➤ Windex Hasselt

Recensies, contactgegevens voor Windex Hasselt

Info

Windex Ramen en Deuren staat voor kwaliteit zonder compromissen. Eerlijk vakmanschap in alle materialen hout,aluminium en kunststof.

Adres: Kempischesteenweg 505, 3500 Hasselt

Telefoonnummer: 32486209961

Website

Stad: Hasselt

Route: Kempischesteenweg 505

Postcode: 3500

Openingstijden

Maandag: 09:00 - 17:00
Dinsdag: 09:00 - 17:00
Woensdag: 09:00 - 17:00
Donderdag: 09:00 - 17:00
Vrijdag: 09:00 - 17:00
Zaterdag: 09:00 - 14:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Windex Lanaken

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

A. De Cock 3 km Vakbekwaamheid

ProCoop 4 km ProCoop is een full service organisatie met als voornaamste doel de doe-het-zelf zake...

Vandecasteele 5 km

Maisons du Monde 6 km WoW, mijn vrouw is gek op deze winkel!!! De Walhalla, een echte aanrader en paradijs!...

Recensies

De ramen die ze leveren zijn prachtig en van goede kwaliteit. Ze worden ook zeer zorgvuldig en deskundig geplaatst. Echter zo tevreden als we zijn over de plaatsing en de mensen die dit uitvoeren, zo ontevreden zijn we over het contact op voorhand. Het is moeilijk communiceren met Windex, ze reageren regelmatig niet op mails of laat. Contact verloopt vaak bot. Ook binnen het bedrijf lijkt niet altijd even goed gecommuniceerd te worden. Als je hier ramen/deuren wil kopen, dan krijg je prachtige dingen ervoor terug eenmaal gemonteerd,, maar wees op je hoede gedurende het volledige proces van tevoren.

Goede en snelle plaatsing, alles netjes opgeruimd en strak afgewerkt door de stucadoor van windex. Het hele team was bovendien heel vriendelijk, werkte netjes en het verliep volgens afspraak. Kortom bedankt!

Windex heeft bij ons de gehele woning voorzien van nieuwe kozijnen en op de benedenverdieping nieuwe tuindeuren geplaatst. Daarbij hebben ze ook geholpen met de constructie aanpassingen vooraf zodat we het hele project uit handen konden geven. Van het begin tot het eind zijn we super geholpen en geadviseerd,  ook de plaatsing verliep probleemloos. Echt vakmanschap hebben ze geleverd. Wij raden het iedereen aan om hier nieuwe ramen of deuren aan te schaffen!

Omdat ik verschillende ramen wil vervangen, ging ik zaterdag langs voor informatie. Tim ontving mij maar die zei enkel : "ofwel komen wij langs om alles op te meten ofwel stuur je gewoon de afmetingen door naar mijn e-mail.". Ik stuurde de afmetingen per e-mail. Na 9 dagen zonder antwoord of zelfs een bevestiging van mijn mail, bel ik het kantoor waar Sabrina mij zegt het door te geven aan Tim die mij dan zal terugbellen. Maar het is Sabrina die mij na een uur terugbelt, arrogant en zeer onvriendelijk, om mij zelfs bijna spottend te vertellen dat zij niet antwoorden op mails die niet zeggen welke ramen worden gewenst ....Ik was uiterst verbaasd dat zij na 9 dagen niet eenvoudig meer info hadden kunnen vragen of zelfs op een meer vriendelijke wijze hadden kunnen voorstellen af te spreken en langs te komen..Deze botte manier laat mij denken dat ze geld genoeg verdienen en geen nieuwe zaken wensen want anders zou je nieuwe klanten die een offerte willen wel anders, beter behandelen.

Komen afspraken niet na.

Warm welkom in de showroom.Koffie stond klaar en het vertrouwen leek aan de overhand te zijn door de kundigheid van ons aanspreekpunt. Jawel de voordeur van onze dromen kon gemaakt worden. Totdat via een app werd medegedeeld dat het toch niet kon en we maar een andere deur uit het boekje moesten komen uitzoeken. Achteraf gezien ging dit hele traject van offerte aanvraag tot nu  stroef,en zal het ergens goed voor geweest zijn dat we niet verder met Windex door zijn kunnen gaan.

Wanneer je je opdrachtbevestiging gaat tekenen. Kijk deze goed na en controleer de aantallen. Laat "fouten" veranderen voordat je tekent. Was in goed vertrouwen dat een geconstateerde fout wel goed zou komen. Alles is geleverd zoals afgesproken kreeg wel een dikke eindafrekening. Waar het verschil in was meegenomen t.w.v. duizenden euro's. Dit was zogenaamd een fout. Waren opeens wel niet meer bereikbaar. Koop hier nooit meer iets. Dus let op met deze praktijken. En ga nu niet reageren dat het een fout was, want na 8 keer bellen met terugbelverzoeken en dan nog niet terugbellen maakt je wel verdacht.

Inbraak via mijn zg inbraak veilige deur. Onbeschofte reactie , verantwoordelijkheid afschuiven  voor niet gegeven informatie over gebruik van deze deur . Hierdoor heb ik in de nacht liggen luisteren naar de inbraak die beneden plaatsvond via de "inbraak bestendige" deur .Politie constateerde dat hij niet sloot op de 3 punten . Simpel met een pasje te openen. Het meest verbaasd mij de onverschillige houding hierover . Geen enkel excuus , inleving of zelfreflectie aanwezig . Ook deze zomer dag buitengesloten geweest doordat deur scheef hing en niet geopend kon worden . Kwamen 4 uur na de afgesproken tijd .  Materiaal is goed , service en klantbejegening na betaling onvoldoende. Vooral slordigheidsfouten .

Ik ben zeer blij met het team van Windex. Ze hebben ons van begin tot eind geholpen ons huis te transformeren. De kozijnen, tuindeuren en voordeur zijn prachtig geworden. Ik zou ze aan iedereen aanbevelen.

In eerste instantie vriendelijk en behulpzaam, totdat het geld binnen is. Werk wordt niet afgemaakt en dan contact opnemen is vrijwel onmogelijk. Wanneer het dan wel lukt wordt je onbeschoft te woord gestaan en doen ze alsof ze van alle afspraken ineens niks meer afweten. Kortom je blijft met de ellende zitten.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=windex-hasselt&id=4912339&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/windex-hasselt-i4912339.html" target="_blank" title="Windex Hasselt">Windex Hasselt</a></p>

Windex Hasselt

Recensies, contactgegevens voor Windex Hasselt

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies