facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor BNP Paribas Fortis

Adres: Chaussée de Gand 1138 , Berchem-sainte-agathe 1082, BE
Telefoonnummer: 02 481 15 30
Stad: Berchem-sainte-agathe
Route: Chaussée de Gand 1138
Postcode: 1082


Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
ING Belgique - ING België ING Belgique - ING België 129 meter Verplicht naar het kantoor door een informaticaprobleem bij de bank, en ik wist weer ...
Sarteo Finances Sarteo Finances 263 meter Klein buurtbureau, heel menselijk, goede service en klantcontact. Gesloten tijdens fe...
KBC KBC 1 km Meneer Barbieaux hieronder heeft al veel geluk gehad! Ik in een gelijkaardige situati...
Recensies
meer dan een maand wachten op een belangrijk professioneel document zonder reactie op e-mails ondanks verschillende herinneringen, moeite om iemand aan de telefoon te krijgen, u moet eerst met een "robot" praten om iemand te proberen te krijgen, aan de telefoon beloven we ons te bellen terug want inderdaad "het is niet normaal" maar geen callback, elke keer hebben we een andere persoon die voor zijn dossier zorgt ... geen bank meer in de buurt dus we moeten ver gaan om een ​​fysieke bank te hebben ....
Het welkom is helemaal niet warm. Verschillende communicatie tussen het callcenter en het bureau. Onmogelijk om 1 rekening te openen zonder RV. De diensten die in het verleden bestonden zijn allemaal verdwenen + het aantal bureaus is afgenomen terwijl de accountkosten niet zijn gedaald!
Ik heb vandaag het kantoor van BNP Paribas Fortis Sint-Agatha-Berchem bezocht. De adviseur van de bank was zeer beleefd en hielp alle problemen snel en professioneel op te lossen. Bedankt voor de hoogwaardige service!
Ik vind dat ze niet eens een ster verdienen, we hebben een fraude op ons account om iemand aan de lijn te hebben ze moeten 4 uur wachten en als je iemand hebt vragen ze je niet eens om de kaart te blokkeren? ging naar de bank om fraude te voorkomen ze lieten ons pas de volgende dag een afspraak maken nadat onze rekening leeg was, er was een makkelijk antwoord; de bank kan niets voor je doen.
We moeten telefonisch een afspraak maken, maar er zou toch iemand moeten komen ophalen. In de tussentijd heb je mijn systeem geblokkeerd omdat mijn dossier onvolledig is ik neem zelfs aan dat je geen kopie van mijn CI hebt. Ziezo, weekendavond. Vreselijke service zeker gezien alle kosten die je rekent
Geen reactie op mijn mails! Beloften van antwoorden die nooit zijn ontvangen. Een bureau om te vermijden !! Ik sluit mijn rekeningen bij BNP omdat het hoofdkantoor geen andere oplossing kan vinden.
Bovengemiddelde service. Onmogelijk om ze aan de telefoon te bereiken en als je daarheen gaat, "je moest een afspraak maken", weet niemand hoe ze je moeten ontvangen. Meerdere malen fouten met mijn verzekering gevolgd door onverzekerde dossiers. Ik had twee goede adviseurs, de rest van de tijd moest ik altijd rennen na een follow-up, na advies... Hoe dan ook, ik ben van bureau veranderd.
Tijdens een bezoek vandaag aan een oudere dame 83 jaar die naar de toiletten moest, kregen we te maken met de weigering van de medewerkster die aangaf dat de toiletten gereserveerd waren voor personeel en dat "het niet zijn probleem was als de dame moest ga daarheen, en ze zou erop kunnen plassen, dat ging hem niet aan". "BNP Paribas, de bank voor een veranderende wereld", zeker, maar niet op een goede manier!
Ik begrijp de slechte opmerkingen niet de adviseurs zijn aardig en we werden met een glimlach ontvangen, het personeel zei "hallo" tegen ons, het is zeldzaam geworden in Brussel! Ik denk dat het dit bureau is dat mij zal verzoenen met BNP met betrekking tot Jette! Zelfs mijn moeder is al jaren gelukkig...
E-mail verzonden op 4 maart voor vrijgave van garantie, niet teruggebeld, geen follow-up, verschillende keren teruggebeld nadat vriendelijk was verteld dat ze me terug zouden bellen, niets ... geen nieuws! Dat vind ik jammer voor een bank!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid