facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor VERDUERE bvba

VERDUERE bvba

Info

Wij leveren en plaatsen ALU & PVC ramen en deuren, zonwering, buitenleven, garagepoorten en rolluiken.



"Plaatsen van ramen en deuren, zonwering, buitenleven, rolluiken, garagepoorten"
Adres: Rijckerstraat 17, 9230 Wetteren
Telefoonnummer: 09 369 48 57
Stad: Wetteren
Route: Rijckerstraat 17
Postcode: 9230


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 12:00


op zoek naar gerelateerd: Sectionale poorten Wetteren
Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
deboomverzorger.be deboomverzorger.be 1 km Snoeien en vellen van bomen en sparren op alle mogelijke plaatsen. Verhakselen van ...
Recensies
Ongeveer 10 jaar geleden leerden we firma Verduere kennen. Sindsdien hebben zij al meerdere malen voor ons gewerkt. Dit voor het uitbreken van oude ramen en plaatsen van Alu ramen, Alu schuiframen, Alu voordeuren, voorzetrolluiken en screens. Dit alles tot onze grote tevredenheid. Het was nu de zesde maal dat we beroep deden op firma Verduere. Uitbreken oude ramen en rolluikkast en plaatsen van nieuwe PVC ramen met hoog rendementsglas en voorzetrolluiken. In een bewoonde living is dit geen eenvoudige klus. Toch werd alles keurig uitgevoerd en afgewerkt met dank aan jullie zeer vakkundig personeel. Van de Velde Eddy
Al jaren héél tevreden over de service en de geleverde kwaliteit ! Geen enkel raam zonder screen , luifel of overkapping....alles geplaatst door Verduere ! Top !!!
Pergola besteld bij de firma Verduere. Levering en plaatsing verlopen zonder problemen. Goede service. Tevreden klant. Laat de zomer maar komen nu. Bedankt Karen en Patrick. Doe zo verder.
Uitermate tevreden over service en opvolging. Ondanks het feit dat de firma net in zomerverlof ging, toch nog een extra inspanning gedaan om onze dringende herstelling afgewerkt te krijgen. Perfecte communicatie en proper afgewerkt.
Te mijden als de pest. Zeer slechte service na plaatsing. Slechts na tussenkomst van onze advocaat en een extern expert ivm geluidsnormen kwam er schot in de zaak… geef liever uw zuurverdiende centen uit bij iemand die zijn klanten wel serieus neemt.
Slordig en amateuristisch. We wouden een poort voor de garage maar ze hebben een schamel rolluik geplaatst die na enkele weken kapot was. Meerdere keren om een oplossing gevraagd of herstelling maar Verdeure blijft zijn verantwoordelijkheid ontwijken. Voor poorten zijn ze alvast niet aan te raden! --- EDIT: Antwoord op hieronder --- 1 Ik schrijf dit uit eigen naam ik woon in hetzelfde huis en maak ook gebruik van de garage en poort. 2 Jullie hebben zelf een rolluik als oplossing voorgesteld en geleverd na bevestiging dat dit zou voldoen aan onze vereisten mbt inbraakveiligheid en stevigheid. Dit was na de plaatsing duidelijk onvoldoende en werd ook door ons ook in vraag gesteld bij plaatsing. 3 Wij zitten nu al weken met een kapotte poort zonder degelijk alternatief of tegemoetkoming na jullie gebrekkige plaatsing. Dit is de hoofdreden van de slechte review - in tegenstelling tot jullie onterechte review op een bedrijf waar je niet eens diensten van geleverd hebt gekregen @Karen.
Correcte offerte, stipte planning en een vlotte, zorgzame plaatsing door echte vaklui.
Zeer tevreden over de aankoop, plaatsing en de service na verkoop van de firma Verduere en hun bekwaam en vriendelijk personeel. Een visueel zichtbare onvolmaaktheid bij dichtvouwen van het nieuwe type knikarmscherm na plaatsing, werd vastgesteld. De firma Verduere heeft de fabrikant daarvan op de hoogte gebracht en het knikarmscherm terug gedemonteerd. Gedurende de periode van het demonteren en het opnieuw plaatsen werd ik regelmatig op de hoogte gehouden door Karen Verduere die het dossier en de vooruitgang nauwgezet opvolgde. Korte tijd daarna zijn de plaatsers het scherm terug komen plaatsen en alles was dik in orde!
Familiebedrijf met ruime toonzaal en ze nemen tijd om alle opties te bespreken en te demonstreren. Zijn ook mee met de nieuwe smart home technologie als Somfy expert. Administratie, opvolging en meting allen met duidelijke info en afspraken. Plaatsing binnen voorziene termijn en covid proof. Installatie team keurig op afspraak voor een vlotte en correcte plaatsing en netjes opgeruimd voor vertrek.
Niet correcte installatie van elektrische rolluiken. In november 2018 2 rolluiken laten ombouwen tot elektrische rolluiken. 1ste defect na bijna 2 jaar. Garantie telde niet want de schuld lag bij ons, de klant, wij betaalden de rekening. Na 2,5 jaar 2de rolluik defect. Nu keken we eerst zelf eens na. Wat constateerden we: de as lag vast met enkel 2x 2 vijzen in de muur van nog geen 30 mm lang, de as was scheef ingekort in lengte, één van de metalen linten bevestiging as - rolluik was afgebroken, de uiterst linkse, de motor ligt rechts, bij het enkel even aanraken braken nog 2 linten onmiddellijk af. Natuurlijk trok de rolluik scheef op en sneed de elektrische draden door ... De as die niet echt vast vijzen waren een1 cm uit de muur "gedansd", lag telkens te dansen bij het op en neer gaan van de rolluik waardoor de rolluikbladen verschoven. Er waren ook te weinig linten gebruikt voor de lengte van zo een rolluik, dus braken deze af. Daardoor werd de rolluik niet gelijkmatig meer opgetrokken. Door deze 2 redenen ging de rolluik scheef en sneden ze de elektrische draad door, niet omwille dat het een oude rolluik was. We belden Verduere op, maar opnieuw moesten we eerst een contract ondertekenen met bv 110 euro per werkuur. Alles is zo geformuleerd dat het absoluut geen vertrouwen uitstraalt en onaangenaam aanvoeld, beetje wurgend. Ook kregen we dan reeds de boodschap dat het opnieuw aan ons, de klant, zal liggen want we hadden geen nieuwe rolluik genomen. Opnieuw vergaten ze dat zijzelf nooit iets melden bij de opmaak van de originele offerte, in tegendeel de verkoper gaf aan dat dit gewoon kon. Nu gaf een persoon toe dat ze sinds 6 maand niet meer met oude rolluiken werken omdat dit een wederkerend probleem is. Geen uitleg of woord over de te weinig linten en de losse assen, kortom hun slordig werk... Enkel dat we nieuwe rolluiken moesten aanschaffen. Geen garantie op hun werk. We belden een andere firma op en deze herstelden alles aan kostprijs omdat zij beschaamd waren in Verduere hun plaats. Ook controleerden ze de 1ste rolluik, die reeds "hersteld" was, en ja, ook deze as was slecht bevestigd aan de muur. De rolluikbladen zelf hadden ze nu vast gevezen aan de as zelf. De aangetaste elektrische draden werden zo teruggeplaatst, deze waren ontdaan van hun isolatie, risico op kortsluiting en brand. Ook werd de plank voor de rolluikbak amper opnieuw bevestigd, vijzen werden gewoon niet ingedraaid. De gordijnenrail en de bijhorende plank waren aan het bezwijken onder het gewicht, op 6 maand 4 cm gezakt. Bijvoorbeeld: 1 plank werd met slechts 1 enkele vijs terug gemonteerd. Opnieuw een bewijs van een vlug en slordig werkje. Waarom we deze kwaliteit van werk kregen, geen idee, we hielden ons aan hun afspraken. Waarom ze niet eerlijk waren bij het 1ste en het 2de defect? Waarom hun fouten niet kosteloos rechtzetten en dankbaar zijn dat ze een 2de kans kregen? Ze jagen de klant op kosten met arbeidsuren en pushen een aankoop van nieuw rolluiken. Rolluiken die niet nodig zijn want daar lag de fout niet. Garantie op hun werk geven ze niet. Ik weet dat er hier onder commentaar en een "antwoord" onder komt, maar neen, nu is dit te laat, jullie kregen voldoende kansen. Je behandelt je klant steeds correct en eerlijk. Doe met de factuur van de 1ste herstelling iets, daden spreken, onze gegevens hebben jullie. Alhoewel, wij kregen 2x de persoonlijke gegevens van andere klanten door gemaild. Niet enkel de toekomstige privé opdrachten maar ook de professionele opdrachten + ons netwerk zullen we bij de betere concurrentie laten uitvoeren, bij mensen die telkens fier zijn op hun werk en die zich niet wegsteken voor hun verantwoordelijkheid.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid