facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Delhaize Mechelen

Delhaize Mechelen
Adres: Oscar van Kesbeeckstraat 21, 2800 Mechelen, België
Telefoonnummer: 015 27 57 87
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Mechelen
Route: Oscar van Kesbeeckstraat
Huisnummer: 21
Postcode: 2800


Openingstijden

maandag: 08:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–21:00
zaterdag: 08:00–20:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
ALDI ALDI 148 meter Ideaal om snel te winkelen. Per product heb je weinig alternatieven dus je moet niet ...
Albert Heijn - XL Mechelen Albert Heijn - XL Mechelen 830 meter Is enkel groot vind niet dat het nou zo’n speciale AH is…. Ja der is een sushi bar in...
Colruyt Mechelen Colruyt Mechelen 1 km Prima winkel.nNo nonsense.nEen ruim aanbod goede producten aan lage prijzen.nGeen onn...
Lidl Lidl 1 km Top , vriendelijk personeel en genoeg keuze in hun assortiment.
Spar Hombeek Spar Hombeek 3 km Vriendelijk en tof personeelnAltijd leuk om er boodschappen te doen
Recensies
Gewoonweg onbeschoft personeel.nnAan de zelfscan vroeg ik hulp omdat een item niet wilde scannen. In plaats van te helpen, beschuldigde een oudere dame met donkerrood haar mij er meteen van dat ik iets wilde stelen, terwijl ik haar zelf had geroepen. Toen het product uiteindelijk wel scande, werd de korting niet toegepast. Ze beweerde dat ik het verkeerde product had genomen, wat niet klopte. Ik heb zelfs een foto moeten nemen om te tonen dat ik wél het juiste artikel had. Een excuses kwam er niet, en verdere hulp weigerde ze. Ze wilde ook niemand anders erbij roepen.nnBij de helpdesk was de houding jammer genoeg niet beter. Daar werd gezegd dat het etiket fout was, maar ik heb duidelijk aangegeven dat ze verplicht zijn het artikel mee te geven aan de vermelde prijs in de winkel. Toch werd ik niet geholpen en doorgestuurd.nnEnkel Luc heeft mij correct, vriendelijk en professioneel geholpen. Dankzij hem heb ik uiteindelijk de juiste korting gekregen. Zijn klantvriendelijkheid stond in sterk contrast met de rest van het personeel.nnHopelijk wordt dit serieus genomen, want dit soort behandeling is absoluut niet oké. Dankzij Luc eindigde mijn bezoek toch nog enigszins positief, maar de algemene houding van het personeel verdient dringend aandacht.
Geen erg aangename winkelervaring. Ik herken mij in verschillende andere reacties, vooral wat betreft de vele controles en regels. Zelfs bij de fietsenstalling hangt er een bordje dat je er maar beperkt mag staan, en aan de kassa wordt gevraagd om je rugzak te openen. Dat alles geeft een wat onpersoonlijk en wantrouwig gevoel.nMisschien zou het helpen om die controles anders te organiseren, zodat het personeel zich meer kan richten op wat voor klanten het belangrijkst is: een vriendelijke en vlotte service.
Delhaize Mechelen is gewoon een verschrikking. Ik wou eens zien hoe de winkel is en er valt niks op aan te merken, zeer mooi ingericht, veel lekkere dingen. Maar dit alles wordt overschaduwd door een mentaliteit die beneden alle peil is en het personeel zelfs ronduit onbeschoft is tegen klanten. Kassierstjes, jobstudentjes alle respect dat ze werken verplichten de dames bijna om in hun handtas te kijken. Dat recht hebben ze niet, dat is privacy. Maar het ergste van al is de onbeschoftheid als je niet van de parking raakt, onvoorstelbaar gewoon. Wat een houding, je wordt meteen verplicht een serieus bedrag te betalen of je kan er niet meer af. Ik was eigenlijk van plan om bij het passeren langs daar, er eens meer binnen te gaan, maar met zo'n houding en zo'n mentaliteit die er heerst, rijd ik er toch maar voorbij. Ik heb geen zin in discussie te gaan met winkelpersoneel die niet eens de elementaire beleefdheid kennen. Waarschijnlijk is de zaakvoerder ook van dat niveau, dus beter vermijden denk ik dan. Er zijn nog leuken Delhaizes rond Mechelen zij het dan Proxy of AD. Maar Delhaize Mechelen, wat is dat geworden seg ....
Verschrikkelijke winkel geworden! Als ik 0 sterren kon geven dan deed ik dit! Wij zijn al minstens 10 jaar vaste klant in deze winkel voor onze dagelijkse boodschappen. Ik kwam bij de zelfscan en wou 2 aparte rekeningen maken en ik werd enorm onbeleefd behandeld door de vrouw aan de zelfscankassa. Zij is altijd mega onbeleefd en verbitterd. Ik ben toen gewoonweg behandeld als een dief en mijn boodschappen voor de tweede rekening werden als niet gescand opgenomen en hierdoor moest ik een ‘boete’ betalen. Dit was zo’n absurde en onrealistische situatie dat ik echt helemaal van mijn melk was. Dit heeft toch echt een enorme indruk achtergelaten en geeft je een gevoel van schaamte dat blijvende is. Terwijl in het verleden het wel kon om 2 rekeningen te maken. Hierdoor zet ik geen stap meer binnen in deze delhaize. Klantvriendelijkheid is onbestaande hier. Ik vind dit een jammere zaak, want vele mensen rondom ons gingen niet naar delhaize vanwege dat het een duurdere winkel was. Wij hebben altijd gestreden voor delhaize en gezegd ja maar je kan goede deals doen en het is goede kwaliteit. Zo hebben wij veel jonge mensen zoals ons overgehaald om klant te worden bij delhaize. Echter na het doen van mijn verhaal bij vrienden en familie zijn jullie ook deze klanten kwijt. Ik snap niet dat de winkeleigenaars dit allemaal toelaten. Is het hun echt waard om klanten die hun dagelijkse boodschappen doen bij delhaize en duizenden euro’s spenderen te verliezen vanwege zo’n situaties? Uit de reviews die ik hier lees, ben ik ook niet de enige die dit heeft meegemaakt… Onbegrijpelijk
Men mag wel eens de stalling van de winkelwagentjes op de parking repareren. Gisteren vroeg ik waar ik iets kon vinden en de winkelmedewerker sprak alleen Frans. Onder aan een van de trappen naar de ingang van de winkel staat een mega grote betonnen paal. De eerste persoon die uitglijdt op de trap en met zijn hoofd daartegen botst is morsdood. Dat men dat zelf niet ziet is onbegrijpelijk. Komt er nooit een veiligheidsadviseur langs? Verder is de winkel reuze mooi met alles wat je wil. Je loopt quasi alleen in de winkel. Te duur voor de regio.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid