facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Bike Planet

Bike Planet

Info

Fietshandel in centrum Mechelen met merken zoals Specialized, Cortina, Gazelle, Tern, Dahon, Ecomo,.....

Geschiedenis

Fietshandel in centrum Mechelen met merken zoals Specialized, Cortina, Gazelle, Tern, Dahon, Ecomo,.....

Adres: Keizerstraat 46 - 50, 2800 Mechelen (stad)
Telefoonnummer: 3215204939
Stad: Mechelen
Route: Keizerstraat 46 - 50
Postcode: 2800



op zoek naar gerelateerd: Bike Planet Mechelen Openingsuren, Bike Planet City, Robot fietsenwinkel Mechelen Openingsuren, Fietsenwinkel Brusselsesteenweg Zemst, Fietsen Mechelen, Bike Planet Sport, City Bike Mechelen, Fietsenwinkel Mechelen Brusselsesteenweg
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Vintage Bike Concept Vintage Bike Concept 582 meter Heel vriendelijk en goedkoop. Zeker naar deze winkel komen voor je fiets
deewee bikes deewee bikes 873 meter Vriendelijke adekwate bediening Houd alles in het oog en doet niets zonder verwittige...
Fietsatelier Mechelen Fietsatelier Mechelen 1 km Slecht ontvangst ... Service 2,,,, 00000
Fietsen GS Mechelen Zemst Fietsen GS Mechelen Zemst 4 km Zeer bekwame fietsenwinkel. Kennis van zaken mbt Bosch. Kwaliteit dienstverlening inc...
M-Bike Store M-Bike Store 5 km Zeer tevreden van deze winkel. Heel vriendelijke bediening. Ze weten wat ze vertellen...
Recensies
Onze bakfiets hier gekocht maar enorm spijt hiervan omtrent service en behulpzaamheid. Zij hebben ons vorig jaar maanden zonder verzekering laten rondrijden terwijl ze dit zelf in orde moesten brengen, dit had een heel dure aangelegenheid geweest bij ongeval of diefstal!! Bij elk contact of bestelling wordt meegedeeld dat ze u zullen contacteren maar dit gebeurde meermaals niet... Ook nu weer teleurgesteld en niet geholpen, zelf gebeld na 2 weken maar weer pech want ze gaan in verlof... Jammer dat de verantwoordelijke, de vrouw die de zaak 'leidt' dit zo slecht en chaotisch doet, haar personeel doet heel erg hun best. Een excuustruus...
Naar aanleiding van een nieuwe zelf geplaatste motor even gaan informeren waarom men achterlicht niet werkte en voorlicht wel in R&M Eenmaal binnen en vraag gesteld, kreeg ik meteen te horen dat ze dit eerder hadden meegemaakt en dat het een fout was in de motor. Dit zonder te kijken of diagnose!!! Daarnaast kreeg ik een hele uitleg dat het niet kon dat ik de motor zelf had gekocht via ebay en dat het daarom beter was om het via hun te doen. Waarom zou ik? Via ebay 529 euro en 2 jaar garantie en via jullie tegen de 1000 euro. Kortom hele uitleg, maar geen raad of oplossing tot mijn probleem. Dit konden ze volgens hun ook niet softwarematig doen. Gelukkig zijn er andere fietsenwinkels in mechelen. Eenmaal bij een andere winkel geweest werd ik door de eigenaar hartelijk ontvangen en had hij bij het bekijken van de lichten en in de instellingen van de motor meteen gezien dat deze op 6v stonden terwijl mijn lichten op 12v werken. Dit heeft letterlijk 3 kliks op de muis geduurd en ik was geholpen.
Vandaag gaan horen om een elektrische fiets te kopen. Ik werd onmiddellijk aangesproken door een vriendelijke en eerlijke dame. Na mij 3-4 fietsen aan te bieden, heb ik de mogelijkheid gehad om meermaals met deze fietsen te mogen test rijden. Terwijl ze een fiets aan mij verkocht, heb ik eveneens nog een vlotte babbel gehad! Zeer fijn om zo een fiets te kiezen en alsook te kopen! En dat helemaal als je hem 2u later mag gaan ophalen, dit voor de sluitingsweek! Super service! Zeer blij dat ik een snelle en eerlijke service kreeg!
Eigenares is arrogant en denkt het warm water uitgevonden te hebben. Fiets gekocht van 7000€, daarna laten ze je vallen als een baksteen. Alles is teveel gevraagd. Iets stuk onder garantie? Diepe zucht. Onderhoud inplannen? als het ons uitkomt over 4 weken misschien. Advies? Nog een diepere zucht. Vreselijke winkel met een nog vreselijkere eigenares. Ze is zich ook totaal van geen kwaad bewust, haar willetje is wet.
Zeer onvriendelijke verkoopster. Meermaals langs geweest voor een vraag omtrent mijn elektrische fiets. Ik word gewoonweg afgescheept. Zeker GEEN aanrader. Mij zien ze daar niet meer. Verkopen kunnen ze goed , na-service trekt op niets.
beste mensen ik had een fietsslot gekocht met vriendelijk heid. maar de fietsslot was te groot. maar ik wou die slot retourneren. maar de mevrouw achter de kassa heeft geweigerd. en veel uitspraken gezegd voor niks. in andere woorden niet zo goeie klantenservices. jammer genoeg
Met mijn fiets bij Bike Planet City vandaag een onverwachtse reparatie laten doen. Direct geholpen geweest heel dankbaar daarvoor en kwaliteit, wat een klantvriendelijke service. Heel tevreden, dikke pluim voor jullie team. Tamara
Afspraak gemaakt om mijn babboe bakfiets te laten nakijken zoals elk jaar. Bij aankomst delen ze me doodleuk mee dat ze de fiets niet kunnen aannemen en nakijken. Omdat het een elektrische fiets is! Nochtans is er bij de telefonische afspraak gevraagd naar het merk en gaf ik aan dat het een babboe was. Ze hebben niet gevraagd of het een elektrische was, wel welke kleur hij had! Ik kon dus gewoon terug naar huis en die halve dag verlof heb ik dus voor niets genomen! Ik kom hier nooit meer! Niet aan te raden!
Altijd goede ervaringen gehad voor het onderhoud aan mijn fietsen
Twee fietsen aangekocht in 08/2020 voor +/- 10k. Ze bieden een gratis onderhoud aan na 1000km. Echter vragen we nu om dit gratis onderhoud en er wordt ons gezegd dat dit binnen de 6 maanden moet aangevraagd worden. Toch wel bizar, zeker omdat tijd de slijtage van de fiets niet beïnvloedt, km's wel. Valse beloftes!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid