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Recensies, contactgegevens voor Groupe Bastin Assurances & Banque

Info

Le Groupe Bastin se démarque dans le monde de l'assurance en proposant des solutions spécifiques pour les particuliers, les indépendants, les entreprises et les professions libérales.



"Le Groupe Bastin fait partie du top 3 des meilleurs bureaux d’assurances en Wallonie et est le 45ème bureau le plus important de Belgique.Le bureau ne cesse de s’agrandir.En 2018, nous comptons 10.028 clients particuliers & indépendants et 1.120 entreprises. Nous gérons plus de 31.126 polices d’assurance et traitons en moyenne 3.600 sinistres par an.Nous sommes un courtier d’assurances reconnu par Brocom. De ce fait, vous disposez de la garantie de qualité supérieure de prestation de services. En effet pour pouvoir arborer le label de qualité Brocom, le Groupe Bastin doit répondre à des exigences très strictes."
Adres: Rue Victor Libert 60, 6900 Marche-en-Famenne
Telefoonnummer: 084440000
Stad: Marche-en-Famenne
Route: Rue Victor Libert 60
Postcode: 6900


Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00

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Recensies
Vertaald door Google Niemand van niemand. Als het gaat om het betalen van de premie en het aanbieden van extra dekkingen om u meer te laten betalen, is dat geen probleem. Maar als je een claim hebt, geven ze je niet alleen de verkeerde informatie, maar vertellen ze je ook dat je moet wachten op de verkeerde redenen. Ze verdedigen de verzekering liever door geen dossier te openen in plaats van hun verzekerde klant te verdedigen. Na een tijdje, omdat ze het beu zijn om je te beantwoorden, nemen ze niet eens op, bellen ze je niet terug, zelfs niet als je een bericht op het antwoordapparaat achterlaat en beantwoorden ze je vragen niet per e-mail. Zeer, zeer slechte makelaar. Mijn zus die er ook was, had me aangeraden te vertrekken. Ik had naar hem moeten luisteren. Mijn moeder, die klant bij hen is, gaat ook weg omdat ze bij elke ramp of zorg wegglippen. En de goede recensies die ze hebben, hebben ze zeker gekocht zoals veel bedrijven of restaurants doen. Trouwens, als je goed naar de meningen kijkt, zijn het vaak mensen die maar één mening hebben gegeven. Origineel Nul de chez nul. Quand il s'agit de payer les primes et de vous proposez des couvertures en plus pour vous faire payer plus cher, il y a pas de soucis. Mais quand vous avez un sinistre, non seulement, ils vous donnent de mauvaises informations mais aussi vous disent de patienter pour de mauvaises raisons. Ils préfèrent défendre les assurances en ouvrant aucun dossier plutôt que de défendre leur client assuré. Après un petit moment, comme ils en ont marre de vous répondre, ils ne décrochent même plus, ne vous rappelle plus même si vous laissez un message sur le répondeur et ne réponde plus à vos questions par email. Très, très mauvais courtier. Ma sœur qui y était aussi m'avait conseillé de partir. J'aurais dû l'écouter. Ma mère qui est client chez eux aussi va partir car à chaque sinistre ou souci ils se dérobent. Et les bons avis qu'ils ont, ils les ont certainement acheté comme beaucoup de sociétés ou restaurants font. D'ailleurs si vous regardez bien les avis, ce sont souvent des personnes qui ont donné un seul avis.
Vertaald door Google Ik was op zoek naar een verzekeringsmaatschappij die mij zowel voor mijn beroepsactiviteit als voor mijn privéleven goed kon adviseren. Zeer aangenaam verrast door de aangeboden contracten, dankzij het uitstekend luisteren naar mijn verwachtingen, zowel voor het professionele als het privé-gedeelte. Bedankt voor uw aandacht, professionaliteit en beschikbaarheid. Origineel J'étais à la recherche d'une compagnie d'assurance 'apte' à bien me conseiller tant pour mon activité professionnelle que mon privé. Très agréablement surpris par les contrats proposés et ce grâce à l'excellente écoute sur mes attentes et ce tant pour la partie professionnelle que la partie privée. Merci pour votre attention, professionnalisme et disponibilité.
Vertaald door Google De kwaliteit van de dienstverlening is onberispelijk, de snelheid waarmee ze mijn verzekeringsdossier beheren is ook magnifiek. Ik raad mijn kennissen en familieleden ten zeerste aan om klant te worden van Groupe Bastin. Origineel La qualité du service est impeccable, la rapidité avec laquelle on gère mon dossier d'assurance est également magnifique. Je conseille vivement à mes connaissances et proches de devenir client du Groupe Bastin.
