facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Veloshop bvba

Veloshop bvba
Adres: Noordervaart 27, 2200 Herentals, België
Telefoonnummer: 014 21 93 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Herentals
Route: Noordervaart
Huisnummer: 27
Postcode: 2200


Openingstijden

maandag: Gesloten
dinsdag: 09:00–12:00, 13:00–18:00
woensdag: 09:00–12:00, 13:00–18:00
donderdag: 09:00–12:00, 13:00–18:00
vrijdag: 09:00–12:00, 13:00–18:00
zaterdag: 09:00–16:00
zondag: Gesloten

Recensies
Fiets gekocht van meer dan 4000 euro. Bij verkoop zou een nazicht horen. Ik meld mij aan op 800 km om deze cheque up te laten doen. Kan, maar moet nu 65 euro betalen om is efkes te kijken of alles oké is. Uitleg is, wij leveren de fiets rijklaar af en dat is het dan. Wij waren wel gewaarschuwd door vrienden dat ze die service na verkoop niet zouden doen. Ik vind dit helemaal niet klantvriendelijk, we hebben later ook nog een fietstas gekocht daar. Bij verkoop telkens heel vriendelijk, daarna is het, trek uwe plan dan? Voor mij hoeft het niet meer, als uw fiets dan toch volgens hun zeggen dik in orde is, wat is hun probleem dan om uit klantvriendelijk is naar uw fiets te kijken of alles nog oké is. Gelukkig is mijn fiets nog in orde, maar naar de toekomst zal veloshop niet meer mijn winkel zijn als alleen verkopen telt.
Nieuwe ketting en tandwielen zien er na nog geen 2 maand uit zoals op de foto, steeds gestald in onze garage. Nooit gezien bij onze 6 fietsen de afgelopen 20 jaar. Zij beweren dat ze steeds kettingen smeren en wijzen alle verantwoordelijkheid af, beoordeel zelf maar! We waren vaste klant, en bedenk dat elektrische fietsen nog véél meer service vragen...nnUpdate: vandaag, nog geen 2 jaar later, belt mijn vrouw mij. Ketting doorgebroken tijdens het fietsen. Nochtans heeft ze niet de spierkracht van een Evenepoel...
Net kinderfiets gekocht bij Veloshop en super vriendelijke service ondanks dat verkoper alleen stond nam hij uitgebreid de tijd om ons verder te helpen!nBedankt aan Marco voor de service!
We gaan informeren voor een nieuwe fiets. We melden dat het via Lease a bike zou gaan . Dat doen we niet krijgen we als feedback. Dat duurt 5 minuten om je aan te melden. Gemiste kans……
Héél spijtig, lastig, klantonvriendelijk : geen afspraak mogelijk voor onderhoud !? Gewoon fiets binnenbrengen en dagen? week? wachten op bericht. Dit is écht niet praktisch voor mensen die dagelijks hun fiets nodig hebben.nDat kan nu toch niet zo moeilijk zijn? Doe bv. een paar fietsen per dag op afspraak en de rest zoals het huidige systeem. Maakt mij niet uit dat ik nog een maand moet wachten op afspraak maar ik wil wel binnen de twee dagen onze fietsen terug.nToch maar ergens anders fiets gaan kopen?
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid