➤ MediaMarkt

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt

Adres: Oudenaardsesteenweg 76/86, 9000 Gent, België

Telefoonnummer: 02 808 68 16

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Oost-Vlaanderen

Stad: Gent

Route: Oudenaardsesteenweg

Huisnummer: 76

Postcode: 9000

Openingstijden

maandag: 10:00–19:30
dinsdag: 10:00–19:30
woensdag: 10:00–19:30
donderdag: 10:00–19:30
vrijdag: 10:00–19:30
zaterdag: 10:00–19:30
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kamera Express Gent 5 km

Coolblue Gent 7 km

Recensies

Ik ben vandaag samen met mijn vrouw naar deze winkel gekomen om een wasmachine te kopen. Ik heb de wasmachine bekeken en een foto gemaakt van de informatie over de wasmachine die ik had gekozen. Daarna ging ik naar de kassa om te betalen, maar de medewerker vertelde me dat ik terug naar het kantoor binnenin moest gaan om de wasmachine te bestellen.nnWe gingen naar buiten en kwamen vervolgens weer naar binnen. Bij de ingang werden we echter tegengehouden door een medewerker omdat mijn vrouw een klein tasje bij zich had. Dit terwijl op hetzelfde moment twee andere dames naar binnen gingen met handtassen die groter waren dan die van mijn vrouw, en zij werden niet tegengehouden.nnDit slechte gedrag heeft me ertoe gebracht de winkel te verlaten en deze negatieve recensie te schrijven.nnIk raad echt niet aan om bij deze winkel te kopen. Het mag dan misschien de beste kwaliteit bieden, maar het is absoluut de slechtste als het gaat om klantvriendelijkheid en respect.

Ik plaatste vorige week een bestelling voor een was machine en droogkast.nIk had 7 dagen de tijd om op te halen maar mediamarkt zelf vond het nodig om deze zelf te anuleren.nIk ging toch naar de winkel waar ik vervolgens allerlei spullen zocht maar hulp vragen moest ik niet doen want niemand wist waar het stond.nOp het einde van de rit krijg ik dan eindelijk mijn ticket van we was en droog machine en betaal ik, ik mocht deze ophalen beneden aan het magazijn maar daar zat weer niemand.nAls ik dan terug nr de winkel ga zit meneer de magazijnier gewoon buiten op zijn fiets te wachten om zeker stipt om 19:30 te vertrekken terwijl ik daar al van 18 u sta te wachten op mijn grief.nEindstand ik heb alles weer betaald en mag dan morgen terug gaan om dat het personeel niet wil werken.

Ik ga al jaren naar deze mediamarkt. Nooit problemen gehad. Echter deze keer kwam ik inkt cartridges kopen. Na het zoeken naar het juiste artikel alles hing wat door elkaar, vond ik waarvoor ik kwam. Ik merkte echter dat de verpakking al volledig was opengemaakt en daarna terug was dichtgeplakt met wat tape. Ik sprak een medewerker aan om te vertellen dat de verpakking reeds open was gemaakt en ik dus niet zeker kon weten wat erin zat. De medewerker antwoorde duidelijk tegen zijn zin en zei zonder ook maar de verpakking zelf te bekijken dat dat geen probleem was. Ik herhaalde opnieuw dat de verpakking reeds volledig was opengemaakt en toonde hem de tape waarmee het was toegeplakt. Opnieuw antwoordde hij verveeld: ah, als het terug dicht is geplakt, dan is het gecontroleerd. Hoe moet mij dat als klant geruststellen? Hij controleerde zelf niet of de inhoud van de verpakking correct was. Moest ik voor een winkel werken en een klant toont een product dat reeds is opengemaakt en met tape is dichtgeplakt, dan zou ik het controleren of de inhoud correct is.nEn al zeker vlak na het nieuws dat Mediamarkt Wijnegem 2 Playstation 5 consoles heeft verkocht waar geen Playstation 5 in zat, maar een steen.nIk heb geen slecht woord over de andere werknemers, maar deze werknemer toonde geen enkele interesse en was helemaal niet behulpzaam. Hoeveel mensen gaan een product kopen als ze zien dat de verpakking al is opengemaakt en met tape is vastgeplakt?nDit kan beter.

Het product dat ik kocht, stond aangegeven met een actie van 20 euro bon van Philips. Op basis daarvan koos ik voor het Philips-product, omdat een ander product 149 euro kostte en het Philips-product 184 euro. Toen ik Philips belde, vertelden ze me dat de actie al 3 weken voorbij was. Mediamarkt erkende de fout, maar kon alleen excuses aanbieden. Het is belangrijk te vermelden dat ik de medewerker daar specifiek naar de actie vroeg, en hij adviseerde mij Philips te bellen om de korting alsnog te ontvangen.

Toen ik eindelijk iemand te pakken kreeg Dante Schouer, was de medewerker onvriendelijk en totaal niet behulpzaam. Het leek alsof mijn vragen en zorgen ze niets konden schelen. Ik kreeg geen duidelijke antwoorden, en het voelde alsof ik als klant niet serieus genomen wordt.nnIk zou dit bedrijf aan niemand aanraden. Slechte service, gebrek aan professionaliteit en een totaal gebrek aan respect voor de klant.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=mediamarkt&id=5153182&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/mediamarkt-i5153182.html" target="_blank" title="MediaMarkt">MediaMarkt</a></p>

MediaMarkt

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt

Openingstijden

We gebruiken cookies