➤ Delhaize Mechelen

Recensies, contactgegevens voor Delhaize Mechelen

Adres: Oscar van Kesbeeckstraat 21, 2800 Mechelen, België

Telefoonnummer: 015 27 57 87

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Mechelen

Route: Oscar van Kesbeeckstraat

Huisnummer: 21

Postcode: 2800

Openingstijden

maandag: 08:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–21:00
zaterdag: 08:00–20:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

ALDI 148 meter Ideaal om snel te winkelen. Per product heb je weinig alternatieven dus je moet niet ...

Albert Heijn - XL Mechelen 830 meter Is enkel groot vind niet dat het nou zo’n speciale AH is…. Ja der is een sushi bar in...

Colruyt Mechelen 1 km Het word tijd voor moederkind parking in alle colruyts. Zoveel parking voor mensen m...

Lidl 1 km Top , vriendelijk personeel en genoeg keuze in hun assortiment.

Spar Hombeek 3 km Vriendelijk en tof personeelnAltijd leuk om er boodschappen te doen

Recensies

Eigenlijk een onaangename winkel geworden.nnPersoneel zeer gericht op retentie bij self-scan. Zelfs als je geen controle hebt, wordt er toegekeken op de producten die je koopt. Daarnet tegengehouden wegens “niet scannen van pizza’s,” terwijl het om een “minder verspillen” afslagartikel ging en dit anders wordt weergegeven in het overzicht. Plastic zakken die je al aangekocht hebt en herbruikt van Delhaize moet je ook rechtvaardigen. Als klant is dat triest.nnDe parking is ook zeer onaangenaam met het ticket systeem. Zelf niet voorgehad, maar ik overhoor vaak mensen die vergeten te scannen. Deze mensen worden gedwongen om terug binnen te komen in de winkel. Dit veroorzaakt opstopping op de parking en frustratie.nnDaarnaast zijn er vaak producten gewoon niet op stock en zie je lege vakken in het winkelrek. Er is ook een hele boel personeel dat - of het nu een maandagmiddag of een zaterdagvoormiddag is - hun kratten kriskras overal plaatsen waardoor je niet doorkan.nnVroeger was winkelen in Delhaize een leuke ervaring. Nu is het een trieste ervaring waarbij je verweten wordt iets vergeten te scannen en na het rechtvaardigen zelfs geen sorry krijgt. Ik neem nu trouwens gewoon ook een plastic bak mee van Albert Heijn.

Mooie winkel, maar de klantenservice laat te wensen over. Het personeel is meestal vriendelijk, maar als je per ongeluk je klantenkaart vergeet te scannen en na betaling beseft dat je daardoor alle promo’s misloopt, krijg je aan de balie te horen dat het ‘veel te moeilijk’ is om dit recht te zetten. Pas na veel gedoe en omdat ik bleef doorzetten, kreeg ik uiteindelijk een deel van de promo toegekend. Uit principe heb ik het bedrag aan een kassierster gegeven, want dit ging niet om het geld, maar om klantvriendelijkheid. Jammer dat je zo moet doorduwen voor een eerlijke oplossing.

Onvriendelijke bediening ! Zelfscan is compleet zinloos aangezien je uw groenten en fruit aan de kassa’s nog dient te wegen. Erg onpraktisch en vervelend!

Ik had recent een erg frustrerende ervaring bij deze Delhaize. Na mijn boodschappen gedaan te hebben, kon ik het parkeerticketje niet meer vinden mijn fout, ik geef het toe. Bij het vragen om hulp kreeg ik echter eerst een belerende blik van de kassierster alsof ik een kleuter was. Uiteindelijk drukte ze zonder veel moeite een vervangticket voor me af, maar niet zonder te benadrukken dat ik normaal gezien een boete van 30 euro had moeten betalen voor een verloren ticketje.nnIk vind dit beleid absurd. Als vaste klant die duidelijk kan aantonen dat ik boodschappen heb gedaan met mijn kasticket, waarom zou mijn auto 'gegijzeld' worden? Zeker als het afdrukken van een nieuw ticket zo eenvoudig blijkt te zijn. Dit soort klantonvriendelijk beleid nodigt niet uit om terug te komen. Hopelijk wordt hier iets aan gedaan.nnAlso; Je doet er misschien beter aan om niet enkel te reageren op de positieve reviews!

Onderweg van werk naar huis, net voor sluitingstijd, moest ik nog snel iets halen bij Delhaize. Alles leek goed te gaan, tot ik bij het uitrijden ontdekte dat mijn ticket niet werkte. Terug naar binnen gaan was onmogelijk, want het hek zat stevig op slot en grendel.nnHet resultaat? Mijn auto moeten achterlaten en een taxi moeten nemen. De volgende ochtend stond ik vroeg bij de winkel om het probleem op te lossen, maar wat ik daar meemaakte, was te gek voor woorden. De verantwoordelijke behandelde mij zó respectloos dat ik er stil van was. Hoe kan dit nog anno 2025? Man, man, man.nHier kom dit dus nooit meer winkelen!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Delhaize Mechelen Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=delhaize-mechelen&id=5143285&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/delhaize-mechelen-i5143285.html" target="_blank" title="Delhaize Mechelen">Delhaize Mechelen</a></p>

Delhaize Mechelen

Recensies, contactgegevens voor Delhaize Mechelen

Openingstijden

We gebruiken cookies