Bijouterie Kuypers

Vertaald door Google Ga niet naar deze winkel om je sieraden te laten repareren. Ik ging de batterij van mijn horloge vervangen en toen ik het ging ophalen, vertelden de winkelbedienden me dat ze het niet konden repareren. Als ik het horloge oppak, realiseer ik me dat er een stuk op mijn horloge ontbreekt. Ik claim het onmiddellijk en in plaats van de verantwoordelijkheid op me te nemen voor hun fout, beschuldigden ze me van liegen. Dit horloge is erg belangrijk voor mij omdat het mij door mijn man is gegeven voor onze bruiloft en vandaag maakt mijn man geen deel meer uit van deze wereld. Schaam je voor je gebrek aan professionaliteit en aandacht. Origineel N’allez surtout pas dans ce magasin pour faire réparer vos bijoux. Je suis allée remplacer la batterie de ma montre et quand je suis allée la récupérer, les vendeurs du magasins m’ont informé qu’ils n’ont pas pu la réparer. Quand je récupère la montre, je m’aperçois qu’il y a une pièce manquante sur ma montre. Je le réclame aussitôt et au lieu de prendre responsabilité de leur erreur, ils m’ont accusé de menteuse. Cette montre a beaucoup d’importance pour moi puisqu elle m’a été offerte par mon mari pour notre mariage et aujourd’hui mon mari ne fait plus parti de ce monde. Honte à vous pour votre manque de professionnalisme et considération.

Vertaald door Google Dienst na verkoop te wensen over. Als er geen problemen zijn met de sieraden is alles in orde maar tijdens een reparatie is de service nihil. Er wordt nooit rekening gehouden met een garantie. Origineel Service après vente pour à désirer. Quand il n'y a pas de soucis avec les bijoux tout va bien mais lors d'une réparation le service est nul. Aucune garantie n'est jamais prise en compte.

Vertaald door Google Ongelooflijk ! Op dinsdag 31 mei ging ik naar deze juwelier om mijn ketting te repareren. De verkoper die die dag aanwezig was, stuurde me een datum zaterdag 4 juni om 12.00 uur om mijn juweel op te halen en hij voegde eraan toe dat de distributie onvermijdelijk voor deze specifieke dag zal plaatsvinden. Op zaterdag 4 juni kom ik zoals gepland terug om mijn ketting op te halen, maar deze is niet gerepareerd. De aanwezige dames vertellen me dat ze overrompeld waren door de rommelmarkt en dat het voor aanstaande woensdag dus voor 8 juni klaar zal zijn. Op deze datum kom ik mijn "gerepareerde" juweel met de verzwakte reparatieplek ophalen na 10 dagen in plaats van 4 dagen. Momenteel is mijn ketting weer kapot waar deze juwelier hem "repareerde". Origineel Incroyable ! Le mardi 31 mai, je suis allée à cette bijouterie pour réparer ma chaîne. Le vendeur présent ce jour-là m’a transmise une date le samedi 4 juin à midi pour récupérer mon bijou et il a ajouté que la répartition sera inévitablement faite pour ce jour précis. Le samedi 4 juin, je reviens comme prévu récupérer ma chaîne, cependant, elle n’est pas réparée. Les dames présentes me disent qu’elle étaient débordées par la brocante et que ce sera fait pour le mercredi prochain donc, pour le 8 juin. À cette date, je viens récupérer mon bijou « réparé » avec la zone de réparation fragilisée après 10 jours au lieu de 4 jours. Actuellement, ma chaîne est de nouveau cassée à l’endroit où cette bijouterie l’avait « réparée ».

Vertaald door Google Ga vooral niet, ik kom de batterij in mijn horloge vervangen, het kostte me 25 euro 3 keer duurder, het horloge en in goud daarom kost het bij meneer Kuypers 3 keer duurder dan ergens anders Eerlijk gezegd overdreven, ik zal nooit meer komen, slechte ervaring Origineel N'allez sourtout pas , je viens replacer le pile dans ma montre, ça m'a coûter 25euros 3 fois plus cher , la montre et en l ' or c'est pour cela ça coûte 3 plus cher chez Monsieur Kuypers que allieur Franchement se exagéré, je viendrai plus jamais, mauvais expérience

Vertaald door Google Topservice! Een meer dan perfect welkom . Zeer gezinsvriendelijk en super professioneel. Ik raad ten zeerste aan ! Origineel Un service au top ! Un accueil plus que parfait . Très familiale et super professionnel. Je recommande vivement !

Vertaald door Google Zeer slechte ervaring. De dame die mij ontving was niet vriendelijk maar bovenal weet ze niet wat ze verkoopt. Origineel Très mauvaise expérience. La dame qui m’a reçu n’était pas sympathique mais surtout elle ne sait pas ce qu’elle vend.

Vertaald door Google Zeer goede ervaring bij Kuypers. We hebben creaties gemaakt voor onze trouwringen en verlovingsring en we zijn heel blij. Veel dank aan Aurélie voor haar vriendelijkheid, haar geduld en haar goede raad. Dankzij haar en de juwelier konden we de allianties aangaan waar we van droomden. Origineel Très bonne expérience chez Kuypers. Nous avons fait des créations pour nos alliances et bague de fiançailles et nous en sommes ravis. Un tout grand merci à Aurélie pour sa gentillesse, sa patience et ses bons conseils. Grâce à elle et la bijouterie, nous avons pu avoir les alliances dont nous rêvions.

Vertaald door Google Ik ging twee keer naar deze juwelierszaak om mijn 18-karaats gouden armband te beveiligen, eerst € 150 over te maken voor een onnodige reparatie, ik verloor mijn armband. Tweede doorgang, eerste beveiliging verwijderd zonder mijn medeweten, toevoeging van een ketting... 75€. De volgende dag nadat ik wat afval in mijn prullenbak had gegooid, viel de armband daar ook, gelukkig zag ik hem en kon ik hem net op tijd vangen. Zeer slecht werk, 225 voor niets. Sieraden om absoluut te vermijden. Ik zag net je reactie op mijn opmerking, en het is echt niet mijn bedoeling er een tirade van te maken. Mijn Cartier-set kreeg ik 15 jaar geleden van mijn man, en de verkoopster vertelde me nooit over slijtage, integendeel. Het is een vaststaand feit dat u mij geen oplossing te bieden had. Trouwens, ik wacht nog steeds op een telefoontje van een van je verkoopsters. Ik hoop dat mijn reactie constructief was. Origineel Je suis allée dans cette bijouterie à deux reprises pour ajouter une sécurité à mon bracelet en or 18 carats, premier passage 150€ pour une réparation inutile, je perdais ma gourmette. Deuxième passage, première sécurité enlevée sans que je ne le sache, ajout d'une chaîne.. 75€. Le lendemain lendemain en jetant un déchet dans ma poubelle, le bracelet y tombait aussi, heureusement je l'ai vu et pu le rattraper juste à temps. Très mauvais travail, 225 pour rien. Bijouterie à éviter absolument. Je viens de voir votre réponse à mon commentaire, et je n'ai vraiment pas l'intention d'en faire une tirade. Ma parure Cartier m'a été offerte il y a 15ans par mon mari, et la vendeuse ne m'a jamais parlé d'usure, bien au contraire. Il est un fait certain que vous n'aviez aucune solution à me proposer. Soit dit en passant, j'attends toujours le coup de fil d'une de vos vendeuses. J'espère que ma réponse a été constructive.

Vertaald door Google De mogelijkheid om de service en vriendelijkheid te benadrukken. Zeer goed team en een grote dank aan de heer Andrea voor zijn bereidheid om het goed te doen. Origineel L'occasion de souligner le service et la gentillesse .Très bonne équipe et un grand merci à Monsieur Andréa pour sa volonté de bien faire .

Vertaald door Google Als ik 0 kon zetten, had ik het gedaan. Waardeloze klantenservice. De laatste keer dat ik naar deze juwelier kom. Ik kocht vorig jaar een armband voor Valentijnsdag, ik was niet van plan om een ​​groot budget in een parelarmband te steken tussen de 40-50€. De eerste keer dat ik fatsoenlijke service kreeg, leek het feit dat het een laag budget had vervelend, maar ik kocht het toch. Ik had geen "terugbetaling" -beleid gelezen voordat ik betaalde, en was zelfs niet gewaarschuwd door de verkoopster. Ik had het een paar dagen later terugbetaald om x redenen, en tot mijn verbazing werd ik de terugbetaling geweigerd en kreeg ik een kartonnen voucher met een deadline geldig voor 1 jaar. Ik klaagde dezelfde dag over dit gebrek aan professionaliteit in het bijzijn van de verkoopster, maar het enige antwoord dat ik kreeg was "zo is het altijd, nou ja, daar gaat u, mevrouw, u bent nog een jaar oud". Geen eerlijkheid in het proces. Ik kwam terug voor de deadline 2 dagen voor het einde, na mijn werk, en legde hen uit dat ik een voucher heb en dat ik deze graag zou gebruiken. Want natuurlijk kocht ik ondertussen mijn sieraden bij EERLIJKE juweliers zonder dat ze me van top tot teen aankeken vanwege mijn leeftijd en mijn staat van vermoeidheid. De service was slecht. Ik werd in de kou uit de winkel gehaald om de sieraden te zien, terwijl ik voorover leunde terwijl voorbijgangers in de weg liepen rue de la régence, hoewel ze er de eerste keer voor hadden gezorgd me uit te leggen wat mijn keuzes waren. Ik vroeg om een ​​tas om mijn sieraden in te doen en kreeg te horen "dat past normaal gesproken bij je, geen tas nodig" en ik sta erop en ze geven me een verfrommelde Ice Watch-tas die niets te maken heeft met het merk sieraden, noch de naam van de winkel. Verander uw verkopers die waarschijnlijk meer gepassioneerd zijn door geld dan sieraden en hun klanten. Origineel Si je pouvais mettre 0, je l’aurai fais. Service client déplorable. Dernière fois que je viens dans cette bijouterie. J’ai acheté un bracelet pour la Saint Valentin l’année passée, je ne comptais pas mettre un gros budget dans un bracelet à perle entre 40-50€. La première fois, j’ai eu un service convenable mais le fait que ce soit un petit budget avait l’air de déranger mais je l’ai quand même acheté je n’avais lu aucune politique de « remboursement » avant de payer, ni même été prévenu par la vendeuse. Je l’ai fais rembourser quelques jours plus tard pour x raisons, et à ma grande surprise, on m’a refusé le remboursement et j’ai reçu un bon en carton avec une date limite valable 1 an. Je me suis plainte de ce manque de professionnalisme en face de la vendeuse le jour même mais la seule réponse que j’ai eu c’est « c’est toujours comme ça, bah oui , bah voilà hein madame vous avez quand même un an ». Aucune honnêteté dans la démarche. Je suis revenue avant la date limite 2jours avant la fin, après mon travail, en leur expliquant que j’ai un bon et que j’aimerai l’utiliser. Parce qu’évidements entre temps j’achetais mes bijoux chez des bijoutiers HONNÊTES sans que l’on me toise de haut en bas de part mon âge et mon état de fatigue. Le service a été médiocre. On m’a fait sortir du magasin dans le froid pour voir les bijoux en me penchant pendant que les passants gênaient rue de la régence alors que la première fois on avait pris soin de m’expliquer quels étaient mes choix. J’ai demandé un sac pour y mettre mon bijoux on m’a répondu « ça vous ira comme ça normalement pas besoin de sac » et j’insiste et on me donne un sac Ice Watch froissée qui n’a rien à voir avec la marque du bijoux, ni le nom du magasin. Changez vos vendeurs qui sont probablement plus passionnés par l’argent que part les bijoux et leur clients.