leuven

Route: Engels Plein 16

Postcode: 3000

Openingstijden

Maandag: 09:00 - 18:00
Dinsdag: 09:00 - 18:00
Woensdag: 09:00 - 18:00
Donderdag: 09:00 - 18:00
Vrijdag: 09:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 18:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Switch Leuven contact, Switch Apple Store, Switch Antwerpen, Switch iPhone, Switch winkel, Switch Leuven Bondgenotenlaan, Easy-M Leuven, Switch Hasselt

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

PC Warehouse Leuven 700 meter Om te verkopen zijn ze zeer vriendelijk met veel uitleg. Maar na 3 jaar is de laptop ...

ORANGE SHOP LEUVEN DIESTSESTRAAT 905 meter De service die het bedrijf Orange op nationale schaal levert is prima, maar de werkne...

Belga Telecom Leuven 938 meter Vriendelijke mensen, goede service en eerlijke prijzen! Content :

DIGAME 963 meter Ik werd bnnen 1 dag geholpen, mijn probleem werd volledig opgelost en aan een prijs ...

Koxal Telecom•Leuven 977 meter İphone Reparatie Actie van de maand

Proximus Center (met Bizz Expert) 1 km De persoon die ons hielp deed dat vriendelijk,met kennis van zaken en totaal klantger...

Switch 1 km Was teleurgesteld in de service! Je gaat naar een winkel voor service maar je kan bet...

Allo telecom leuven 1 km انا بصراحه انصح اي شخص لديه مشكلة في جواله يروح عنده وهو مغمض العيون شغله محترف و اسع...

CAT-Telecom 2 km Uitstekende service, beste tot nu toe ooit gekregen. Nokia stuurde GSM met zelfde fou...

Bekaert Computers 2 km Deze computerspecialisten bieden een jarenlange ervaring met de nodige knowhow en pro...

Recensies

Was teleurgesteld in de service! Je gaat naar een winkel voor service maar je kan beter online bestellen. De service bij Switch is niet meer wat hij geweest is. Verouderde winkel zonder service voor klanten. Heb daar 2 uur aan de toog moeten staan voor het overzetten van mijn gegevens van oude naar nieuwe gsm. Ondertussen heb ik meerdere klanten met klachten moeten aanhoren. De kennis van de verkopers en manager is zeker geen Premium waard. Ik denk dat Apple dit beter eens herziet alvorens deze reseller aan te bevelen.

iPhone besteld en dan allerlei contracten aangesmeerd gekregen die heel mooi klonken, jammer genoeg te mooi om waar te zijn zo blijkt. Na 2 weken mijn gsm gaan afhalen, waarbij verkoper mij OPNIEUW contracten laat ondertekenen. Wanneer gevraagd naar de eerste contracten, zei hij dat alles in orde was en dat het gewoon overgezet wordt en ik dus 2 maanden "gratis" service heb. Bij expliciet navragen of ik de eerste contracten moet annuleren, zei hij nee. Tweede contracten netjes voor 30d bedenktijd geannuleerd. Ondertussen toch geld van mijn rekening gegaan voor de eerste contracten. Heel jammer dat de verkopers niet eerlijk zijn en ik nu met problemen zit. Ga er gewoon niet naartoe en teken geen contracten!

Slechtste ervaring ooit! Na aankoop van een laptop een verzekering, terugbetaling etc.. aangesmeerd gekregen en switch ging hier alles voor regelen i.v.m. een cashback. NIET DUS! De verkoper die me geholpen heeft is met van alles en nog wat bezig buiten met een goede klantenservice. GA HIER GEWOON NIET!! Koop gewoon een Apple product op de website van Apple. Veel betere service dan dit soort prutsers.

Oneerlijke verkopers. Een maand geleden een MacBook gekocht. De vraag wordt gesteld of ik wil genieten van de cashback van 200 euro. Dit is natuurlijk de moeite. Hiervoor moest ik een contract met Cyrana ondertekenen. 5x had ik gevraagd of het kosteloos was, wat mij werd bevestigd met uitzondering van een éénmalige betaling van 25 euro. Op een folder werd de formule 'Welcome' aangeduid, waarbij inderdaad gratis bij stond. Erna moest ik tekenen op een kleine tablet. Thans merk ik dat formule Exception+ is aangeduid met een jaarlijkse kost van 1.200 euro. Hier had ik niet om gevraagd. Zeer misleidend en bedrieglijk. Wordt opgezegd, en ze zullen mij niet snel terug kunnen verwachten. Update: na een telefonisch contact met Cyrana heeft deze mij bevestigd dat het contract werd stopgezet. Hopelijk doet Switch iets met de opmerkingen.

Iphone 12 pro max met een versleten batterij, wat opzich al niet zou mogen. Uiteraard nog in garantie. Vroeg voor een oplossing en moest hem minstens 2 weken missen. Vroeg een nieuwe iphone, hadden ze niet. Vroeg het vorig model, hadden ze niet. Vroeg nog een bijkomend toetsenbord, hadden ze niet.  Wat hebben ze wel? Niets… Zeer onvriendelijk personeel, kennen er niet al te veel van. Wachttijden ontzettend lang. Service dikke nul.  Coolblue is zelfs beter  Erg is dit. En niet de eerste keer…

Vroeg naar informatie en verschillen tussen de iPhone 13 en iPhone 13 mini, waarop ik als antwoord kreeg: "zoek het eens op". Voor zo'n antwoord ga ik niet naar een fysieke winkel. Bijkomend wisten de verkopers die ons geholpen hadden van toeten noch blazen welke producten ze in hun winkel hadden, konden ze geen uitleg geven over hun producten en bij het vervangen van het armbandje van mijn Apple watch, was het armbandje er verkeerd aangedaan waardoor ik mijn horloge niet meer aankreeg. Ben dan maar van miserie uit deze winkel vertrokken en naar een andere winkel gegaan. Zeker geen aanrader!

Een kloote  winkel al 4 maal geweest voor veiligheidsglas voor een appel 11 en ze willen niets bestellen op mijn naam. Mijn gsm is geen 2 jaar ze zeggen dat mijn toestel te oud is

Mijn laatste ervaringen bij Switch: bij aankoop van een iPhone-cover een verzekering voor mijn GSM opdringen, ... bij een infovraag over een iPad keyboard gebrekkige kennis hebben, ... en als allerlaatste, de definitieve afsluiter: een ipad adverteren voor 389,-  en vervolgens 419,- aanrekenen in de winkel. Gevraagd naar het verschil, kreeg ik een betalend lidkaartsysteem voorgeschoteld. De opmerking dat geadverteerde prijzen gehandhaafd moeten worden, werd zowel in de winkel als bij de klantendienst weggelachen. Wie even in de winkel staat, zal zien dat aan de desk veel tijd naar schimmige formulieren en formules in glossy folders gaat,... . Switch is geen Applewinkel meer, maar een verkoper van schimmige verzekeringsformules. En pijzen vals adverteren, ik laat het aan u over of dit naar oplichterij ruikt.

Slechte service Trage verkopers Meestal kennen ze hun producten niet helemaal  Vandaag 40 minuten in de wachtrij gestaan zonder geholpen te worden. De verkopers achter de kassa liepen voortdurend naar achter of vroegen hulp bij elkaar omdat ze niet wisten hoe ze bepaalde procedures moesten afwerken. Op 30 minuten tijd hadden ze 1 klant geholpen. Ik heb mijn producten teruggelegd en ben naar een concurrent gewandeld, waar ik geholpen was binnen de 5 minuten met de juiste klantvriendelijkheid en professionaliteit.

Ik heb op 06 augustus 2021 IPhone12 gekocht bij Switch Leuven.  Ik kreeg van verkoopmedewerker van Switch Leuven te horen dat ik binnen 2 maanden 200 euro cashback op mijn bankrekening zou ontvangen als ik Switch Club lid zou worden.  Ik ben lid geworden, maar ik heb de cashback in 2 maanden nog niet ontvangen.  Ik ben rond november naar Switch Leuven gegaan om hun hulp te vragen. Ze vertelden me om de Cyrana klantendienst te bellen Het bedrijf dat het Switch Club lidmaatschap heeft.  De verkoper vertelde me ook dat hij namens mij een e-mail zou sturen en me zou informeren over het resultaat. Maar niemand keerde terug naar mij.  Ik heb contact opgenomen met de klantendienst van Cyrana en zij vroegen mij om een e-mail te sturen.  Ik heb 2 e-mails naar de Cyrana klantenservice gestuurd maar geen antwoord ontvangen.  Uiteindelijk heb ik eind december 2021 een mail gestuurd naar Switch Leuven met vermelding van het probleem dat ik heb. Maar ook zij gaven geen antwoord.  Ik heb de indruk dat Switch Leuven klanten opzettelijk misleidt door te beloven dat ze een cashback zouden krijgen als ze lid worden van Switch Club en nadien stil worden.  Dit is op zijn zachtst gezegd oplichterij.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=switch&id=5088461&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/switch-i5088461.html" target="_blank" title="Switch">Switch</a></p>

Switch

Recensies, contactgegevens voor Switch

Geschiedenis

Openingstijden

We gebruiken cookies