facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Wilrijk

MediaMarkt Wilrijk
Adres: Kernenergiestraat 56, 2610 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 02 808 68 16
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Kernenergiestraat
Huisnummer: 56
Postcode: 2610


Openingstijden

maandag: 10:00–20:00
dinsdag: 10:00–20:00
woensdag: 10:00–20:00
donderdag: 10:00–20:00
vrijdag: 10:00–20:00
zaterdag: 10:00–20:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Coolblue Wilrijk Coolblue Wilrijk 295 meter
Recensies
Heb vorig week daar tv gekocht 85”inch.vorig week geleverd kapot en heb terug hem terug laten ophalen.en na keer 8 bellen.wordt mij nu gezegd u krijgt geen andere tv. We gaan hem eerst nakijken en dan zien om je geld terug te storten.dus wacht gewoon maar.schandalig
The staff don't care about you. I came from MediaMarkt Antwerp branch because they didn't have a certain laptop model. The staff were all busy and the only one who wasn't busy was talking on the phone. After he told me to wait for two minutes until his phone was finished, I waited for 10 minutes and I said I want a laptop and he said wait until I find it and made me wait for 20 minutes until he finds it. This is not good at all because they don't care about the customer. I think they just want your money and don't value you.Het personeel heeft geen oog voor je. Ik kwam naar de MediaMarkt-vestiging in Antwerpen omdat ze een bepaald laptopmodel niet hadden. Iedereen was druk bezig en de enige die niet bezig was, zat te telefoneren. Nadat hij me had gevraagd twee minuten te wachten tot hij klaar was met bellen, heb ik tien minuten gewacht. Toen ik zei dat ik een laptop wilde, zei hij dat ik moest wachten tot hij hem gevonden had en liet me uiteindelijk twintig minuten wachten. Dit is echt niet goed, want ze hebben geen oog voor de klant. Ik denk dat ze alleen maar op je geld uit zijn en je niet waarderen.Le personnel est indifférent. Je suis venu au magasin MediaMarkt d'Anvers car ils n'avaient pas un certain modèle d'ordinateur portable. Tout le monde était débordé et le seul employé disponible était au téléphone. Après m'avoir demandé d'attendre deux minutes, j'ai patienté dix minutes. J'ai alors répété que je voulais un ordinateur portable, et il m'a répondu d'attendre qu'il le trouve. J'ai finalement attendu vingt minutes avant qu'il ne le trouve. C'est inadmissible ; ils ne se soucient pas du client. J'ai l'impression qu'ils ne pensent qu'à l'argent et non à leurs clients.
Zeer teleurstellende ervaring. We zijn ondertussen al drie keer naar MediaMarkt gegaan omdat er een financieringsmogelijkheid wordt aangeboden. Helaas is het tot op vandaag nog altijd niet gelukt om dit effectief in orde te brengen.nnTelkens krijgen we te horen dat we op een ander tijdstip moeten terugkomen. De ene medewerker zegt dat het 's morgens kan, de andere dat we pas in de namiddag moeten komen. Er lijkt totaal geen duidelijke interne communicatie of organisatie te zijn.nnHet geeft eerlijk gezegd de indruk dat men liever geen producten verkoopt via financiering. Als deze service in de praktijk nauwelijks beschikbaar is, bied ze dan ook niet aan. Zo bespaart u klanten heel wat nutteloze verplaatsingen en frustraties.
Nieuwe gsm aangekocht. Eerste persoon was zeer vriendelijk, vanaf het duidelijk werd welk toestel ik wou was het de ene na de andere die een poging deed om mij te overtuigen om het toestel aan te kopen via proximus. Een duidelijke 'nee' was niet voldoende, kreeg gewoon de terugkaatsing 'als ik dan toch genoeg geld had'. Ik heb lang getwijfeld of ik mijn toestel daar zou kopen. Ik begrijp dat het hun job is, maar 'nee' is nee.
Indien je hier een reparatie of onderhoud moet laten doen, is er altijd wel iets. Soms beweren er medewerkers om iets te kunnen repareren terwijl de volgende dan zegt dat dit niet mogelijk is. Of dat een aparaat binnen 2h zou klaarzijn. Wanneer je dan na die 2h terugkomt, hoor je dat er geen tijd voor is geweest en dat dit nog 2 dagen extra zal duren, dit wordt danweer een week later. Dit is absoluut geen goede klantenservice. Daarbij komt dan nog kijken dat je soms heel lang moet aanschuiven op bepaalde plaatsen in de winkel. Ik hoop dat jullie met deze feedback aan de slag gaan.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid