facebooktwitterpinterest
mobiel menu

Coolblue HQ

  1. Berchem
  2. Berchem Detailhandelbedrijf

Recensies, contactgegevens voor Coolblue HQ

Adres: Borsbeeksebrug 28, 2600 Berchem, Antwerpen, Belgium
Telefoonnummer: +3238082700
Stad: Berchem
Route: Borsbeeksebrug 28
Postcode: 2600


Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Coolblue hoofdkantoor contact, Coolblue winkel, Werken bij Coolblue
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Saskin Meubelen Saskin Meubelen 479 meter Mooie meubel winkel in hartje van Oud Berchem. Zeer vriendelijke ontvangst en goede s...
Miele Meulders Miele Meulders 961 meter Wij hebben daar onze kinderen hun trouwcadeaus gekocht, 4 wasmachines, 4droogkasten ,...
Meyermode België Meyermode België 1 km Meyer-mode is de grote matenspecialist in damesmode. In onze online shop vindt u een ...
Vivara België Vivara België 1 km De paal roest al na ca. 2 maanden. Bij de 1e klacht hierover netjes een nieuwe gekreg...
Dandelion Dandelion 2 km Bedrijf
Fashionproof Fashionproof 2 km
The Pomade Factory The Pomade Factory 6 km The Pomade Factory is een webshop met haarproducten: Pomades, crème, clay,..van matte...
Recensies
Gisteren kolomboormachine besteld smiddags en wordt niet geleverd vandaag maar pas morgen dus geen garantie dat ze de dag erna leveren.Speciaal besteld bij jullie dat ik het vandaag nodig had maar dus niet.
VERSCHRIKKELIJK Geen duidelijke communicatie. Onvertrouwbaar / Niet aan hun woord houden. Klantenservice niet beschikbaar of geen reactie.
Vandaag besteld morgen geleverd, laat me niet lachen! Altijd een excuus klaar te druk,panne met wagen enz... contact met klanten dienst: nog een lachertje.probeer maar eens te bellen! Je moet al minstens facebook of twitter te hebben om iets te weten te komen over je bestelling! Na 5 dagen niets ontvangen van bestelling.klant is koning,laat me niet lachen.laatste keer iets besteld!
Mijn bestelling werd 2 keer fout gesorteerd, nadien on hold gezet waar ik zogezegd moest bijbetalen voor ze het verzenden. uiteindelijk is werd mijn pakket 4 dagen later pas opgestuurd. Bij het contacteren op social media kwam geen antwoord, heb 3 verschillende contactkanalen moeten proberen alvorens iemand me wou helpen met het probleem. De week hiervoor bestelde ik bij coolblue een HDD, bleek dat die hier uiteindelijk 30 euro duurder was geprijsd als op andere webshops. Mij zijn jullie in ieder geval al kwijt als klant.
Op 1april Paas kadootjes voor mijn kinderen besteld, normaal levering op 2/4. Melding Bpost levering op 3/4. Op 3/4 Bpost meldt dat ze het pakje kwijt zijn, geen Paas kadootjes. Diverse x met Coolblue klantenservice gebeld en steeds de uitleg dat ze niks kunnen doen en ik moet wachten want het kan toch nog komen terwijl ik al lang een mail van Bpost ontvangen heb waarin staat dat het verloren is en Coolblue een procedure moet opstarten. We zijn nu 9 april en nog niks van Coolblue vernomen. Ondertussen dezelfde pakjes bij Bol besteld die via PostNL de dag erna geleverd zijn. Toch 2x nadenken of je bij Coolblue besteld.
Amai snel geleverd. Goed verpakt en degelijke prijs betaald.
Ongeloofelijk slechte dienst naverkoop, die niets van de producten kent die ze verkopen! Je krijgt elke keer iemand anders aan de lijn, kan telkens het hele verhaal opnieuw doen en krijgt altijd een andere uitleg. Ik zal nog eens naar de winkel gaan en daar een scene maken, dan zijn ze altijd snel om je verder te helpen!
Blijkbaar vindt dit bedrijf het niet leuk wanneer je een kritische review plaatst over hun klantenservice op hun site. Deze review werd simpelweg geblokkeerd. Zo is het natuurlijk makkelijk om een goede score te halen.
Een van de vele die al 3 weken aan het wachten is op zijn bestelling. Er wordt geen info mee gedeeld. Dit is allemaal onwettig. Spijtig genoeg kan ik zo een proces momenteel niet aan. Hierbij, voila nog een die bedrogen is door Coolblue
ONZE CULTUUR Eigenlijk is het heel makkelijk. Begonnen als vriendenclub en nog steeds een vriendenclub. Maar dan één van professionals met een obsessieve focus op klanttevredenheid. Dat trekt ambitieuze, ondernemende mensen. Elk jaar verwelkomen we veel nieuwe collega's. En dan wordt één ding heel belangrijk: dat iedereen onze cultuur omarmt, ons bedrijf snapt en ons concept kan uitdragen. Gewoon verwonderen. Op basis van 4 kernwaarden: eigenzinnig, vrienden, flexibel en gewoon, doen. Ons geheim is onze bijzondere bedrijfscultuur. Begonnen als vriendenclub, nog steeds een vriendenclub ? maar dan één van professionals. Dat trekt ambitieuze, ondernemende mensen. Trots en behulpzaam. Zelfkritisch, vooruitdenkend, vriendelijk, klantgericht. We groeien hard, heel hard. Elk jaar verwelkomen we vele nieuwe collega?s. En dan wordt één ding heel belangrijk: dat iedereen onze cultuur omarmt, ons bedrijf snapt en ons concept kan uitdragen. Als je groot bent, ontstaan ook Grote Vragen. Waar gaan we heen? Wie zijn we? Waar doen we het voor? Met een paar krijg je nog dezelfde antwoorden. Met meer gaat dat wat lastiger. Maar eigenlijk is het heel simpel. Je kunt het zelfs vatten in een plaatje: het merkvizier. Daarin staan vier waarden en dat wat ze met elkaar vormen: de merkessentie. Het beschrijft wie we zijn. Of beter: willen zijn. Het is onze ambitie, iets waar we naartoe werken. Elke dag klopt het iets beter. Ook dankzij jou. Want jij kan elke dag iets verzinnen en doen waardoor Coolblue er meer aan voldoet. Dat kan met iets groots, dat kan met iets kleins. Een banner met een easter egg. Een verleidelijke vacaturetekst. Als enige dat gekke product opnemen. Een functionaliteit bouwen waarvan je denkt: cool. Een klant niet zomaar blij maken, maar heel erg blij maken. Bij elkaar opgeteld vormt dit een stortvloed aan verandering en verbetering. Maar terwijl alles verandert, blijven onze waarden steeds hetzelfde.
Reageer op deze plaats

Coolblue HQ Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2025 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0034 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid