➤ Ford - Van Mossel Brasschaat

Recensies, contactgegevens voor Ford - Van Mossel Brasschaat

Adres: Kapelsesteenweg 76, 2930 Brasschaat, België

Telefoonnummer: 03 641 98 00

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Brasschaat

Route: Kapelsesteenweg

Huisnummer: 76

Postcode: 2930

Openingstijden

maandag: 08:00–18:30
dinsdag: 08:00–18:30
woensdag: 08:00–18:30
donderdag: 08:00–18:30
vrijdag: 08:00–18:30
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

VOLVO | SCANCAR Brasschaat 12 meter Supervriendelijk personeel. Allemaal! Mijn nieuwe nummerplaat was per abuis naar hun ...

Mercedes-Benz Hedin Automotive Brasschaat 5 km

Recensies

Ik heb mijn wagen binnengegeven om sensoren voor de bandendruk te vernieuwen.nnIk kreeg een mail met opties te vernieuwen tussen andere ook de banden.nnIk heb de optie geweigered.nnBij afhaling van de wagen kreeg ik van de medewerker een bericht dat de sesoren liggennop de stoel en konden niet geplaatst worden gezien sletage aan de banden.nVan zelfsprekend was ik heel boos, bedoeling was dat het probleem wordt opgelost. de wagen was bij de garage voor twee dagen ik heb een auto voor die twee dagen moeten huren en probleem is niet verholpen.nnHet had effecienter geweest indien iemand/technieker mij had gebeld en de situatie uitgeleged dan had ik zeker gekozen om de banden te verniewen.nnMijn probleem werd niet opgelost, sensoren liggen op de stoel en iet geplaatst.nhuurkosten van de vervang auto en versleten banden alleen omdat niemand de inietatief heeft genomen om de klant te inlichten.nnde inovatie van het nieuwe systeem is zeker een verbetering per mail en sms maar er ontbreekt efecintie om de klant te inlichtingnnBeordeling-slecht

indien mogelijk zou ik 0 sterren geven, want zelfs 1 ster is hier te veel. Ik kwam langs om mijn banden te laten wisselen naar winterbanden, een dienst die hier eerder al probleemloos werd uitgevoerd. Tot mijn verbazing kreeg ik deze keer te horen dat de bandenwissel niet kon doorgaan omdat de veiligheidsbout zogezegd ontbreekt.nnMen beweert dat ik deze zelf kwijtgeraakt zou zijn, wat bijzonder onwaarschijnlijk is aangezien het om een leasewagen gaat. Dit wordt zonder enige vorm van nuance of onderzoek als vaststaand feit gepresenteerd.nnDaarnaast is de houding van het personeel allesbehalve klantvriendelijk. Er werd geen moeite gedaan om mee te denken over een oplossing of om constructief te helpen. Integendeel: de communicatie was onbeleefd en weinig professioneel.nnKortom: een zeer teleurstellende ervaring, zowel op vlak van service als klantgerichtheid. Hier kom ik niet meer terug.

Donderdagavond Ford Ranger laten takelen. Inlaat gescheurd, gloeibougies kapot, dichtingen egr kapot.. onderdelen besteld op maandag, woensdag al hersteld. Rijd vlotjes.. Heel tevreden.

Ben niet correct behandeld geweest bij Van Mossel,had een defecte thermostaat bij onze fiesta,ze hebben mij vrij snel een bestek gestuurd,de kosten waren 299 euro zonder btw.nToen we hem gingen halen kregen we een factuur van 600 euro waar ik niet akkoord mee ben gegaan.nWanneer je een bestek stuurt naar een klant dan moet je je daaraan houden en achteraf niet afkomen met ja maar een diagnose en dit en dat.nTenslotte geeft de klant zijn akkoord om wat er zwart op wit staat.nGeen correcte behandeling van deze garage.

Vreselijke service. Zoek een andere partij voor winterbanden want ze laten je gewoon de auto binnenbrengen, om je uren later de wagen terug te geven met de melding dat de banden niet binnen waren en dat je een nieuwe afspraak moet maken. Geregel voor niks, beroep doen op je man om zich vrij te houden voor brengen en halen, auto een ganse dag kwijt, omdat een seintje op voorhand hen te veel is. Klantvriendelijkheid nul.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Ford - Van Mossel Brasschaat Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=ford-van-mossel-brasschaat&id=5150118&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/ford-van-mossel-brasschaat-i5150118.html" target="_blank" title="Ford - Van Mossel Brasschaat">Ford - Van Mossel Brasschaat</a></p>

Ford - Van Mossel Brasschaat

Recensies, contactgegevens voor Ford - Van Mossel Brasschaat

Openingstijden

We gebruiken cookies