Recensies, contactgegevens voor Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles
Info
Le Médiateur est là pour vous aider si vous restez insatisfaits dans vos démarches administratives
Geschiedenis
Un problème avec un service administratif de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles ? Le Médiateur est là pour vous aider ! Facebook ne peut être utilisé pour déposer une réclamation. Rendez-vous sur www.le-mediateur.be
"Nombreux sont les citoyens qui se sentent perdus dans le dédale administratif. Pourtant, il existe une solution simple et gratuite : contacter le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles !Cette personne et tous ses collaborateurs sont disponibles pour vous orienter et vous accompagner.Ils peuvent mener une enquête à partir des éléments repris dans une réclamation, interroger les services administratifs concernés, analyser les différents arguments et proposer une réponse adaptée ou une solution à un problème.Une seule condition avant de contacter le Médiateur : démontrer que l’on a effectué une démarche à l’égard du service public concerné."
Police Namur Capitale
2 km
Vertaald door Google Ik bel omdat sinds mijn verhuizing die dateert van 3 weken geled...
Asbl Carrefour Accueil
3 km
Carrefour est un service qui accueille les jeunes de 12 à 18 ans en situation de décr...
Recensies
De instelling vraagt je voor jezelf, wat de instelling vraagt, er is niets anders Iemand dient een verzoek in bij een ombudsman wanneer hij geen document kan krijgen. Maar hij vraagt om hetzelfde papier Ik hoef er niet veel over te zeggen. Als er minder dan één ster was, had ik ze minder gegeven. Het is echt zonde van het geld van de belastingbetaler Bureaucratische overheid zoals het hoort
Bemiddelaar: Persoon die bemiddelt of die is gekozen om een overeenkomst tussen tegenpartijen te leiden, om een onderhandeling te vergemakkelijken. Jij past helemaal niet in die definitie. Je deed niets. Bovendien heb ik na uw "non-respons" de SPW-belastingdienst opnieuw aangeschreven, twee keer, voor het verstrijken van de beroepstermijn en zij hebben mij nooit geantwoord. Een mooi voorbeeld van publieke dienstverlening!
Ik heb in 15 jaar tijd een half dozijn keer contact met hen de functionarissen van deze dienst opgenomen. Ze hebben keer op keer bewezen ineffectief te zijn. Mijn aannames. Ze kunnen het ook niet beperkt door de Franstalige politieke wereld. Of ze weten het niet gebrek aan vaardigheden. Of ze willen niet worden warm weggestopt, worden elke maand zonder zorgen betaald en willen geen gedoe met hun politieke superieuren. Het meest in het oog springende voorbeeld is hun non-interventie tegen VisitWallonia en hun valse manier om gratis toegangskaarten uit te delen. Tijdens de 2e keer dat de website van VisitWallonia niet goed functioneerde, heb ik dit gemeld aan de bemiddelaars en hen verteld dat ze moesten ingrijpen vóór de 3e distributie van passen via het internet, door VisitWallonia. Zodat de site van laatstgenoemde eindelijk naar behoren werkt. De bemiddelaars hebben, na VisitWallonia te hebben verdedigd, mijn verzoek volledig genegeerd. Ik heb het echter 3 keer herhaald. Resultaat: meer storingen bij VisitWallonia, tijdens hun 3e pasverdeling. Ik vertrouw de Franstalige openbare bemiddelaars niet meer.
Deze service heeft de verdienste van bestaan, maar het is het enige positieve omdat deze service helaas slecht is. De bemiddelaar belooft nieuws, maar geeft er ondanks meerdere aanmaningen niets van. Hij wekt niet de indruk het probleem op te willen lossen, noch voldoende in het dossier te willen investeren, jammer...
alleen dat er geen manier is om nul sterren te geven. Bemiddelaar is gewoon een afleiding.
Helaas was de bemiddelaar niet behulpzaam, voor zover hij alleen antwoorden gaf die al bekend waren, zonder een oplossing te zoeken die de verdienste zou hebben gehad om in ieder geval het probleem op te lossen.
We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid