Recensies, contactgegevens voor Mercedes Hedin Automotive
Info
Alle vestigingen samen bieden je de grootste Mercedes-Benz kennis en passie van België. Voor ons gaat het om het matchen van jouw behoeften en wensen met het juiste product of de juiste dienst. Onze professionals helpen jouw plannen mogelijk te maken.
"Mercedes-Benz Hedin Automotive Gent is een officiële dealer van Mercedes-Benz. In onze concessie bieden we nieuwe Mercedes-Benz personenvoertuigen, bestelwagens en vrachtwagens aan, maar ook Mercedes-Benz Certified tweedehandsvoertuigen.Dankzij jarenlange expertise en originele onderdelen in huis zijn we onze klanten vakkundig van dienst bij onderhoud, herstellingen en carrosserieschade.Ook voor leasing, autoverhuur en financieringen ben je bij Hedin Automotive aan het juiste adres. Ons team van professionals ontvangt je graag!"
Een G-klasse van 14 maanden oud heeft roest op de remklauw. De auto heeft nog garantie, maar de service verteld me doodleuk dat dit komt door velgenreiniger. Dit toevallig op 1 plek en sterker nog ik gebruik geen velgenreiniger!!! De service trekt weer op geen moer!! Triest van zo`n merk dat dit niet onder de garantie valt!! De auto is maar 14 maanden oud!!
Compleet geschifte prijzen. + €1.200 voor een normaal onderhoud van een c-klasse en nieuwe ruitenwissers is er gewoonweg los over. De materiaalprijzen op de factuur zijn dan ook 2x duurder dan de mercedes-materialen op de markt zoals olieën bv., en dat dus zonder de eveneens dure, wat had je gedacht? werkuren. Kan niet op! Al +2 jaar hoor ik er ook dat mijn batterij vervangen moet worden, al +2 jaar geen enkel probleem met mijn batterij. Hoezeer ik mijn mercedes dus ook genegen ben, hier geen mercedes meer.
Ge gaat daar binnen ge vraagt om iets specifiek aan uw auto te doen. Ze doen dan iets volledig anders dat totaal niet gevraagd is, wat er gevraagd is doen ze niet. Het probleem is er nog steeds en dan krijg je een factuur van €1000. Meest incompetente garage die ik ooit heb meegemaakt. Zeker geen aanrader.
Vriendelijke verkoper Cypriaan alsook andere personeelsleden. Vanaf minuut 1 goede wederzijdse communicatie. Direct een oplossing gezocht voor een probleempje. Professionele aanpak. Vandaag wagen correct en netjes geleverd. Dank U wel.
Vorige week onderhoud gehad aan mijn wagen en vandaag motor lamp brand en heb naar Mercedes Cervice gebeld voor hulp en ben al meer dan 2 uren op hulp aan het wachten en ze weten nog niet goed wanneer er een deppanage zal komen! Wagen is nog zeer recent
Voor de aankoop van een nieuwe hybride wagen langs geweest. Ik werd geholpen door Nicolas, die echt een uitstekende service leverde op een transparante en eerlijke wijze. Aanrader!
Kennis technieken in de werkplaats is matig. Geen persoonlijke service. Carrosserie dienst is ronduit slecht, niet klantvriendelijk en gebrekkige expertise.
Onbeschoft carrosserie afdeling! Bij aankomst aan het onthaal had ik al een slecht gevoel bij die persoon in kwestie. Hij vroeg op een onvriendelijke manier de papieren van het voertuig toen ik hem op attent maakt dat ik reeds heeft overgemaakt via de app mercedes me deed hij als of hij deze niet kent! Ook bij het buiten rijden hadden zij mij 10 tallen minuten geblokkeerd voor hun barreel heb zelfs telefonisch contact genomen met het onthaal om mij buiten te laten! Hedin is zelfs 1 ster niet waard....spijtig dat ik ooit een wagen heeft gekocht bij hen....
We geduld een jaar en onze auto toegekomen in België. Wanneer we laaste saldo gebetaal natuurlijk met saldo niet inschrijven en dan verkoper zag “ jammer genoeg momenteel niet mogelijk om de Communicatiemodule LTE op uw voertuig te installeren”. Well well well!!! Nog niet gedaan: we moeten akkoord zijn op papier met handtekening anders we krijgen geen auto!!! Maar pas op we gebetaald volle bedrag!!! Well well well!!! Ok, wanneer zal het komen? Verkoper zag “ ik wet het niet.” Maanden of jaren …!!!??? What is dat allemaal? Balspelen of mishandeling tegen klant / zijn geld en zijn vertrouwen ! Wat kan we en onze auto NIET DOEN zonder dat stuk? 1.Live Traffic Information 2.Mercedes-Benz Emergency System SOS 3.Breakdown Management 4.Remote Service Plus 5.Navigation Plus 6.Linguatronice - online voice control bv. “ Hey Mercedes “ with restricted functtions of spoken announcement will be recognized only restrictively… “ Hey Mercedes “ Hedin well well well !!!
Onprofessionele personelen. Ze hebben mijn 1.5 jaar verspild beloofde leveringsdatum en ze zijn nog aan het leugen. Ik heb besloten om verder niet met onprofessionele mensen te werken. Nooit naar dit showroom te gaan. Met dit soort van gedrag zouden ze zeker zonder werk zitten.
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid