facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Water-Link AWW Mechelse Steenweg 66 , 2018 Antwerpen

"Water-link in Antwerpen voorziet dagelijks meer dan 600.000 verbruikers, alsook andere drinkwaterbedrijven zoals De Watergroep, Pidpa en meer, van kwaliteitsvol drinkwater. Als grootste waterproducent van Vlaanderen bedienen wij de woonmarkt, de industrie en andere waterbedrijven. Ook verzorgen wij rioolbeheer via onze dochteronderneming rio-link. Voor alle zaken met betrekking tot uw particuliere of bedrijfsmatige waterverbruik, van aansluiting tot meterstand, kunt u bij ons terecht. Neem vrijblijvend contact op voor meer informatie."
Adres: 66 Mechelse Steenweg, 2018 Antwerpen
Telefoonnummer: +3278353509
Stad: Antwerp
Route: 66 Mechelse Steenweg
Postcode: 2018


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 12:00


op zoek naar gerelateerd: Water-link klant worden, Waterlink overname, Waterlink klantnummer, Water-link compensatie, Water-link verhuis, Waterlink stopzetten, Waterlink overnamedocument downloaden, Waterlink voorschot aanpassen
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Meytec Meytec 980 meter Meytec® is a European manufacturer and wholesaler of premium calibration solutions an...
Pidpa Pidpa 1 km A+ snelservice. Probleem met hoofdkraan die niet dicht kon en renovatieplannen letter...
KRAANWATER KRAANWATER 1 km Dit is een sensibiliseringscampagne voor kraanwater vanuit AquaFlanders, de federatie...
Recensies
Verdienen zelfs geen 1 ster . Zo een service heb ik nog nooit gezien. In November slootfactuur gekregen. Nu zijn we half maart en mijn teruggave nog niet teruggekregen. Echt belachelijk !
Kantoor is niet open, moet bellen of via internet, toch kost mij 10 minuten om te bellen om papier in orde te brengen. Telefoon nummer is 078/353509
Helaas kan ik geen negatief aantal sterren geven. Verschrikkelijk traag en star bedrijf. Bij overdracht contract van water in ons appartementsgebouw naar een nieuwe beheerder is er iets niet geregistreerd. En nu is het een absolute complete lijdensweg om dit in orde te krijgen en toegang tot het facturatieoverzicht te krijgen. Honderden keren gebeld en gemaild door meerdere personen maar nog steeds niet opgelost. Kan aub heel dit management onmiddellijk ontslagen worden en vervangen worden door mensen die weten hoe een bedrijf te leiden?
1 waterleverancier voor regio Antwerpen!!!! Alles verloopt traag! En als burger sta je echt machteloos! Waar gaan we naar toe? 20 jaar geleden liep alles veel vlotter! Echt schande!!!!!!
Geen klantendienst meer aanwezig en dit word dan nog zeer onvriendelijk medegedeeld op de hoofdzetel in Antwerpen dus geholpen worden dat kan een mens vergeten ! Zo is het makkelijk geld verdienen
Voor een meter bij te plaatsen op een bestaande installatie vragen ze 1333,71€ dat is gewoon diefstal, zijn dat gouden meters? Ze maken misbruik van hun monopolie status en met ons zuurverdiende geld worden de politiekers betaald die in het raad van bestuur zitten .
het is ongelofelijk dat dit bedrijf nog een monopolie en als een oeroud communistisch ambtenarij bedrijf de burger plaagt. Voor wateraansluiting die al een maand overgedragen sturen ze de faktuur nog steeds de oude eigenaar. Reageren of het verwerpen van de factuur kan niet omdat het een no reply mail is, het contactformulier werkt niet, en na een uur aan de telefoon te hebben gehangen haak je gefrustreerd af. Dit is niet meer van deze eeuw!!!!
Ik had onlangs het genoegen beroep te moeten doen op deze firma voor het vervangen van onze watermeter, een digitale watermeter. De watermeter werd 3 maanden ervoor verplaatst na een lek, dat was iets makkelijker, dan moest er geen nieuwe buis. Op zich voor ons geen probleem, we gingen net de hoofdleiding vernieuwen. Deze nieuwe zorgvuldig uitgekozen plaats door de technieker zorgde er voor dat onze watermeter deze winter kapot was gevroren. Ik bel uiteraard voor een nieuwe en krijg een tijdslot op een weekdag tussen 8 en 12. Even bellen voor aankomst , want we wonen er nog niet, dat was onmogelijk. Dus een briefje gehangen, bel ons even als je er bent we wonen op 3 minuten van hier. De technieker doet dit. Bij aankomst , 4 minuten na de telefoon krijg ik een boze technieker te zien die letterlijk zegt, Time is money hé paljas. Klopt volledig vriend, jouw 4 minuten geduld zijn dus zwaarder als mijn 4 uur tijdslot dat ik moet opgeven. Toffe mentaliteit. Deze vriendelijke handige harry had exact 9 minuten en 30 seconden nodig binnenin de woning en was weer weg. Resultaat? Een factuur van 453,95€ Online kost een watermeter 20 euro, en dat is dan nog de particuliere prijs. Lekker gerekend als je het mij vraagt. Wetende dat hij meermaals benadrukt had nog 11 werven te hebben die dag. Als positieve ziel dus even gebeld naar Waterlink met de vraag of ik niet in onderaanneming mocht komen werken aan 275€ exclusief BTW per uur, denkende dat dit een super deal is voor dit bedrijf en haar prijzen. Bot gevangen jammer genoeg. Het was nochtans meer dan fair aan deze prijzen die ze haar klanten rekent. Ik stelde zelfs voor om zelf extra werk te genereren voor hen, gewoon watermetertjes gaan verplaatsen naar plekken waar ze binnen de 3 maanden kapot zouden gaan, zo zouden ze na een tijdje enorme winsten kunnen boeken. Maar blijkbaar ben ik te laat en hebben ze hier reeds een team voor. Gelukkig heeft deze organisatie een monopolie positie en kan ik niet van leverancier veranderen. Dat mag nog bij overheidsinstanties. Anyway, als jullie medewerkers en management ooit stoppen omdat ze ergens in hun koude lichaam een vervelende tinteling van morele waarde vinden en er komt een plaatsje vrij. Ik wil aan 275€ per uur wel eens komen testen of dat de juiste prijs is om die waarden zelf opzij te zetten. Ik kijk alvast uit naar uw uitnodiging voor een gesprek in de toekomst.
Aanmaning gekregen voor rekening doe toch betaald is. Wanneer je telefonisch contact opneemt krijg je droogweg te horen dat door teveel oproepen het niet mogelijk is om je te woord te staan. Vervolgens mail gestuurd.... staat al een week onbeantwoord in het portaal. Te zot voor woorden...
Klantendienst is niet bereikbaar per telefoon. Het aangegeven telefoon nummer werkt niet meer. Dat de Antwerpse Waterwerken hun naam in "Water-link" hebben veranderd, blijkt niet uit hun klantendienst die amper bereikbaar is.Tot zover de "link" met de klanten.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid