facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor AZ Sint-Maarten

AZ Sint-Maarten
Adres: Liersesteenweg 435, 2800 Mechelen, België
Telefoonnummer: 015 89 10 10
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Mechelen
Route: Liersesteenweg
Huisnummer: 435
Postcode: 2800


Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Recensies
Ik ben diep teleurgesteld in de service van dit ziekenhuis. Mijn zoon had zijn hand geblesseerd tijdens een voetbalwedstrijd en we gingen direct naar de spoedeisende hulp, omdat we een ernstige blessure vermoedden. Ondanks dat het een noodgeval was, moesten we 4u wachten voordat we werden geholpen. Deze wachttijd is onacceptabel en had zijn situatie kunnen verergeren. Uiteindelijk bleek dat zijn hand gebroken was, wat onmiddellijke zorg vereiste die hij niet tijdig kreeg. Er was geen communicatie over waarom de wachttijd zo lang was. Hoewel ik begrijp dat noodsituaties onvoorspelbaar kunnen zijn, is 4 uur wachten voor een kind met pijn veel te lang. Deze ervaring heeft me gefrustreerd en bezorgd gemaakt over de effectiviteit en paraatheid van het ziekenhuis om spoedeisende situaties aan te kunnen.nnIk hoop dat het management deze feedback serieus neemt en de efficiëntie van het proces verbetert. Dit soort vertragingen zou niemand moeten overkomen, vooral niet bij verwondingen die onmiddellijke aandacht vereisen.
Dit is jammer genoeg mijn vast ziekenhuis, toch aan het overwegen naar een andere te gaan!nJe maakt een afspraak en wacht automatisch 45min of langer voor het aan jouw is!nDit is zeker niet de eerste keer dat ik dit hier voor heb.nEn wat mij het meeste stoort is dat ze nooit hun excuses hier voor aanbieden!nNiet goed bezig!
Voor het eerst een snijwond 15mm-20mm laten dichtnaaien omdat ik zo onhandig ben geweest door een scheermes op de knokkel van mijn linkerhand te laten vallen en gelijk spijt van het bezoekje omdat de resultaat niet professioneel is. Om te beginnen heb ik als Mechelaar zijnde een uur in de wachtruimte moeten wachten vooraleer ze mij zijn komen halen. Voor hetzelfde geld lag ik daar Dood te bloeden. Maar goed… eenmaal ze mij zijn komen halen, hebben ze mij in een ruimte gezet en wat standaard vragen gesteld. 2 minuten later hebben ze me overgebracht naar een andere ruimte waar de operatie plaats heeft gevonden. Na 3 minuten alleen gewacht te hebben in de 2de ruimte is er een mevrouw naar mij gekomen die mijn wond lichtjes schoon heeft gemaakt zonder enige vorm van verdoving. Vervolgens is ze weggegaan en liet ze mij achter voor 5 min. Daarna is ze teruggekomen en heeft ze mij een titanus spuitje toegediend Waar ik na 2 weken nog steeds een dikke bult onder mijn huid heb op mijn linkerarm. Maar goed… dokter kwam binnen en begon gelijk aan de slag terwijl ik de operatie begon te filmen. Ik had alleen mijn hand op beeld waar ik recht op heb aangezien ik geen gezichten filmde uit privacy van de dokter. Mevrouw die mij ging opereren vroeg me vriendelijk om te stoppen met filmen omdat ze dat niet graag heeft. Uit respect natuurlijk heb ik de video stop gezet en gsm weggelegd. Daarna ging mevrouw dokter beginnen aan de schoonmaak van de wond. Na de schoonmaak heeft ze verdoving ingespoten en nadien ging ze aan de slag met het dichtnaaien van de wond. Ze heeft 2 draadjes gebruikt en tijdens het dichtnaaien viel me op dat ze de snee niet deftig heeft dichtgenaaid. De opening hoort dichtgenaaid te worden waar de snee is zodat de huid zich proper kan herstellen. Of er nu een litteken komt of niet is een andere verhaal. Nadat ze haar werk heeft gedaan heeft ze verteld om de wond 3 dagen niet nat te maken en tussen de 7 a 10 dagen de draadjes te laten verwijderen. Achteraf heeft ze de dokter verteld om liefst het wondje niet nat te maken tot de hechtingen eruit gaan en mijn hand niet dicht te doen.nNu zijn de hechtingen op de 8ste dag verwijderd en heb ik in die 8 dagen mijn hand NIET dicht gedaan waarna ik toch wel last had van mijn pink omdat mijn hand die beweging die gewoon was door 8 dagen open te blijven, maar goed, dat is in orde gekomen en was gewoon een proces die ik moest doorstaan. Waar het om gaat is dat de wond amper dicht is gegaan en dat ik achteraf zelf mijn plan heb moeten trekken omdat je geen garantie krijgt in het ziekenhuis. Na de 8ste dag zag mijn wond er uit als een geslachtsdeel van een oma sorry voor de woorden. Het moest op een of andere manier verteld worden zodat iedereen kan lezen waarmee ik het te maken heb.nnZoals ik zei heb ik mijn plan zelf getrokken met mijn wond en nu is die zelf half dicht gegaan door mij en niet door de ziekenhuis. De factuur die hoog zal oplopen zal ik hoogstwaarschijnlijk MOETEN BETALEN, maar resultaat trok op geen zak! Nu zoals ik hierboven al vermeld heb dat we geen garantie krijgen op de ingreep anders gaan de kosten 10x zo duur zijn anders had ik terug een bezoekje gebracht aan de ziekenhuis. Nu ik het lot zelf in handen heb genomen begint mijn wond te genezen, maar niet op een propere manier. Ik heb kosten gemaakt wat niet de bedoeling was en als de wond volledig genezen is, zal ik met een redelijke resultaat rondlopen omdat de operatie in het ziekenhuis mislukt is.nIk heb een mail gestuurd naar het ziekenhuis wat betreft deze klacht en binnen de 24u heb ik een antwoord gekregen met als mededeling “Wij hebben uw mail goed ontvangen en bezorgd aan de ombudsdienst”. Aangezien we met het weekend ertussen zitten en ik geen spoedige antwoord heb gekregen wat betreft een klacht, heb ik het op deze manier gedaan om toch wel iedereen op de hoogte te brengen en in hoop dat het ziekenhuis die zal lezen en hierop een antwoord zal geven.nnIk vind het oprecht heel jammer dat het mij zo is overkomen.
Makkelijk bereikbaar, net naast de ring in mechelen. Zeer ruim opgevatte oprijlaan met al even ruime parking. Mooi, ruim, modern gebouw. Zeer vriendelijke en efficiënte onthaalmedewerkers. Duidelijke wegwijzers naar de juiste afdeling. Uitermate stipt geholpen geweest. Alles zeer netjes en proper. Als ik dan toch iets moet zoeken om een opmerking over te maken dan zou ik zeggen dat de overgang van de parking naar het ziekenhuis iets vloeiender kan.... maar hey, da s echt om toch iets te kunnen opmerken... ik zou bijna zeggen, hier kom ik met plezier terug...
Ze verdienen net een ster voor de warmte binnen!nIk ben net van spoed met mijn vriend, we zien er jonger uit dan de meeste die er zaten en we worden belachelijk genomen en uitgelachen.nMen vriend is verder geholpen met een pijnstiller en voor de rest niets.nHij kan nauwelijks op zijn voet steunen maar er is niks aan de hand, volgens de dokter en verpleegkundige.nIk volg de studie verpleegkundige en dit is zeker geen opkijk voor mij!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid