facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Impermo Wilrijk

Impermo Wilrijk
Adres: Boomsesteenweg 763, 2610 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 011 68 10 26
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Boomsesteenweg
Huisnummer: 763
Postcode: 2610


Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Woodtex Woodtex 240 meter Zeer goede uitleg gekregen in de winkel waardoor we snel ons juiste keukenblad gekoze...
DreamLand Wilrijk DreamLand Wilrijk 862 meter
AVA Antwerpen AVA Antwerpen 6 km Beste,nHeb doorgelekte citroendoekjes gekregen via online bestelling. Op de site staa...
Tomorrowland DJ & Experience Store Tomorrowland DJ & Experience Store 6 km Een echt leuke DJ store waar nagenoeg alle dj apparatuur staat opgesteld om te kunnen...
DreamLand Deurne DreamLand Deurne 8 km Ik ben er een bestelling gaan ophalen, de medewerkers waren heel attent en ze hebben ...
Maxi Zoo Deurne Maxi Zoo Deurne 10 km Voor plantjesweekend van Kom Op Tegen Kanker staan we met een stand bij de winkels er...
AVA Schoten AVA Schoten 13 km De AVA zaak is onlangs verhuisd van zijn locatie op Bredabaan 992 naar de overkant . ...
Machineland Eyckerman Machineland Eyckerman 14 km Zeer povere service! 1.5 maand - en constant achter hun veren zitten - om een haagsch...
Noordkrant Noordkrant 21 km ik laat mijn pakje naar Noordkrant komen, vriendelijke en snelle bediening
Recensies
Dus, tegels gekocht bij Impermo Wilrijk. Eerst waren de tegels die wij oorspronkelijk wilden pas na 1 maand beschikbaar. Oké dus andere tegels. Dit op aanraden van de verkoper. Door de verkoper werkt gezegd dat dit dezelfde tegels zijn als wij gezien hebben alleen breder en hoger. Bij het ophalen een week later zie ik dat de tegels natuursteen/leisteen zijn, dit was niet besproken. Er waren al 2 kapot. De rest zag eruit of deze al jaren verstopt lagen in een diepe put. Dit door mos, witte plekken enz. Ik naar binnen en ik vermeld dat. Ah ja meneer dat is normaal zegt de verkoper. Ik kan wel 2 nieuwe tegels krijgen voor de beschadigde. Later heb ik vermeld dat ik ze niet meer moest hebben. Of ik mijn geld heb terug gekregen van die 2 die ik toch niet meer nodig had? Nooit meer iets van gehoord.nnDus vervolgens laat ik iemand komen die tegels kan zetten. Die persoon verschoot ook van de vuiligheid op de tegels. Eveneens de kwaliteit trok op niks. Tegels vielen bijna uit elkaar als je er verkeerd naar zag. Maar swat wij willen dat snel klaar hebben dus zeggen wij tegen die persoon dat hem kan tegelen met de goede tegels. Van de 20 tegels zijn er maar 8 goede tegels. Elke tegel verschilt trouwens van dikte en grootte… Dit was ons allemaal niet vermeld door de verkoper!!nnOké dus die mens doet zijn best om dit in orde te maken en te tegelen. Komen wij aan het L profiel welke op de tegels moet. PAST DIT NIET!! Aan alle kanten gemeten nergens past het. Dus wij bellen met Impermo om tot een oplossing te komen. Eerst moet de dame al 10 keer dit is niet overdreven mijn voornaam vragen en spelt het 9 keer verkeerd… Nadien zegt zij dat ze de vraag wel zal stellen aan hun technische en marketing dienst. De L profielen zal ze opnieuw bestellen. Dus op de dag dat ik de L profielen moet gaan halen bel ik er nog eens mee en krijg ik de melding dat zij dit niet gaan omruilen. Ik moet het er maar mee doen ook al zijn deze te klein en verkeerd geleverd door Impermo. De technische dienst en marketing zeggen dat het normaal is dat de tegels oneven zijn en afbrokkelen. Dus waar komt het op neer? 500 euro gespendeerd aan brol dat ik nog niet eens kan laten plaatsen.nnOf ik ooit nog naar Impermo terug keer? NOOIT VAN MIJN LEVEN MEER!!!! Ik zal deze review ook overal plaatsen en klacht indienen bij testaankoop.
Heel teleurstellende ervaring met Impermo. We kochten tegels voor een wasruimte en gaven de juiste afmetingen door, maar kregen uiteindelijk twee dozen tegels en een plint te veel mee. Ondanks dat een medewerker later zelf toegaf dat er te veel werd aangerekend, weigert Impermo om de overschotten volledig terug te nemen.nnBovendien werden we in de winkel onvriendelijk en respectloos behandeld. Mijn vader, die beleefd communiceerde, werd op neerbuigende toon aangesproken en simpelweg genegeerd door een medewerker. Ook bij het ophalen hielp het personeel niet mee en bleef iemand gewoon op zijn gsm zitten.nnFoutieve inschattingen, onbeleefde service en geen zin om verantwoordelijkheid te nemen. Dit is geen professionele klantendienst. Wij kopen hier nooit meer en raden dit bedrijf zeker niet aan.
We hadden een idee van welke soort tegels we wilden. De verkoper heeft ons daarin goed en zonder nonsens in bij gestaan. Doelgericht tegels laten zien en advies over plaatsing en voegen. We hebben knopen kunnen doorhakken en een bestelling geplaatst.nVoor alle duidelijkheid: review vóór afhaling.
Eind April tegels voor ons terras besteld in Wilrijk. De levering zou 6 weken duren. Nu 10 weken verder nog geen levering in het zicht. Wij hebben het oude terras reeds opgebroken en de aannemer is een nieuwe chape komen plaatsen in afwachting van de tegels. Wij zitten nu reeds weken te wachten. Binnenkort bouw verlof dus de zomer zal voorbij zijn als het terras afgewerkt zal zijn. Bedankt Impermo om onze planning te dwarsbomen. Ook raar dat er vanuit jullie kant geen communicatie komt met betrekking van laattijdige levering. Jullie houden totaal geen rekening met de klant na het tekenen van zijn bestelbon. Helaas zal het bij deze ene aankoop bij jullie blijven voor de rest van onze renovaties zullen we een andere detail handel gebruiken. En ook zal er geen goed woord voor jullie organisatie door mij verteld worden aan vrienden en kennissen. Maw geen goede reclame. Een teleurgestelde klant.
Vlotte afhaling van bestelde vloer. Vloer werd tot aan auto gebracht en nog voor ik goed en wel was ingeladen stond de medewerker er al om het afval en pallet mee te nemen. De simpele dingen zijn vaak de belangrijkste. Top
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid