➤ Ford - Van Mossel Brasschaat

Recensies, contactgegevens voor Ford - Van Mossel Brasschaat

Adres: Kapelsesteenweg 76, 2930 Brasschaat, België

Telefoonnummer: 03 641 98 00

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Brasschaat

Route: Kapelsesteenweg

Huisnummer: 76

Postcode: 2930

Openingstijden

maandag: 08:00–18:30
dinsdag: 08:00–18:30
woensdag: 08:00–18:30
donderdag: 08:00–18:30
vrijdag: 08:00–18:30
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

VOLVO | SCANCAR Brasschaat 12 meter Supervriendelijk personeel. Allemaal! Mijn nieuwe nummerplaat was per abuis naar hun ...

Mercedes-Benz Hedin Automotive Brasschaat 5 km

Recensies

Hallo, ik moet dit echt even met je delen, want ik heb nog nooit zoiets idioots meegemaakt. Ik heb een nieuwe auto gekocht en gevraagd om de olie en het filter te laten vervangen. De auto werd ongeveer een uur later teruggebracht met de olie ververst, maar zonder filter. Na een telefonisch overleg verzekerde hij me dat dit nu eenmaal de standaardprocedure is; het filter hoeft niet vervangen te worden. Wat een onzin. Overal waar ik bel en navraag, zelfs online, staat duidelijk vermeld dat de olie en het filter vervangen moeten worden. Het is een sportwagen, maar hij heeft de olie pas na 17.000 km vervangen. Je zou echt van baan moeten veranderen, want je geeft me slecht advies. Zelfs als ik er niet om had gevraagd, had je dit filter moeten voorstellen, want misschien weet iemand niet waar hij het over heeft, en je hebt het overduidelijk opzettelijk gedaan. Ik ga mijn geld terugvragen, want mijn olie is opnieuw vervuild door het filter. Ik neem monsters om te controleren of de olie überhaupt wel is ververst. De taal is anders, de kentekenplaten zijn anders en mensen worden anders behandeld. Ik had een andere auto op het oog, maar ik ga die niet kopen omdat jullie oplichters zijn. Ik raad deze plek niet aan. Kunt u een brief ondertekenen waarin staat dat ik mijn autogarantie niet verlies vanwege jullie toedoen? Dit is wat ik van de medewerker van de kentekenregistratie heb gehoord.

Advies op maat en bij ieder bezoek van aankoop tot afleveren van onze nieuwe Ford Kuga steeds zeer tevreden over de service. Wij kunnen en zullen Van Mossel Brasschaat zeker aanbevelen, wij werden geholpen door Geert.

indien mogelijk zou ik 0 sterren geven, want zelfs 1 ster is hier te veel. Ik kwam langs om mijn banden te laten wisselen naar winterbanden, een dienst die hier eerder al probleemloos werd uitgevoerd. Tot mijn verbazing kreeg ik deze keer te horen dat de bandenwissel niet kon doorgaan omdat de veiligheidsbout zogezegd ontbreekt.nnMen beweert dat ik deze zelf kwijtgeraakt zou zijn, wat bijzonder onwaarschijnlijk is aangezien het om een leasewagen gaat. Dit wordt zonder enige vorm van nuance of onderzoek als vaststaand feit gepresenteerd.nnDaarnaast is de houding van het personeel allesbehalve klantvriendelijk. Er werd geen moeite gedaan om mee te denken over een oplossing of om constructief te helpen. Integendeel: de communicatie was onbeleefd en weinig professioneel.nnKortom: een zeer teleurstellende ervaring, zowel op vlak van service als klantgerichtheid. Hier kom ik niet meer terug.

Ik heb mijn wagen binnengegeven om sensoren voor de bandendruk te vernieuwen.nnIk kreeg een mail met opties te vernieuwen tussen andere ook de banden.nnIk heb de optie geweigered.nnBij afhaling van de wagen kreeg ik van de medewerker een bericht dat de sesoren liggennop de stoel en konden niet geplaatst worden gezien sletage aan de banden.nVan zelfsprekend was ik heel boos, bedoeling was dat het probleem wordt opgelost. de wagen was bij de garage voor twee dagen ik heb een auto voor die twee dagen moeten huren en probleem is niet verholpen.nnHet had effecienter geweest indien iemand/technieker mij had gebeld en de situatie uitgeleged dan had ik zeker gekozen om de banden te verniewen.nnMijn probleem werd niet opgelost, sensoren liggen op de stoel en iet geplaatst.nhuurkosten van de vervang auto en versleten banden alleen omdat niemand de inietatief heeft genomen om de klant te inlichten.nnde inovatie van het nieuwe systeem is zeker een verbetering per mail en sms maar er ontbreekt efecintie om de klant te inlichtingnnBeordeling-slecht

Donderdagavond Ford Ranger laten takelen. Inlaat gescheurd, gloeibougies kapot, dichtingen egr kapot.. onderdelen besteld op maandag, woensdag al hersteld. Rijd vlotjes.. Heel tevreden.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Ford - Van Mossel Brasschaat Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ford-van-mossel-brasschaat&id=5150118&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ford-van-mossel-brasschaat-i5150118.html" target="_blank" title="Ford - Van Mossel Brasschaat">Ford - Van Mossel Brasschaat</a></p>

Ford - Van Mossel Brasschaat

Recensies, contactgegevens voor Ford - Van Mossel Brasschaat

Openingstijden

We gebruiken cookies