facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Point Kiala

Point Kiala
Adres: Avenue des Azalées 17 Azalealaan 17 , Schaerbeek 1030, BE
Telefoonnummer: 02 215 56 11
Stad: Schaerbeek
Route: Avenue des Azalées 17
Huisnummer: Azalealaan 17
Postcode: 1030



op zoek naar gerelateerd: kiala prix, kiala contact, kiala belgique suivi, kiala france, envoi kiala, point relais belgique, envoyer colis kiala particulier, ups bruxelles
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Luso Loja Luso Loja 977 meter Winkel met een goede Portugees assortiment. Vriendelijke uitbaters
Ex-Libris Ex-Libris 1 km
Deli Press Deli Press 1 km Vertaald door Google De persoon die af en toe op zondag werkt, zoals vandaag om 13.00...
Recensies
Nog nooit heb ik zo een slechte service meegemaakt in een bedrijf... Ik ontving twee mailtjes van kiala waarbij vermeld werd dat mijn pakketje klaar was om op te pikken in mijn gekozen afhaalpunt. Ik heb echter niets online besteld en dus is de persoon voor wie dit pakket bestemd is ook niet op de hoogte dat zij haar pakket kan afhalen. Ik had het hierbij kunnen laten en kunnen zeggen dat dit uiteindelijk niet mijn probleem is, maar ik wou de betrokken personen hiervan toch op de hoogte stellen. Online werd ik niet veel wijzer van wat ik moest doen of moest ik bepaalde gegevens ingeven die ik niet bezit omdat dit pakketje niet voor mij bedoeld is. Dus ik zoek online de contactgegevens en bel naar Kiala in Anderlecht. Middenin mijn verhaal word ik onderbroken op een heel onvriendelijke manier, want ik ben naar de foute nummer aan het bellen... Gelukkig heb ik mijn neus nog op mijn gezicht staan! Doorverbinden kon niet, ik had maar moeten bellen naar het sorteercentrum wat met mijn pakket te maken had wel raar aangezien ik al twee keer had duidelijk gemaakt dat ik niets met deze zending te maken heb. Blijkbaar is het oplossen hiervan niet de prioriteit van Kiala en vriendelijkheid is duidelijk ook niet belangrijk, dat is wel gebleken na mijn telefoontje met jullie bedrijf. Ik ben persoonlijk nog meer betrokken bij het oplossen van dit probleem wat uiteindelijk niet mijn probleem is dan jullie als betrokken bedrijf, echt een schande!
Sinds de overname naar UPS vind ik het een hel. Ik verzend honderden pakketten per jaar met kiala. Met UPS kan ik er amper nog aan uit. Laat staan dat een verzending naar mijn klanten 2 weken duurt. Ik verstuur nu via Bpost afhaalpunt aan 4 euro. Jammer toch!
Dit is nu wat men zegt echt ongebruiksvriendelijk. Weet dat er 2 personen een pakje gingen verzenden proberen het ging dus niet en hebben ze het met Bpost verzonden zonder problemen. Gegevens invullen en dan halverwege een blokkage en dan terug opnieuw beginnen, telkens weer. Nee, dank U, voor mij hoeft het niet.
Net hun klantendienst proberen te bellen o.w.v. een pakje dat al een week op 'Wordt getransporteerd' staat zo groot is België niet. Ik vond 2 nummers: een zonaal en een 0902. Eerst tegen beter weten in het zonale gebeld: menu enkel in het Frans en na 5 minuten ingehaakt omdat ik nog niemand aan de lijn had. Nummer 2: 5 minuten in wacht gestaan, waarna de verbinding verbroken werd langs hun kant. Als ik 0 sterren kon geven, dan zou ik dat doen.
Sinds de overname door UPS is de service 'nul' geworden! Pakjes 2 weken onderweg??.... Gelukkig nog niks kwijtgespeeld. Spijtig dat een een 'ster' moet geven om dit te kunnen plaatsen, van mij verdienen ze zelfs die ene ster niet
Super slecht ben al sinds oktober 2016 op zoek naar een pakket. Karolien Bouvin reageert nergens meer op resultaat pakket zoek en ik ben mijn geld kwijt, Kiala is bagger.
zeer slechte communicatie met dit bedrijf slechte informatie over de openings uren van de winkels ze weten van niets. bericht kun je niet versturen mail krijg je geen antwoord
1ster teveel Opdoeken dit bedrijf Geen communicatie Pakketten weken onderweg
Ik werk al jaren met Kiala, nog nooit een probleem gehad.
Zeer positieve ervaring. Contact moet je nemen via het kialapunt .
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid