➤ MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Adres: De Keyserlei 7, 2000 Antwerpen, België

Telefoonnummer: 03 224 10 40

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Antwerpen

Route: De Keyserlei

Huisnummer: 7

Postcode: 2000

Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kamera Express Antwerpen 5 km Voor een muziekevenement hadden wij zeer lang op voorhand als in een aantal maanden m...

Recensies

Vandaag naar de mediamarkt gegaan om mijn nieuwe laptop op te halen en werd supergoed geholpen door Hussein! Hij had de tijd genomen om alles rustig uit te leggen en hielp me met mijn aankoop. Zorgde ervoor dat ik alles nodig had voor mijn laptop en je merkt dat hij goed weet waar hij mee bezig is. Dankzij hem ging mijn aankoop heel vlot. Complimenten voor zijn uitstekende service!

Ik heb zelden zo’n slechte service meegemaakt. Ten eerste is het altijd enorm druk in de winkel — je kunt nauwelijks bewegen, laat staan een beschikbare verkoper vinden. En als je eindelijk aan de beurt bent, word je op een botte en ongeïnteresseerde manier geholpen. Geen greintje motivatie of klantvriendelijkheid, alleen zuchtend antwoorden en afwimpelen.nnTen tweede is de website gewoon een ramp. Het assortiment wordt totaal niet bijgewerkt. Ik had een elektrische step besteld, alles betaald, en vervolgens werd mijn bestelling geannuleerd omdat het product niet op voorraad was — terwijl het op de website nog steeds als beschikbaar stond. Oke, dacht ik, dan kies ik een andere step. Er stond bij dat die op voorraad was in de winkel. Ik kom eraan — niks! Blijkt dat je het alleen online kunt bestellen. Dus ik bestel hem via de site, en er staat duidelijk: levering morgen. Maar de volgende dag komt er natuurlijk helemaal niks.nnDit is pure minachting voor de klant. Alles is chaotisch: de communicatie, de logistiek, de klantenservice… gewoon onbestaand.

Aan het management van MediaMarkt,nnOp [14/08/2025] heb ik uw winkel bezocht. Helaas hebben tijdens mijn bezoek twee jonge medewerkers beiden leken nieuw de basisprincipes van klantvriendelijkheid niet gerespecteerd. In plaats van beleefdheid en professionaliteit te tonen tegenover de klant, maakten zij onnodige en ongepaste opmerkingen.nnAls klant verwacht ik een beleefde en professionele service, zeker van een groot en bekend bedrijf als het uwe. Ik hoop dat u deze zaak serieus neemt en de nodige stappen onderneemt om te voorkomen dat dergelijk gedrag zich in de toekomst herhaalt.nnMet vriendelijke groet,

Uitstekende hulp en advies bij aankoop van laptop dank aan de medewerker in Antwerpen Keyserlei!nnMijn dochter was op zoek naar een nieuwe laptop voor het komende schooljaar. Omdat ik er zelf helaas niet bij kon zijn, stond ik telefonisch met haar in contact tijdens haar bezoek aan de winkel op de Keyserlei in Antwerpen. We vonden het erg lastig om een keuze te maken, zeker omdat we specifieke wensen hadden en graag goed geïnformeerd wilden worden.nnGelukkig werden we fantastisch geholpen door een zeer geduldige medewerker Hussein. Hij nam de tijd om alle details met mijn dochter door te nemen en gaf eerlijk, oprecht advies dat volledig aansloot bij onze behoeften.nnDankzij zijn hulp hebben we uiteindelijk gekozen voor de APPLE MacBook Air 13 inch – M3 – 16 GB – 256 GB in de kleur Midnight, en we zijn daar ontzettend blij mee.nnZijn klantvriendelijkheid, expertise en geduld hebben het verschil gemaakt in onze ervaring. Dankjewel Hussein, MediaMarkt mag trots zijn op zulke service!

---nnDeze winkel is echt schandalig onprofessioneel. Zodra je iets wil kopen, zijn ze opeens super vriendelijk en doen ze alsof je koning bent. Maar zodra je met een probleem terugkomt of je wil iets ruilen, verandert alles. Dan zijn ze kortaf, onbeschoft en totaal niet bereid om te helpen.nnAlsof je niks meer waard bent zodra ze je geld hebben. Ze luisteren niet, doen moeilijk over alles en laten je gewoon staan alsof je lastig bent. Dat noem ik geen klantenservice, dat is pure misleiding.nnJe verwacht als klant op z’n minst eerlijkheid en respect, maar hier krijg je enkel vriendelijkheid als ze iets aan je kunnen verdienen. Echt teleurstellend en totaal onaanvaardbaar.nn---

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

MediaMarkt Antwerpen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=mediamarkt-antwerpen&id=5140383&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/mediamarkt-antwerpen-i5140383.html" target="_blank" title="MediaMarkt Antwerpen">MediaMarkt Antwerpen</a></p>

MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Openingstijden

We gebruiken cookies