➤ MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Adres: De Keyserlei 7, 2000 Antwerpen, België

Telefoonnummer: 03 224 10 40

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Antwerpen

Route: De Keyserlei

Huisnummer: 7

Postcode: 2000

Openingstijden

maandag: 10:00–19:00
dinsdag: 10:00–19:00
woensdag: 10:00–19:00
donderdag: 10:00–19:00
vrijdag: 10:00–19:00
zaterdag: 10:00–19:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Kamera Express Antwerpen 5 km Vorige week naar Antwerpen geraced! Ik had een artikel nodig die alleen nog maar daar...

Recensies

Vandaag heb ik MediaMarkt Antwerpen Centrum bezocht en ik ben zeer tevreden over mijn ervaring.nnHet personeel was vriendelijk, deskundig en nam de tijd om mij te adviseren over de beste laptop voor mijn behoeften.nnDe winkel is overzichtelijk en schoon, en ik kon alles vlot vinden dankzij duidelijke bewegwijzering.nnDe wachttijd bij de kassa was minimaal, wat een groot pluspunt is.nnEén klein verbeterpunt zou kunnen zijn dat sommige accessoires niet volledig op voorraad waren, maar het personeel bood direct een alternatief aan.nnAl met al een uitstekende winkelervaring.

Echt verschrikkelijk. We kwamen tussen 15:00 en 16:30 en er gebeurde gewoon niets. Er waren maar twee adviseurs voor 15 personen. In twee uur tijd hebben ze ons met niets geholpen. De website werkt niet, en als je hier komt, zeggen ze dat ze niets met de website te maken heb

op de website een sporthorloge besteld met optie zelf afhalen. Er wordt verteld op de website dat het product binnen het half uur kan afgehaald worden.nnIk maak een stevige wandeling naar de winkel. Lange wachtrij bij het afhaalpunt ze moeten dus blijkbaar nog in de winkel gaan zoeken of het bestelde product nog ergens in de winkel ligt. Toen ik eindelijk aan de beurt was, zelfde procede, winkelbediende gaat zoeken of het product ergens in de winkel ligt. Niet dus. Ik vraag om de bestelling te cancellen. Ze geeft het door aan een andere bediende die gewoon wegwandeld. Je staat daar, weet niet wat er gebeurd is en hopelijk zie je je geld nog terug. Wat een beschamende service!!!

Een van de slechtste ervaringen die ik ooit in een elektronicazaak heb gehad. Ik kwam op de afdeling oortjes omdat ik iets wilde aankopen, maar werd voortdurend openlijk aangestaard door een kalende medewerker. Zeer onprofessioneel en ongemakkelijk gedrag. Bovendien maakte hij opmerkingen over het uiterlijk en het haar van anderen, terwijl dat totaal ongepast is in een winkelomgeving. Deze medewerker kwam bijzonder onbeleefd over en is naar mijn mening niet geschikt voor een klantgerichte functie. Dit voorval vond plaats op zaterdag 13 juni. Ik hoop dat hier gepast gevolg aan wordt gegeven.

We kwamen in eerste instantie met één simpele vraag: we hadden ergens gelezen dat Apple een studentenkorting aanbiedt en wilden gewoon weten of dit ook via MediaMarkt mogelijk was. De reactie van de medewerker vonden we nogal onprofessioneel. Hij reageerde met: “Huh? Studentenkorting? Welke studentenkorting? Huh? Huh?” In plaats van gewoon rustig te zeggen dat MediaMarkt hier wel of niet aan doet, voelde zijn reactie eerder verbaasd en neerbuigend aan.nnDaarna begon hij zelf over laptops en vroeg hij wat ik zocht. Ik vertelde dat ik eigenlijk al een keuze had gemaakt: de HP OmniBook X Flip. Ik had die specifiek gekozen omdat ik voor mijn studie een touchscreen en pen wil gebruiken om handgeschreven notities te maken. Ik was dus eigenlijk met de bedoeling naar de winkel gekomen om die laptop te kopen.nnDe medewerker raadde deze laptop echter sterk af en beweerde dat HP-laptops slecht, traag en snel warm zouden worden. Ook Samsung werd op dezelfde manier afgeschreven. Er werd zelfs in Taakbeheer naar een percentage geheugengebruik gewezen als bewijs dat een Windows-laptop slecht zou zijn. Als klant vond ik dit geen goede of duidelijke manier om advies te geven.nnIk heb vervolgens gevraagd welke laptop dan wél geschikt zou zijn voor wat ik nodig heb. Daar kwam helaas geen concreet alternatief voor. Er werd uiteindelijk een MacBook getoond, maar die voldeed helemaal niet aan mijn belangrijkste wensen: ik wilde juist een touchscreen en de mogelijkheid om met een pen handgeschreven notities te maken. Dan ga ik natuurlijk niet zomaar een Mac kopen omdat de medewerker zegt dat die beter is.nnHet frustrerende is vooral dat ik eigenlijk met de intentie binnenkwam om de HP OmniBook X Flip te kopen. Als de medewerker mij ervan overtuigt dat die niet geschikt is, verwacht ik dat hij mij vervolgens helpt om een model te vinden dat wél aan mijn voorwaarden voldoet. In plaats daarvan werden vooral andere merken afgekraakt en bleef ik zonder concreet alternatief achter.nnIk ben uiteindelijk zonder laptop de winkel buitengegaan, terwijl ik eigenlijk heel gericht wist wat ik wilde kopen. Het bezoek heeft mij daardoor vooral meer twijfel opgeleverd in plaats van duidelijkheid.nnIk verwacht van een medewerker niet dat hij mijn oorspronkelijke keuze zomaar bevestigt, maar wel dat hij naar mijn behoeften luistert, zijn advies op een professionele manier uitlegt en mij een geschikt alternatief kan tonen als hij mijn keuze afraadt. Dat ontbrak hier helaas volledig.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

MediaMarkt Antwerpen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=mediamarkt-antwerpen&id=5140383&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/mediamarkt-antwerpen-i5140383.html" target="_blank" title="MediaMarkt Antwerpen">MediaMarkt Antwerpen</a></p>

MediaMarkt Antwerpen

Recensies, contactgegevens voor MediaMarkt Antwerpen

Openingstijden

We gebruiken cookies