Vertaald door Google Gastvrij, professioneel en vriendelijk personeel, kwaliteit en efficiënte service. Nogmaals dank aan Mevr. Fabienne Bernimont voor haar opvolging in mijn stormschadedossier wat resulteerde in een zeer correct akkoord voor het herstel van mijn schade. Dank ook aan alle andere personeelsleden voor hun competentie en hun opvolging in andere dossiers. Origineel Personnels accueillant , professionnel et sympathique, service de qualité et efficace. Merci encore à Mde Fabienne Bernimont pour son suivi dans mon dossier dégâts tempête qui a abouti à un accord très correct pour la réparation de mes dégâts. Merci aussi à tout les autres membres du personnels pour leurs compétence et leurs suivi dans d'autres dossiers.
Vertaald door Google Ik ben aannemer in de bouw, mijn dossiers zijn al enkele jaren bij GROUPE BASTIN. Ik ben zeer tevreden over de service en de opvolging van de dossiers. Het personeel is altijd attent en op zoek naar de beste oplossing aangepast aan mijn behoeften. Ik kan dit kantoor alleen maar aanbevelen vanwege de ernst en professionaliteit. Origineel Je suis entrepreneur dans la construction, mes dossiers sont au GROUPE BASTIN depuis quelques années . Je suis très satisfait du service et du suivi des dossiers . Le personnel est toujours à l'écoute et à la recherche de la meilleure solution adaptée à mes besoins. Je ne peux que vous recommander ce bureau pour son sérieux et son professionnalisme .
Vertaald door Google Uitstekende service van Arnaud Saccone en zijn collega's. Deskundige analyse van diverse particuliere en professionele dossiers. Team beschikbaar en attent. Grote besparingen! We raden het ten zeerste aan! Bedankt voor alles. Origineel Excellent service d'Arnaud Saccone et ses collègues. Analyse experte des différents dossiers privés et professionnels. Equipe disponible et à l'écoute. Belles économies ! Nous recommandons vivement ! Merci pour tout.
Vertaald door Google Het personeel is vriendelijk en bekwaam. Daarom geef ik 2 sterren. Ik leg mezelf uit over de 3 sterren in minder. Ik hield mezelf voor dat door mijn verzekering in een grote groep af te sluiten, de prijzen voordeliger zouden zijn. Vooral omdat mijn ouders al hun professionele en persoonlijke verzekeringen bij Bastin hadden, waren ook verschillende gezinsleden daar verzekerd. Maar nee, dat is niet het geval... de grote jongens willen altijd meer. Dus ik keek naar kleine verzekeraars. Ik heb er goed aan gedaan, ik vond elders goedkoper en niet een beetje... vooral bij Magin in Libramont en Borq'Assur in Saint-Hubert Origineel Le personnel est sympathique et compétent. Voilà pourquoi je donne 2 étoiles. Je m'explique concernant les 3 étoiles en moins. Je me disais qu'en prenant mes assurances dans un grand groupe, les prix seraient plus avantageux. Surtout que mes parents avaient toutes leurs assurances professionnelles et personnelles chez Bastin, plusieurs membres de la famille y étaient assuré également. Mais non il n'en va pas ainsi... les gros en veulent toujours plus. Du coup j'ai cherché chez de petits assureurs. J'ai bien fait de le faire, j'ai trouvé moins cher ailleurs et pas qu'un peu... notamment chez Magin à Libramont et Borq'Assur à Saint-Hubert
Vertaald door Google Ik werk sinds 2008 bij GROUPE BASTIN en heb geen klachten over de opvolging, integendeel. Ik had begin 2016 waterschade, het bedrijf kwam onmiddellijk tussenbeide dankzij de opvolging van het team. Evenzo voor een geschil met een monteur sinds 2011, heeft het team de zaak met meesterlijke hand beheerd. Ik ben zeer tevreden over de service en de opvolging van mijn dossiers. KANTOOR AANBEVOLEN Christen Van Moorter Origineel Je suis au GROUPE BASTIN depuis 2008 et n'ai pas à me plaindre du suivi que du contraire. J'ai eu un dégâts des eaux début 2016, la compagnie est intervenue immédiatement grâce au suivi de l'équipe. De même pour un litige avec un garagiste depuis 2011 l'équipe gère le dossier d'une main de maître. Je suis très satisfait du service et du suivi de mes dossiers. BUREAU A RECOMMANDER Van Moorter christian
Vertaald door Google Zeer tevreden over het verzekeringskantoor dat ik zojuist heb ontdekt. Omdat ze verschillende prijsaanbiedingen van autoverzekeringen hebben vergeleken, zijn ze de goedkoopste voor een service die van goede kwaliteit lijkt te zijn. Origineel Très satisfait du bureau assurances que je viens de découvrir. Pour avoir comparé plusieurs offres de prix d'assurance voiture, ils sont les moins cher pour un service qui semble de bonne qualité.
Vertaald door Google Zeer gastvrij en vooral vriendelijk personeel, met een onfeilbare professionaliteit die aan al mijn verwachtingen voldoet. Ik raad dit etablissement aan. Bedankt aan al je geweldige team. Origineel Personnel très accueillant et surtout sympathique, doté d'un professionnalisme à toute épreuve répondant à toutes mes attentes. Je vous conseille cet établissement. Merci à toute votre belle équipe.
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