facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Ford Denayer

Ford Denayer
"Van Mossel is een familiebedrijf met ruim 70 jaar ervaring. We zien het bij Van Mossel Ford als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes. De omvang van onze groep, fleet en aantal medewerkers doet niets af aan onze persoonlijke, één-op-één aanpak. Integendeel. Juist daarom dragen we gezelligheid, gastheerschap en klantentevredenheid hoog in het vaandel."
Adres: Bisschoppenhoflaan 515, 2100 Deurne
Telefoonnummer: +3233605080
Stad: Deurne
Route: Bisschoppenhoflaan 515
Postcode: 2100


Openingstijden

Maandag: 07:30 - 18:30
Dinsdag: 07:30 - 18:30
Woensdag: 07:30 - 18:30
Donderdag: 07:30 - 18:30
Vrijdag: 07:30 - 18:30
Zaterdag: 09:30 - 17:00


op zoek naar gerelateerd: Ford garage Onderhoud, Ford garage Antwerpen, Ford Garage tweedehands, Ford garage Leuven, Ford De Kort Brasschaat openingsuren, Ford van de Ven, Van Mossel Ford Leuven, Ford Van Mossel Antwerpen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Carglass Carglass 229 meter Snelle service voor meerdere schadegevallen. Sneller terug gekregen dan verwacht.
Peugeot Deurne Peugeot Deurne 257 meter Officiële Peugeot-verdeler
Pedro Motors Pedro Motors 639 meter Pedro Motors Pedro Gato Belcrowlaan 26 B-2100 Deurne
Autoglass Express Autoglass Express 669 meter Op afgesproken uur aangekomen om de voorruit te vervangen. Perfect afgewerkt door twe...
Garage blomme Garage blomme 1 km Gisteren langsgeweest om lichten te laten afstellen voor autocontrol heb niks moeten ...
Nour Cars Nour Cars 1 km Verkoop, inkoop en keuring van auto's en lichte vrachtwagens tem 3000 cc
Topcars Shop Topcars Shop 2 km Ik belde hem na een afgesproken moment,maar die pakte niet meer op en belde ook niet ...
Garage Sarmad mechanica , carrosserie koop en verkoop Garage Sarmad mechanica , carrosserie koop e... 2 km Auto's Repareren en Herstellen Keuring Carrosserie Aankoop en Verkoop
ECC European Car Center ECC European Car Center 2 km Heel correct op gebied qua afspraak werkzaamheden en kostprijs en op de koop toe mee...
European Car Center European Car Center 2 km Mooie auto's, leuke verkoper...
Thuy Deurne //  Dex Antwerpen Thuy Deurne // Dex Antwerpen 2 km Zeer vriendelijke ontvangst! Zijn van hun woord en bieden snelle en correcte service....
Dex Dex 2 km Wij vertrokken voor goe naar spanje nog een groot nazicht laten doen bij dex in Deurn...
Carrosserie Dinac Carrosserie Dinac 3 km Ik kwam voor hagelschade aan de carrosserie en de voorruit. Zelf had ik 14 inslagpunt...
US Cars Antonissen US Cars Antonissen 5 km Garage Us Cars Antonissen Johan Antonissen – Manager Verkoop & onderhoud Amerikaanse...
Recensies
Geen service en veel te duur... Mijn wagen was defect en ik kon niet meer starten. Via Touring terug aan de praat gekregen en direct naar de garage gereden. Ik had gevraagd om mijn wagen de volgende dag te repareren omdat ik naar mijn werk moet. De wagen was de volgende dag zelfs nog niet naar gekeken. Hun uitleg was dat ze een drukke planning hebben en een personeels te kort. Flauw excuus want welke firma heeft dat nu niet op dit moment. Ze zouden pas de wagen 14 dagen later kunnen herstellen? Wie kan nu zijn wagen 14 dagen missen. Hun probleem is dat ze geen onderscheid maken voor reparaties en een onderhoud. En dan nog te zwijgen over de prijs voor hun onderhoud. Het dubbele dan bij een kleine zelfstandige. En minder service dan bij een kleine zelfstandige. Maar een klant minder daar liggen ze niet wakker van.
Begin Februari 22 bestel ik een nieuwe wagen. Het begint al met de kleur de kleur die we wilden was niet meer beschikbaar bleek achteraf. Dat moet je als verkoop toch weten. Levering voorzien november 2022. Na verschillende malen zelf bellen en mailen in april 23 eindelijk goed nieuws De productie komt weer op gang maar nog steeds geen leverdatum. Begin mei eindelijk het nieuws dat de auto gemaakt gaat worden levering voorzien in juni. Verkoper belooft toch nog iets moois te zullen doen. Dat blijkt een drinkbus en een luchtverfrisser te zijn. Effectieve levering 20 juni 2023. Als de auto dan geleverd wordt is de kofferbekleding maar voor de helft gedaan. Met als opmerking dat de bovenkant van de bekleding besteld is. Ook de extra velgen met winterbanden zijn nog niet geleverd. Niet dat ik ze nu nodig heb De uitleg over de wagen duurde 15 min. Het kon blijkbaar niet snel genoeg gaan althans dat gevoel had ik. Ook de overname van de vorige wagen loopt naar mijn gevoel niet vlot. Na 1 week is deze nog steeds niet afgerond. Je kan dan misschien éèn van de grootste autobedrijven zijn indruk hebt u op mij alvast niet gemaakt
Mijn ervaringen bij Van Mossel: Ik had een aantal teleurstellende ervaringen bij Van Mossel die ik graag wil delen: Afspraak maken voor onderhoud: Toen ik een afspraak maakte voor onderhoud, vertelden ze me dat het maximaal 2 uur zou duren en dat ik daar kon wachten zonder een vervangende auto nodig te hebben. Echter, toen ik op tijd om 9 uur aankwam, kreeg ik te horen dat ze op dat moment geen tijd hadden voor mijn voertuig en dat ze er pas later mee zouden beginnen. Dit was frustrerend omdat ik die middag moest werken. Ze beloofden me te bellen zodra mijn voertuig klaar was. Om 13.10 uur belde ik om de voortgang te vragen en kreeg te horen dat ze er nog steeds mee bezig waren en dat ik gebeld zou worden zodra mijn voertuig klaar was. Om 15 uur belde ik opnieuw en kreeg ik hetzelfde te horen. Uiteindelijk besloot ik om 16 uur zelf naar de garage te gaan om te kijken. Pas toen hoorde ik dat mijn auto klaar was! Ik ontdekte dat mijn auto al sinds 13 uur op de parkeerplaats stond. Dit was frustrerend omdat ze beloofd hadden mij te bellen zodra mijn voertuig gereed was. Ford recall: Mijn voertuig werd opgeroepen voor een recall van Ford en ik moest mijn auto achterlaten. Ik vroeg of ze mijn auto buiten konden parkeren, zodat ik hem in het weekend kon ophalen. Tot mijn verbazing vond ik mijn auto niet op slot toen ik hem ophaalde. Dit maakte me bezorgd over de veiligheid van mijn voertuig. Probleem met de versnellingsbak: Toen ik een probleem had met mijn versnellingsbak, werd mijn auto naar de garage getakeld. Ik moest een week wachten voordat iemand ernaar keek. Uiteindelijk vertelden ze me dat ik mijn versnellingsbak moest vervangen, ondanks het feit dat mijn auto nog geen 4 jaar oud was! Ik ging akkoord met de offerte na tussenkomst van Ford klantendienst, maar bij het ophalen van mijn auto bleek er 1000€ extra op de factuur te staan! Bovendien was het gevraagde onderhoud niet uitgevoerd. Dit was zeer teleurstellend en gaf me het gevoel dat ik niet goed behandeld was als klant. Tenslotte, merkte ik op dat de dashcam verbinding loshing, de gsm-houder los hing en de lamp in de laadruimte op de grond lag in plaats van aan het plafond. Deze nalatigheden tonen een gebrek aan zorg en aandacht voor detail. Al met al ben ik teleurgesteld over mijn ervaringen bij Van Mossel en ik hoop dat deze problemen in de toekomst worden aangepakt, zodat andere klanten niet dezelfde negatieve ervaringen hoeven te ondergaan.
Dit bedrijf is niet aan te raden. Verleden jaar directie auto gekocht met allerlei problemen: 1 Auto geleverd op verkeerde banden 2 Een niet erkend gemonteerde trekhaak, waarbij de auto niet door de volledige keuring kwam 3 Niet terug bellen van de verkoper.. 4 Etc. Je kunt beter een goede beter naar een andere Ford garage gaan voor een oude Ford service.....
Heel tevreden ! Werd zeer vriendelijk onthaald. Diverse modellen aanwezig in de showroom is zeker een plus. Aangename, duidelijke en vooral eerlijke communicatie waarvoor dank aan Jordy want geen enkele vraag was teveel, ook na-verkoop Mijn auto Puma incl. super leuke attentie van Van Mossel als plus … een toppertje !!
Al jaar en dag trouwe klant met ons bedrijf en nog steeds heel tevreden. Jordy heeft ons opnieuw een heel goede service gegeven bij de aankoop van onze laatste nieuwe wagens. Communicatie en klantgerichtheid zijn top. Wij zijn fan!
De verkoper leek niet echt een wagen te willen verkopen aan me ... Zeer jammer! Met veel moeite kreeg ik een print van de wagen die ik kwam bekijken. Uitleg heb ik niet gekregen. De collega was vriendelijker en meer van uitleg.
Een van de slechtste auto's en de slechtste service. Ik had een probleem met het deurslot. Ik ging naar het Ford-reparatiebedrijf en ze konden het niet repareren. Ze brachten me een rekening van € 510 en ze zeiden dat we vier uur hadden gewerkt, maar het probleem is niet opgelost. Maar we denken dat het slot kapot is. Als je het slot wilt repareren, maak en nieuw afspraak Ik heb ze gezegd waarom zou ik betalen 510€? en je hebt niets gerepareerd??? De lelijkste auto die ik ooit heb gekocht. Hij heeft altijd problemen. De motor is ook vervangen. Hij is nog nieuw. Nog geen 5 jaar. Ik raad niemand aan om een ​​Ford te kopen.
Eerste maal dat ik met Van Mossel in Deurne werk. Uitmuntende service en dienst naverkoop. Correcte prijs bij overname van mijn huidige wagen. Vlotte stijl maar heel professioneel. Een voorbeeld voor andere garages. Top!
Ik was op zoek naar een geschikte lease-auto en werd meteen goed geholpen door verkoper Jordy. Geen vraag was teveel voor hem. Ook in de dagen erna tijdens de administratieve rompslomp met KBC was hij telkens maar een whatsappje weg. Kreeg steeds snel en duidelijk antwoord. Verder hele nette, propere showroom en garage met vriendelijk personeel.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid