facebooktwitterpinterest
mobiel menu

WinWatt Belgique / België

  1. Dilbeek
  2. Dilbeek Zakelijke Dienstverlening
  3. Dilbeek Energiebedrijf

Recensies, contactgegevens voor WinWatt Belgique / België

Info

Welkom op de officiële WinWatt Facebook pagina.
Bienvenue sur la page Facebook officielle de WinWatt.

Geschiedenis

Welkom op de officiële WinWatt Facebook pagina.
Bienvenue sur la page Facebook officielle de WinWatt.

Adres: Alfons Gossetlaan 42a, 1702 Dilbeek
Telefoonnummer: 025143398
Stad: Dilbeek
Route: Alfons Gossetlaan 42a
Postcode: 1702


Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Thuisbatterij winwatt, Lampiris zonnepanelen review
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Office Management Solutions Office Management Solutions 1 km Ben je op zoek naar een flexibele partner voor je administratie? Zoek niet verder. ...
Makasi Group Makasi Group 3 km
De Uitvaartspreker De Uitvaartspreker 3 km De Uitvaartspreker maakt ceremonies op maat voor het afscheid of de herinnering van e...
Say Cheese Say Cheese 4 km de energie die ze uitstralen is ook te vinden in hun foto's. hoge kwaliteit en zeer c...
XTRA SALES Agency XTRA SALES Agency 5 km Xtrasales Agency est une société dynamique regroupant une équipe jeune et dévouée aux...
AMJ Cars & trucks bvba AMJ Cars & trucks bvba 5 km Veel bedrijven nemen alle tijd voor je als je naar de duurste auto komt kijken. Maar ...
ActivityWeb ActivityWeb 6 km Ecommerce - vente de produits divers catégorie gadget et vente de teeshirt de perso...
Recensies
Installatie nog geen 4 maanden oud. Kortsluiting geweest in inverter. Momenteel geen productie van zonnepanelen of recuperatie uit thuis batterij. In het weekend niet bereikbaar, geen productie gedurende 3 dagen. Telefonisch contact gehad met WinWatt, de man aan de telefoon nam mijn klacht niet serieus, hij zag geen fouten in inverter. En heeft uiteindelijk de hoorn ingesmeten, terwijl er niets genoteerd ging worden. Zekering PV installatie was op vrijdag gesprongen, rond 20.30 uur. Geen zonlicht meer. Ook zekering tellerkast gesprongen. Nog nooit gebeurd. Qua negeren van elektrische veiligheid kan dit tellen. Installateurs leveren prachtig werk, maar opvolging laat te wensen over.
Heel slechte dienst na verkoop . de omvormer is een week defect en wij kunnen niet van onze productie gebruiken ; ik heb paar keer een email opgestuurd , elke dag gebeld uren aan de lijn gebleven maar niemand paktte de telefoon en kunnen wij niet van onze zonnepanelen gebruiken door de slechte diens van winwatt .100% afgeraden
Sinds de overname door TotalEnergies nog amper te bereiken. Wanneer je dan na meer dan een maand wachten klaar zit voor je afspraak en hiervoor verlof neemt, komt er niemand opdagen. En dan na meer dan 20 minuten in wacht te staan, krijg je nog steeds niemand te horen. Geen enkele service dus.
Fantastische ervaring! We werden goed begeleid en geadviseerd. De plaatsers waren enorm vriendelijk, werkten nauwkeuring en pasten het legplan aan om het mooiste resultaat te bekomen. Ook de naservice is prima. Je krijgt alle nodige informatie en er wordt proactief gecommuniceerd. Wij zijn alvast héél tevreden klanten.
Bij verkoop zeer tevreden. Verkoper met kennis van zaken, duidelijk en snel een offerte, was veelbelovend. Na 2,5 maand zonnepanelen + thuisbatterij komen installeren, hier begonnen de problemen... Installatie op zich OK, vanaf dit punt viel alle communicatie echter weg. Meermaals gevraagd om de info van de App te krijgen waarmee we het verbruik konden monitorren, als we al een antwoord kregen was het om een foto te nemen van de installatie die ze zelf geplaatst hebben. Na enkele weken dan toch de App geïnstalleerd gekregen, de vraag gesteld of de Batterij wel werkte gezien er steeds 0% batterij te zien was in de App. Na verschillende mails heen en weer, wederom vraag van foto's van hun eigen installatie te bezorgen dan toch een technieker langs gekomen, wat bleek, was de batterij helemaal niet geleverd/geplaatst/geïnstalleerd, de technieker die langs kwam was zelf verbaasd... Onmiddellijk beklag gemaakt, ze waren zelf niet op de hoogte dat er geen batterij geplaatst was, hoe kan dit?! Weer enkele weken niets gehoord, de zoveelste mail gestuurd, dag erna stond er opeens zonder dat we op de hoogte waren gebracht een technieker voor de deur die de batterij kwam installeren... Inmiddels zijn we meer dan 3 maanden na de installatie, we hebben al verschillende keren gevraagd om een afspraak te krijgen voor de keuring zodat we onze federale premies kunnen aanvragen, niets... Geen antwoord. Bellen heeft geen zin want voicemail. Ronduit rotslechte aftersales, ga aub elders voor uw zonnepanelen e.d.!
Om te beginnen kregen we een vlotte verkoper met kennis van zaken. Goed kunnen ideeën uitwisselen waardoor we tot een mooi plan kwamen. Maar nadien... De beloofde panelen waren er niet, er liggen nu minder kwalitatieve op. De opstelling was plots anders, een andere omvormer... De vooropgestelde inplanning werd zonder te verwittigen een paar weken uitgesteld, mijn vakantie naar geregeld... Eerst de electricien die drie keer afbelde bij uren en data die ze zelf kozen, ik maar blijven regelen. De werkmannen spraken geen enkele landstaal noch Engels, communicatie was bijzonder moeilijk terwijl dit wel nodig was met al die veranderingen. Ze waren zelfs van plan om een flexibele buis over mijn gevel te laten lopen... Als je dan niet thuis bent... De communicatie met de telefoondienst is ondermaats. Slecht Nederlands, geen expertise, veelvuldig doorschakelen... En dan nog geen antwoord. Ook de administratie had een half jaar nodig om de papieren in orde te brengen...
Enkel richting communicatie en geen service van het moment dat de zonnepanelen geplaatst zijn. Bij een probleem geen enkele support. Enige mogelijke contact is met een telefonist die niet terugbelt, noch mailt.
We hebben een maand geleden de offerte voor de installatie van zonnepanelen aanvaard en het voorschot betaald. Sindsdien is het muisstil bij Winwatt, ondanks meerdere rappel mails om enkel een datum te kunnen vastleggen voor de installatie van de zonnepanelen. Update: blijkbaar een miscommunicatie. Er zou een voorstel verstuurd geweest zijn 2 weken geleden, die nooit is toegekomen. En onze rappel mails zijn bij de betrokkenen in de spam terechtgekomen. De afspraak is iin ieder geval genomen voor de installatie, binnen 6 weken.
Een paar weken geleden zonnepanelen laten installeren door Winwatt; en we zijn zeer tevreden over het verloop van de installatie. Al van bij de voorbereidingen, tijdens de corona-lockdown uiteraard verplicht enkel via mail, hadden we een goed gevoel: alle technische vragen en vragen over hoe de installatie zou verlopen werden snel en duidelijk beantwoord. De installatie vond plaats op de overeengekomen dag. Het installatieteam leverde keurig werk af met oog voor detail, netheid en esthetiek. Bij hun vertrek in de namiddag werkte de installatie al! De monitoring van de installatie is vandaag geregeld, en zowel via PC en smartphone werkt dit vlotjes. Nu nog wachten op de keuring en klaar!
Aantal weken geleden besloten om met WinWatt samen te werken voor zonnepanelen te plaatsen. De samenwerking van offerte tot de plaatsing is alles zeer goed verlopen. We hadden telefonisch ofwel per e-mail contact met de projectcoördinatorde heer De Coninck. Kortom een vlotte samenwerking! Vriendelijke werknemers die open staan voor nog wat enkele vragen en voor onze zekeringkast in orde te maken.
Reageer op deze plaats

WinWatt Belgique / België Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;



Copyright 2024 | Alle rechten voorbehouden.

U kunt onze contactpersoon gebruiken om informatie over uw bedrijf toe te voegen en te bewerken.
0.0031 Geladen in seconden

We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid