➤ Worldline - Brussel

Recensies, contactgegevens voor Worldline

Adres: Haachtsesteenweg 1442, 1130 Brussel, België

Telefoonnummer: 02 727 61 11

Website

Staat: Brussel

Stad: Brussel

Route: Haachtsesteenweg

Huisnummer: 1442

Postcode: 1130

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Recensies

Teleurstellende ervaring met Worldline BelgiënnIk ben absoluut niet tevreden over mijn ervaring met Worldline België. Vier weken geleden heb ik een aanvraag ingediend, maar tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord ontvangen. Ondanks twee keer contact te hebben opgenomen met de klantenservice, werd ik geen stap verder geholpen.nnWat de ervaring nog erger maakt, is de houding van de medewerker waarmee ik sprak. In plaats van een oplossing of hulp aan te bieden, kreeg ik op onvriendelijke toon te horen: “Annuleer dan uw contract.” Dit getuigt van een gebrek aan professionaliteit en klantgerichtheid.nnVoor iedereen die overweegt met Worldline België in zee te gaan: dit is geen aanrader. Mijn ervaring toont aan dat je als klant niet op de service kunt rekenen.

Op een zaterdag 20 oktober gebeld omdat het toestel in de winkel niet werkte. Door het lawaai in de winkel was het moeilijk om samen te werken, hij ging een nieuw toestel opsturen. Na 10 minuten kreeg ikzelf  terug telefoon om te kijken of we toch niet nog eens konden proberen. Na een tiental minuutjes werkte het toestel weer. Ik ben deze persoon enorm dankbaar om ons uit de nood te helpen op deze drukke dag!

Hartelijke bedankt voor het snelle aanpakt! Begin slecht, maar eindig met goede resultaat!nMijn verhaal is ik heb 3 brieven van de zelfde ref. en datum afgedrukt van jullie ontvangen ivm frauduleus. Ik heb naar het nummer gebled zoals op de brief vermeld, maar we stond mekaar heel moeilijk door slecht verbinding. Jullie medewerker begon met de bankrekening te vragen, maar ik heb weinig vertrouwen als ik de bankrekening doorgeef met slecht verbinding, komt er andere probleem uit. Daarom heeft zij mij gewoon persoonlijkgegevens gevraagd en ik heb dat ingegaan. Na een uur heb ik terug gebeld met betere verbinding en de medewerker vroeg me gewoon persoolijkgegeven zonder bankrekening te vragen en zij kan direct gezien dat iemand probeerde mijn kaart te hacken. Dus hartelijke bedankt voor het snelle aanpakt!

Ik wacht al maanden op geld dat ik tegoed heb door het annuleren van mijn reis was er een terugstorting op mijn kaart.  Ondertussen zijn we maanden verder en ondanks de hulp van het bankkantoor is het onmogelijk iemand aan de lijn te krijgen die het kan oplossen.  Vreselijk.  Ik ben vele jaren kantoorhouder geweest maar dit is niet de standaard dat je mag verwachten van een financieel bedrijf!

Mijn visakaart werd geblokkeerd wegens vermoedelijke fraude en ik diende te bellen naar het nummer worldline. Deze dienst is een ramp... 25 min wachten om dan eindelijk iemand aan de lijn te krijgen die meldde dat ik opnieuw moest bellen naar de fraudedienst en met een snelcode... dit gedaan en 27 min blijven wachten. Dan viel de connectie plots uit. Herbegonnen en weer 30 min wachten. Ik heb het uiteindelijk opgegeven en mijn probleem is niet opgelost. Zo n bedrijf moet zich dood schamen om zo n slechte dienstverlening !!!!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=worldline&id=5152130&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/worldline-i5152130.html" target="_blank" title="Worldline">Worldline</a></p>

Worldline

Recensies, contactgegevens voor Worldline

Openingstijden

We gebruiken cookies