➤ Volvo Malcorps

Recensies, contactgegevens voor Volvo Malcorps

Info

Official Volvo Dealership, part of the Ginion Group

Geschiedenis

MALCORPS MOTORS s.a. est votre Distributeur Officiel VOLVO dans la grande région de Wavre, Gembloux, Jodoigne et Ottignies-Louvain-la-Neuve depuis 1975.

Dès l'origine, les efforts ont porté sur la formation des collaborateurs, ce qui permet d'avoir une équipe solide, solidaire et de très haute compétence.

Le département vente et fleet, représenté par Laure Vande Poel et Frédéric Gelhaussen, vous conseillera dans tous les aspects de votre achat, ainsi qu'en matière de leasing et d'assurances.

L'atelier mécanique et la carrosserie sont dirigés par Jésus Sanchez.

Vous trouverez tous les accessoires et pièces détachées Volvo auprès d' Alain De Ridder notre responsable magasin.

Laure Vande Poel, directeur opérationnel, supervise chaque département afin d'offrir à notre clientèle un service de qualité, une écoute attentive et un suivi scrupuleux.

Adres: Chaussée de Namur 233, 1300 Waver

Telefoonnummer: +32 10 84 04 78

Website

Stad: Wavre

Route: Chaussée de Namur 233

Postcode: 1300

Openingstijden

Maandag: 08:00 - 19:00
Dinsdag: 08:00 - 19:00
Woensdag: 08:00 - 19:00
Donderdag: 08:00 - 19:00
Vrijdag: 08:00 - 19:00
Zaterdag: 09:30 - 17:30

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Volvo Wavre stock

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Honda Gourdin Group 68 meter Hulpzaam en vriendelijk

Jaguar Wavre 69 meter Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Makkelijk te bereiken. Afrit autostrade vla...

Opel Piret 323 meter Bon service , personelle aimable / goed service en klantvriendelijk

Opel 330 meter Bon service , personelle aimable / goed service en klantvriendelijk

Percy Motors - Votre concessionnaire Volkswagen à Wavre

Percy Motors - Votre concessionnaire Volkswa... 367 meter Een Volkswagenfiliaal, niets meer te vertellen.

Koul Cars 2 km

Steveny Kia 2 km Goede service en kwaliteit werk. Vriendelijk onthaal en begeleiding.

Olivares & Co Seat 3 km Vriendelijk onthaal in het nederlands

Olivares & Co Skoda 3 km L'équipe Olivares & Cie Wavre à votre service...

Groupe Pierre Joel 4 km Klantvriendelijk, behulpzaam, gemoedelijke sfeer

Mazda Wavre 4 km een zeer goede ervaring met het kopen van mijn Mazda 2, zeer warm en menselijk onthaa...

FordStore Vanspringel Automobiles 4 km Stockprijzen zijn enkel voor lokale bevolking. Ik bel op voorhand naar deze garage vo...

Mercedes-Benz Wavre 5 km Altijd vriendelijke ontvangst en men probeert echt de klant zijn problemen zo goed al...

Ferrari Francorchamps Brussels - Luxembourg 16 km Ok, personeel en verkopers altijd vriendelijk.

Recensies

Vertaald door Google Interview: vergadering om 9 uur, aankomst om 8:30 uur, maar gepland voor de middag... Je bent dus verdwaald in de pampa's, te voet, tenzij je 8 uur ter plaatse wacht  After-sales service: niet aanwezig  Thuis: kan beter  Klantenservice: geen vervangend voertuig  De volgende auto komt van Mercedes  Origineel Entretien: rendez-vous à 9h, arrivé à 8:30, mais programmé dans l'après-midi ... Vous êtes donc perdu dans la pampa, à pieds, à moins d'attendre 8h sur place  SAV: inexistant  Accueil : peut mieux faire  Service client: pas de véhicule de remplacement  La prochaine voiture viendra de chez Mercedes

Vertaald door Google Interviews: Twee keer, gebrek aan communicatie over het maken van afspraken geen rekening mee gehouden. De voorwaarden veranderen als je op D-Day komt voor het interview. !? En natuurlijk is het antwoord: "Ik ben het niet, het is mijn collega..." Teleurstellend.  Origineel Entretiens: Par deux fois, manque de communication sur la prise de rendez-vous pas pris en compte. Les conditions changent lorsque l'on vient le jour J pour l'entretien. !? Et bien sur la réponse est: "C'est pas moi c'est ma collègue..." Décevant.

Vertaald door Google vriendelijk welkom. gedetailleerde uitleg van de uitgevoerde interventie. Wifi een beetje zwak om ter plaatse te werken. De ruimte is precies genoeg.  Origineel accueil sympathique. explications détaillées sur l'intervention qui a été faite. Wifi un peu  léger pour travailler sur place. L'espace est juste suffisant.

Vertaald door Google Buitengewone nieuwste generatie technologieën Ik was gefascineerd door de XC40 benzinehybride vanwege al het comfort dat hij heeft. Ik had hem graag gezien, maar gezien mijn inkomen en mijn laatste jaren een droom in het niets, maar ik zal deze herinnering altijd bewaren  Origineel Technologies extraordinaire dernières génération j'ai été passionné par la XC40 hybride essence pour tout le confort qu'elle possède je l'aurais souhaité mais compte tenu de mes revenus et mon troisième âge un rêve dans le néant mais je garderais toujours ce souvenir

Vertaald door Google Mijn zoon heeft een ongeluk gehad in het buitenland met de Volvo van zijn grootvader. Omdat hij geen Volvo-klant is, nam mijn man contact op met de ABC-garage die dicht bij ons huis is. Een medewerker legde hem geduldig uit welke stappen hij moest nemen en welke instellingen hij moest controleren. Hij nam de tijd en bracht ons in contact met de juiste mensen. Het zorgde ervoor dat we onze volgende auto naar deze garage wilden brengen waar we voelden dat we luisterden.  Origineel Mon fils a eu un accident à l'étranger avec la Volvo de son grand-père.  N'étant pas client Volvo, mon mari a contacté le garage ABC qui est proche de chez nous.  Un collaborateur lui a expliqué patiemment les démarches à effectuer et les réglages à vérifier. Il a pris son temps et nous a mis en contact avec les personnes adéquates. Ca nous a donné envie de prendre notre prochaine voiture dans ce garage où on s'est sentis écouter.

Vertaald door Google Ik heb lang gewacht voordat ik deze opmerking schreef, omdat mijn mening gemengd is.  Inderdaad, ik heb een Volvo selekt gekocht. Ik was erg verrast door de professionaliteit van de verkoper, de auto had enkele gebreken. De verkoper aarzelde geen seconde en willigde me al mijn verzoeken in voor aanpassingen, reparaties en restauratie van het voertuig.  Tot dan toe was het een dikke 5 sterren die de verkoper en dus ook ACB Wavre verdiende. Levertijd 1 maand  Omdat we wat dingen wilden aanpassen om de auto te personaliseren, werden er uitwisselingen per e-mail gedaan. Je moet echt het antwoord op de e-mails krijgen. Het kopen van een gebruikte auto is een stressvolle tijd.  Bij verschillende gelegenheden problemen met communicatie en reacties op e-mails  Uiteindelijk, zonder op iemands vingers te willen typen, kwam ik problemen tegen in elke fase van het proces, van verkoop tot ontvangst en na aankoop.  De levertijd kon om externe redenen niet worden gehaald.  Na veel communicatieproblemen en begrijpelijke spanningen aan beide kanten kreeg ik eindelijk te horen dat de auto klaar was en dat ik hem kon komen ophalen.  TENSLOTTE  MAAR de vieringen waren maar van zeer korte duur.  Op het moment dat het voertuig werd onthuld, realiseerde ik me dat de carrosseriefouten die hadden moeten worden verholpen en die de levering van het voertuig herhaaldelijk hadden vertraagd, niet correct waren uitgevoerd.  Voor mij een motorkap en een voorbumper vol oneffenheden externe dienstverlener  De beloofde exterieurwasbeurt... Was zeer snel gedaan... Vlekken op de lederen stoelen, waterlekkage op de deuren, enz.  Met een schriftelijke belofte van snelle reparatie van carrosseriefouten, accepteer ik daarom acceptatie van het voertuig. Dus ik ben niet erg tevreden met deze ervaring.  Nauwelijks gereden op de snelweg, een waarschuwing en een lekke band indicator en dan een klikkend geluid dat verschijnt. Maar tijdens de test niets van dat.  Uiteindelijk blijkt dat de monteurs na onderhoud niet alle schroeven van de motorkap hebben vastgezet, vergeten zijn het bandenspanningssysteem te resetten en de ruitensproeiervloeistof te doen.  Er wordt een afspraak gemaakt, het schilderij wordt opnieuw gedaan, dit keer correct. externe aanbieder  Dus ik vertrek met het voertuig, de luidsprekers beginnen te knetteren. Terug naar Volvo, afspraak maken, speakers in kwestie vervangen.  Dan krijg ik rekeningen. fout denk ik  Ik ontvang geen codes om de applicatie te activeren waarmee ik het voertuig op afstand kan beheren.  Ze sturen me e-mails met het verzoek om een ​​kopie van de grijze kaart zonder zelfs maar uit te leggen waarom.  Ik schrijf deze opmerking niet alleen om tekortkomingen aan de kaak te stellen, maar in elke fase van het proces, want dat is een feit.  Ik schrijf dit artikel ook om te verduidelijken dat ik ondanks dit alles goed werd verwelkomd, ze luisterden naar mijn zorgen, controleerden de problemen zo snel mogelijk en de oplossingen werden vrij snel gevonden.  Ik had te maken met mensen, misschien omringd door incompetente mensen, maar die mijn problemen oplosten. De carrosserie is opnieuw gespoten, de defecte luidsprekers zijn vervangen, de motorkappen zijn gerepareerd, de ruitensproeier is gevuld, etc. en ondanks de constante feedback van dit voertuig en de eigenaar ik in deze dealer, hebben ze altijd geprobeerd de problemen op te lossen en beleefd, ondanks soms mijn ergernis.  Bij andere concessies was dit echter helemaal niet het geval: Mercedes en Jeep.  Het vertraagde zeker sommige projecten, maar ze boden me altijd een vervangend voertuig en oplossingen voor de problemen aan.  Deze twee mensen zullen elkaar herkennen, hoop ik en ik wilde ze bedanken. Ten eerste om de hele dag problemen op te lossen die ze niet persoonlijk hebben veroorzaakt, en het slechte humeur van de klanten, en ten tweede om me altijd correct te hebben verwelkomd en professioneel te zijn gebleven.  Dankzij hen!  Origineel J’ai attendu longtemps avant d’écrire ce commentaire, car mon avis est mitigé.  En effet, j’ai acheté une Volvo selekt. J’ai été très étonné par le professionnalisme du vendeur, la voiture présentait quelques défauts. Le vendeur n’a pas hésité une seconde et m’a accordé l’intégralité de mes demandes de modifications, réparations et remise en état du véhicule.  Jusque-là, c’était un grand 5 étoiles que méritait le vendeur et donc ACB Wavre. Délais de livraison 1 mois  Voulant modifier certaines choses pour personnaliser la voiture des échanges par Email ont été faits. Il faut vraiment aller chercher la réponse aux E-mails. Acheter une voiture d’occasion, reste un moment stressant.  À plusieurs reprises des problèmes de communication et de réponses aux Email  Au Final sans vouloir taper sur les doigts de qui que ce soit, j’ai rencontré des problèmes à chaque étape du processus de la vente à la réception et post achat.  Le délai de livraison pour des raisons externes n’a pas pu être respecté.  Après de nombreux problèmes de communications et des tensions compréhensibles des deux parties, on m’annonce enfin que la voiture est prête et que je peux venir la récupérer.  ENFIN  MAIS les réjouissances n’ont été que de très courte durée.  En effet au moment de dévoiler le véhicule, je me rends compte que les défauts de carrosseries qui auraient du être corrigés et qui avaient à de multiples reprises retardé la livraison du véhicule n’ont pas été fait correctement.  Devant moi, un capot et un bouclier avant remplis d’imperfections.prestataire externe  Le lavage intérieur extérieur promis... A été très vite fait ... Des tâches sur les sièges en cuir, des coulées d’eau sur les portières, etc.  Avec une promesse écrite de prise en charge rapide des défauts de carrosserie, j’accepte donc la réception du véhicule. Je ne pars donc pas très satisfait de cette expérience.  À peine monté sur l’autoroute, une alerte et un témoin de pneus crevés et ensuite un bruit de claquement qui apparaît. Or lors de l’essai rien de tout ça.  Au final, il s’avère qu’après entretien les mécaniciens n’ont pas fixer toutes les vis du cache moteur, oublié de réinitialiser le système de pression des pneus et de faire le liquide lave glace.  Un rendez-vous est pris, la peinture est refaite, cette fois-ci correctement. prestataire externe  Je repars donc avec le véhicule, les baffles commencent à faire des grésillement. Retour chez Volvo, prise de rendez-vous, remplacement des enceintes en cause.  Ensuite, je reçois des factures. erreur je suppose  Je ne reçois pas les codes pour activer l’application me permettant de gérer le véhicule à distance.  On m’envoie des Emails exigeant une copie de carte grise sans même expliquer le pourquoi.  Je ne rédige pas seulement ce commentaire pour dénoncer des lacunes, mais alors à chaque étape du processus parce que ça, c’est un fait.  Je rédige aussi cet article pour préciser que malgré tout cela, j’ai été correctement accueilli, ils ont écouté mes soucis, vérifiés le plus rapidement possible les problèmes et les solutions ont été trouvées assez rapide.  J’ai eu affaire à des gens, peut-être entourés d’incompétents, mais qui ont résolu mes problèmes. La carrosserie a été repeinte, les enceintes défectueuses changées, les caches moteurs fixés, lave-glace rempli, etc. et malgré les retours incessant de ce véhicule et de son propriétaire moi dans cette concession, ils ont toujours essayé de résoudre les soucis rencontrés et avec politesse malgré parfois mon agacement.  Or, ça n’a pas du tout été le cas dans d’autres concessions : Mercedes et Jeep.  Cela a retardé certains projets certes, mais ils m’ont toujours proposé un véhicule de remplacement et des solutions aux problèmes.  Ces deux personnes se reconnaîtront, je l’espère et je tenais à les remercier. En un premier temps de gérer à longueur de journée des problèmes qu’ils n’ont pas engendrés personnellement, et la mauvaise humeur des clients, et secondement de m’avoir toujours correctement accueilli et d’être resté professionnels.  Merci à eux!

Vertaald door Google Betreurenswaardig, zielig... de medewerker "Frédéric" die mijn dossier verzorgde heeft duidelijk "voor mij" noch de nodige vaardigheden, noch de klantbenadering en nog minder het dossierbeheer om dit beroep uit te oefenen. Hij zoekt voortdurend de confrontatie met de klant en komt nooit zijn woorden/beloften na, wanneer hij alle kaarten in de hand heeft ik spreek uit mijn persoonlijke ervaring Ik heb een voertuig gekocht dat niet aan de beschrijving voldeed voorbeeld: ik kon mijn voertuig niet registreren, omdat het uit het buitenland kwam en deze verkoper heeft mijn inklaringsdocumenten niet verstrekt, noch de door de div gevraagde dossiers... en ik moest reizen meerdere malen om de verschillende problemen op te lossen, omdat er van zijn kant geen wens ontstond om zijn werk te doen. Schilderij dat opnieuw gedaan moest worden, maar nog steeds slordig en ga zo maar door. 3 bezoeken aan hun huis met meer dan een uur rijden om er te komen en het antwoord is dat het volkomen normaal is, geen enkel excuus of vraag van hem. Ik begreep dat het voor hem maar eenmalig was dankzij een wederom mislukte verkoop ik heb ook gevraagd om een ​​manager, maar blijkbaar doet de techniek van de struisvogel het goed haar naam  Origineel Déplorable, pitoyable… l’employé « Frédéric » qui s’est occupé de mon dossier n’a « pour moi »visiblement, ni les compétences nécessaires, ni l’approche clientèle et encore moins la gestion de ses dossiers pour exercer ce métier. Il recherche sans cesse à aller au clash avec le client et il ne va jamais jusqu’au bout de ses paroles/promesses, alors qu’il a toutes les cartes en main je parle de mon expérience personnel J’ai acheté un véhicule qui ne correspondait pas à la description exemple: je ne pouvais pas faire immatriculer mon véhicule, car il venait de l’étranger et ce vendeur n’a pas fourni mes documents de dédouanement, ni les dossiers demandés par la div… et j’ai dû me déplacer à plusieurs reprises pour régler les différents problèmes, car aucune envie de sa part ne s’est présentée pour faire son travail. Peinture qui était à refaire, mais toujours bâclée et j’en passe. 3 passages chez eux avec plus d’une heure de route juste pour y aller et la réponse reçue est que c’est tout à fait normal, pas une seule excuse ni remise en question de sa part. J’ai bien compris que pour lui il ne s’agissait que d’un one shot grâce à une vente une fois de plus bâclée j’ai aussi demandé d’avoir un responsable, mais apparement la technique de l’autruche porte bien son nom

Vertaald door Google Zeer incompetente en onvriendelijke klantenservice.  Origineel Un service clientèle d'une grande incompétence et très peu sympathique.

Vertaald door Google Goede winactie. Personeel toegankelijk, gastvrij, sympathiek. "The good place" voor elke Volvo liefhebber!  Origineel Bonne concession. Personnel accessible, accueilant, sypathique. "The good place" à tout amateur de volvo !

Vertaald door Google Kwam om een ​​eerste stukje informatie te vragen, ik had de indruk niet serieus genomen te worden, maar ik zou het kunnen zijn. Ik stuur een e-mail, geen reactie... Het kan gebeuren, en uiteindelijk kom ik aan om een ​​voertuig te testen... Het is niet de juiste die is voorbereid.  Origineel Venu pour demander un 1er renseignement, j'ai eu l'impression de ne pas avoir été, pris au sérieux, mais c'est peut être moi. J'envoie un mail, pas de réponse.... Ça peut arriver, et enfin,j' arrive pour tester un véhicule... Ce n'est pas le bon qui est préparé.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=volvo-malcorps&id=4823546&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/volvo-malcorps-i4823546.html" target="_blank" title="Volvo Malcorps">Volvo Malcorps</a></p>

Volvo Malcorps

Recensies, contactgegevens voor Volvo Malcorps

Info

Geschiedenis

Openingstijden

We gebruiken cookies