facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Districtshuis Berendrecht-Zandvliet-Lillo

Districtshuis Berendrecht-Zandvliet-Lillo
Adres: Antwerpsebaan 140, 2040 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 221 13 33
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Antwerpsebaan
Huisnummer: 140
Postcode: 2040


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 08:00–16:00
woensdag: Gesloten
donderdag: 12:00–20:00
vrijdag: Gesloten
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Districtshuis Ekeren Districtshuis Ekeren 10 km Zeer snelle en hele vriendelijke service. Had een afspraak voor een identiteitskaart ...
Stadhuis Antwerpen Stadhuis Antwerpen 15 km 16 augustus 2025: iedere keer als ik naar antwerpen ga kom ik gegarandeerd op het mar...
Districtsraad Wilrijk Districtsraad Wilrijk 20 km Zeer nare ervaring.. foutieve info gekregen aan de telefoon en tijdens de afspraak ze...
Recensies
Ze verdienen nog minder dan 1 ster !! Ongeloofelijk deze mensen daar ze kunnen u eerst al een paar dagen geleden niet helpen met info over een achtenaamverandering en zeggen je moet wachten op een brief van het gerecht.... Dus mijn zus hoort bij een vriendin die rechten studeert en zij kan ons gewoon een link geven om ons verder te helpen. Ge gaat me ni zeggen dat ze in het gemeente huis dat ook niet konden geven onbekwame mensen daar! Vandaag terug voor aanvraag kids ID foto was niet goed genoeg blijkbaar terwijl de achter grond wit is maar niet vlak genoeg er staat op hun site enkel dat de achter grond wit of licht moet zijn wat dus wel was. Krijgen we te horen deze moeten door de fotograaf genomen worden en mogen niet zelf zijn getrokken wat ook niet op de site staat!!! Ik heb een afspraak gemaakt en was daar op het uur dat we er moesten zijn. Ze roepen gewoon de volgende dus niet op naam volgens afspraken stonden er nog 3 mensen voor ons en 2 mensen aan het helpen lijkt me niet correct als je volgens afspraak werkt. Mensen voor ons waren wrss of te laat of veel te vroeg en toch worden deze eerder geholpen! Ik sta nog geen uur later terug met pasfoto's genomen door een fotograaf van ons kindje en de man zegt gewoon ja ge moet een afspraak terug maken ik kan u nu niet verder helpen terwijl mijn afspraak van daarstraks dus geen effectieve hulp geweest is en hij dan ook een kwartier bespaart geweest en me dus gemakkelijk nu kon verder helpen wat hij dus gewoon weigerde als ik heb zeg dat ik pas terug een afspraak kan maken in augustus wat te laat is zegt hij gewoon dan kan je naar Merksem. Wij betalen hun loon en wij worden zo behandeld ik vind dit echt niet kunnen en zal dan ook naar Merksem gaan. Ik betaal veel te veel belastingen en provintie belastingen om zo behandeld te worden schandalig gewoon weg !!!nZe zouden het gewoon moeten sluiten daar het is nog maar 2 dagen open er zit geen burgelijkestand meer en het kost ons als district alleen maar geld
Vandaag had ik een afspraak in het gemeentehuis voor de aanvraag van mijn voorlopig rijbewijs, maar de dienstverlening was beneden alle peil. De medewerkster die mij hielp, gaf foutieve informatie en leek totaal niet op de hoogte van de regelgeving.nnIk had twee begeleiders opgegeven, waarvan slechts één een vormingsattest had. Ik zei duidelijk dat enkel deze begeleider op mijn voorlopig rijbewijs mocht komen te staan. Toch beweerde zij dat beide begeleiders erop mochten, terwijl dit regelrecht fout is. Als je twee begeleiders vermeldt, moeten ze allebei een attest hebben. Dit is basiskennis die je van een medewerker op deze dienst mag verwachten.nnDit is helaas niet de eerste keer dat zij verkeerde informatie verstrekt. Wanneer je haar erop aanspreekt, ontkent ze simpelweg dat ze iets verkeerd heeft gezegd. Bovendien was ik haar eerste afspraak van de dag om 8 uur ’s ochtends, maar ze zat er al zuchtend en ongeïnteresseerd bij. Geen enkele moeite om vriendelijk of behulpzaam te zijn.nnEen gemeentehuis zou een plek moeten zijn waar burgers correcte informatie en een minimale klantvriendelijkheid krijgen, maar dat was hier ver te zoeken. Heel teleurstellend!
zonet had ik een zeer behulpzame medewerker aan de lijn. Bij het tevredenheidsonderzoek dat er op volgde begreep ik wegens een gehoorprobleem niet goed op welke toets ik drukken moest om mijn tevredenheid te uiten. Ik klikte op toets 3 maar nadien begreep ik dat dit tot 10 kon. Ik klikte dus foutief op toets 3 maar de medewerker verdient zeker een 9 en zelfs een 10. Via deze weg wil ik dit dus rechtzetten en goedmaken. Sorry aan de vriendelijke medewerker. Mvg Veerle Kwick
zeer vriendelijke en gedienstige medewerkers. Volgende keer kom ik terug tot hier als ik iets nodig heb.
Medewerkers aan het stadsloket zijn onbekwaam, ik had een formulier digitaal ingevuldvia Adobe acrobat en ze wouden het niet aanvaarden nochtans heb ik hetzelfde formulier al eens laten valideren door het stadsloket in Linkeroever. Dat verklaart waarschijnlijk ook waarom het zo gemakkelijk was om hier een afspraak te krijgen.nBovendien was het ontsmettingsgel op bij de ingang.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid