➤ MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Adres: De Keyserlei 7, 2000 Antwerpen, België

Telefoonnummer: 03 224 10 40

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Antwerpen

Route: De Keyserlei

Huisnummer: 7

Postcode: 2000

Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kamera Express Antwerpen 5 km Ik heb lampenstatieven gekocht bij Kamera Express. Ik ben er niet helemaal tevreden m...

Recensies

Ik heb 25/6 vanuit NL deze mediamarkt Keyserlei bezocht. Heb originele samsung supercharger laten zien aan 2! medew en kassamevrouw. Die houden bij hoog en laag vol dat het dezelfde is die ze nu voor mij hebben uitgezocht.  Thuis in NL blijkt dat ze een lichtere 25W hebben meegegeven ipv 45W charger T4510.  Ik toon het origineel niet voor niets, merk zelfs op: deze verpakking is kleiner, klopt het wel. Jawel mevrouw...nGrote onkunde bij 3 personeelsleden. Ook ongeinteresseerde kassameneer die je verwijst naar een dichte kassa omdat dat de rij is en dan opeens mensen gaat helpen bij zijn kassa.

Ik ging vandaag naar de media markt om eigenlijk een nieuwe laptop te kopen maar ik ging dat doen volgens een afbetalings plan de meneer dat het papier heeft af gedrukt die zegde niks van een loonfiche maar de mevrouw aan kassa 6 die wel en daar was ik echt teleurgesteld in wie heeft dit nu continu op zak en ik vind persoonlijk jullie doen het er voor om het in 10 keer af te betalen dan hoef je dat niet te vragen dit heb ik persoonlijk nog nooit meegemaakt doet het dan niet via een af betalings plan vind ik dan persoonlijk als het zo moet gaan dat de mensen eerst hun loon moeten laten zien voor al wanneer ze een laptop kunnen kopen dikke zever hier zien ze mij niet meer dik teleurgesteld

Ik ben zelfs niet binnen geraakt.  20minuten voor sluitingstijdurenop de wand gepost zo groot als mijn hoofd, weigeren ze mensen om nog binnen te gaan.   Is het de fout van de portier?  Nee, hij volgt instructies van zijn overste.  Dat is de fout van management om het personeel maar tot 19h00 in te plannen, en niet iedereen een half uur langer.  Dan kan men alle klanten afwerken, en de boel degelijk opruimen, desnoods nog zelfs aanvullen van lege rekken.   Helaas, klanteb wegjagen om te besparen, maar die klanteb die weggejaagd werden brengen ook geld in het laatje.  Misschien niet enkel die avond, maar ook in de toekomst.  Anyways, ik ga straks op de site van Coolblue om morgen te leveren.

Een week geleden ben ik naar mediamarkt geweest om mijn oude iPhone en iPad te teruggeven zodat ik een cadeaubon kan krijgen maar de werknemer zegt kom morgen want vandaag kunnen wij niet helpen en dan was ik bij andere collega geweest en hij zegt zo sorry, het is druk hier en ik kan u niet helpen. Toen ik naar buiten liep zag ik die meneer aan het roken waren terwijl hij zei het is heel druk! Telefoon werknemers zijn niet vriendelijk en liegt tegen de klanten….

Ik heb een zeer slechte ervaring met de servicebalie. Ik ben wel altijd vriendelijk te woord gestaan, maar werd van het kastje naar de muur gestuurd met de communicatie tussen zij, online klantendienst via Messenger en online klantendienst via mail.nnIk heb een aantal maanden terug hier een iPad gekocht, maar wilde deze weer retourneren. De doos is uiteraard wel open geweest om de iPad te testen, maar ik vond de prijs-kwaliteit verhouding niet voldoende.nIk heb 2 maal geprobeerd via de service balie de iPad te retourneren, maar werd gewezen op het feit dat dit niet mocht omdat de ‘verzegeling’ al open was en tablets niet onder de retourvoorwaarden staan van MediaMarkt.nnEen tablet mag gewoon geretourneerd worden, want dit staat expliciet niet erbij vermeld als uitgesloten artikel een tablet is niet een desktop of een notebook. Ook heeft de verpakking helemaal geen ‘verzegeling’. De online klantendienst kon vrij weinig doen, aangezien ze afhankelijk waren van de mening van deze winkel, gezien de aankoop daar is afgehaald.nnIk heb dit doorgezet naar de Ombudsman voor Handel, en de verzoener stelde mij zelfs in het gelijk met behulp van het consumentenrecht. Maar MediaMarkt Keyserlei is helaas eigenwijs genoeg geweest om hier niet in mee te gaan.nnDe Ombudsman stelde voor dat ik de iPad gewoon mocht retourneren en het volledige bedrag mocht terugkrijgen. Ik heb dit uiteraard geaccepteerd, maar MediaMarkt Keyserlei kreeg van de Ombudsman 14 dagen de tijd om het voorstel te accepteren of te weigeren. In deze 2 weken liet MediaMarkt Keyserlei niets van zich horen naar de Ombudsman toe.nnAangezien zo een voorstel van een bemiddelingsdienst niet bindend is, zit ik nu met de gebakken peren en ben ik mijn geld onterecht verloren, en ben ik genoodzaakt dit eventueel door te zetten naar de vrederechter.nnDat de klant koning is, is in deze MediaMarkt niet gekend. En de servicebalie denkt ook niet oplossingsgericht en klantgericht met je mee.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

MediaMarkt Antwerpen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=mediamarkt-antwerpen&id=5140383&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/mediamarkt-antwerpen-i5140383.html" target="_blank" title="MediaMarkt Antwerpen">MediaMarkt Antwerpen</a></p>

MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Openingstijden

We gebruiken cookies