West Optic

Zeer slechte ervaring met hen. Op een zaterdag kies ik een frame uit dat in het zwart effen verkrijgbaar is, maar dat bij de leverancier besteld moet worden. De verkoper vertelt me ​​dat de levering meestal een week duurt en daarom moet ik een aanbetaling doen. De volgende maandag belt de verkoper me op en vertelt me ​​dat het frame pas over 1 tot 2 maanden zal worden geproduceerd, ik accepteer de vertraging. Anderhalve maand later nam hij opnieuw contact met me op en zei dat het frame was ontvangen. Hij vertelt me ​​dat het niet helemaal zwart is, dat er transparantie is en dat ik naar de winkel moet om te bevestigen of ik het nog wil nemen. Ik ga daarheen en ik sta voor een frame dat is gestreept met zwarte lijnen en 'transparant' van binnenuit is bezaaid, details die de verkoper heeft weggelaten. Ik uit mijn ongenoegen door hem zijn fouten uit te leggen die voor mij niet professioneel zijn: het niet bevestigen van de levertijd voordat ik de aanbetaling moet betalen er is een marge tussen een week en twee maanden... en geef me de details niet van het frame aan de telefoon om te voorkomen dat ik onnodig klaarkom zonder zijn onwetendheid over zijn producten te onderstrepen. De verkoper biedt niet alleen niet direct zijn excuses aan ik moest hem om excuses vragen, maar weigert mijn kritiek die voor hem ongegrond en niet-ontvankelijk is omdat ik zijn baan niet ken. Ik hoop mijn geld terug te krijgen omdat de verkoper uiteraard niet dezelfde dag een overschrijving naar mij kon doen. Zeer slecht klantcontact wat ik dan ook niet aanbeveel.

Ik ben al vele jaren een trouwe klant en heb zojuist 2 paar prachtige brillen, monturen en lenzen gekocht voor 78€! Door het zeer professionele advies van de jonge manager op te volgen, van opmerkelijke vriendelijkheid, beschikbaarheid en vriendelijkheid... wat vooral benadrukt moet worden in deze zeer moeilijke tijden voor de handel in winkels vanwege faraonische werken... dankzij het gratis oogonderzoek , werd het hoog tijd om een ​​geschikte bril aan te schaffen om ver en dichtbij te kunnen zien. Een onvergelijkbare keuze! Alle nieuwste modellen, alle kleuren... voor kinderen, dames en heren... echt voor een onverslaanbare prijs! Ga het zien ... je zult overwonnen worden!

Snel en vriendelijk ontvangen om de bril van onze dochter te wisselen. Wijs advies en uiterst geduldige verkoper die te maken heeft met een 11-jarig meisje dat weet wat ze wil en niet wil! ;. Het paar en de bijbehorende bril waren 2 dagen later klaar. Bedankt voor je snelheid!

Super opticien, zeer vriendelijke en professionele ontvangst. Zeer goed advies zonder het verbruik op te dringen. Baas aan de top Om zonder aarzeling aan te bevelen

Jammer dat de ontvangst van bezoekers te wensen overlaat. Op zoek naar een nieuwe bril verwaardigde niemand zich mij te komen informeren en/of te vragen of ik iets speciaals zocht om mij te adviseren. Mijn portemonnee en ik gingen naar een andere opticien, waar we beter rekening kunnen houden met zijn mogelijke toekomstige klantenkring. Dit blijft natuurlijk mijn persoonlijke mening ik ben er meerdere keren geweest voordat ik deze winkel definitief opgaf, het is jammer

Ik laat al een aantal jaren achter elkaar mijn brillen door hen maken...brillen, zonnebrillen en dit jaar zelfs een montuur om mee te fietsen...zeer goed advies en service!

Al jaren klanten en super professionele behulpzame super prijzen en zeer goede kwaliteit bedankt voor je vriendelijkheid van Willy en Lulu

Geef de voorkeur aan zelfstandige opticiens!

Zeer goed ontvangen en aanbevolen, serieuze en snelle service.

Altijd een geweldige ontvangst en zeer goede service! Al meer dan 10 jaar klant.