facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre Kitchen Belgium

Vanden Borre Kitchen Belgium
"Ons gezellig team heet u van harte welkom en nodigt u uit om u te begeleiden in onze inspirerende ruimte die bevorderlijk is voor de realisatie van uw ideale keuken. Wij zetten ons in voor een gepersonaliseerde opvolging van uw project. Kies met behulp van onze kitchen experts al uw equipments en toebehoren uit ons gamma. Maak van uw toekomstige keuken een harmonieuze samenstelling die voldoet aan uw behoeften en levensstijl. We kijken ernaar uit om u te ontmoeten om samen met u uw nieuw project te ontwikkelen."
Adres: Antwerpsesteenweg 1090, 9041 Oostakker
Telefoonnummer: +3292964747
Stad: Oostakker
Route: Antwerpsesteenweg 1090
Postcode: 9041


Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:30
Dinsdag: 10:00 - 18:30
Woensdag: 10:00 - 18:30
Donderdag: 10:00 - 18:30
Vrijdag: 10:00 - 18:30
Zaterdag: 09:30 - 18:00


op zoek naar gerelateerd: Vandenborre keukens, Vandenborre Kitchen winkels, Vandenborre Kitchen review, Vandenborre keukens Diest, Van den Borre, Vandenborre groot elektro, Vandenborre solden
Recensies
Heel vriendelijk, zoeken samen naar een beste oplossing en zeer scherpe prijzen. Hun offerte was zowat 30% goedkoper dan de andere die we hadden. En het is ook kwalitatief. Je krijgt 10 jaar garantie op de meubelen. Onze oude keuken was van dezelfde producent en na 23 jaar krijgt ze nu een nieuw leven bij familie want er is nog niks aan.
zeer goede ontvangst; perfekte uitleg en mogelijkheden; competitieve prijs; met dank aan Frederik die voldoende tijd ondernam om ons alles uitgebreid toe te lichten Groeten, we zullen uw zaak verder promoten
Bijzonder positieve ervaring. Goede service, voor, tijdens en na de plaatsing van mijn keuken en bijhorende toestellen. Mensen kennen hun vak en zijn bekwaam. Zeer correcte manier van werken met transparantie op alle vlak. Aanrader!
Supertevreden met onze nieuwe keuken! Prijs/kwaliteit dik in orde. En alles werd uitgevoerd volgens afspraak en planning. Top!
wij waren zeer tevreden over de snelle en aangename ontvangst ! Frederic heeft geluisterd naar onze grieven en deze bovendien professioneel verwerkt in het voorstel van de keuken. TOP!
Vanden Borre Kitchen Gent Oostakker is zeker en vast NIET aan te raden!! Niet betrouwbaar. Te vermijden winkel. Als u iets kopen zeer vriendelijk na betaling iets anders. Na meer dan 9 maanden is het nog steeds niet in orde en moeten we er achter blijven zitten!! Ze beweren heel veel maar maken heel weinig waar van wat ze beloven! Maken daarnaast ook uitspraken die onwaar zijn. heel lang wachten op een keuken, wanneer de keuken dan eindelijk geplaatst werd waren er verschillende zaken verkeerd of niet aanwezig zoals een spoelbak diepvries . Er zijn nog veel te zeggen !!!! kijk eens naar de foto's van een keuken van 18 000 euro die in 02/2021 geplaats , maar tot nu nog niet afgewerkt .
April/Mei 2022: Enkele maanden geleden goed geholpen geweest met het ontwerp van onze keuken, en zeer tevreden daarvan. Maar dan... De persoon die ons project opvolgde werkt hier niet meer, dus nam iemand anders ons project over. Sinds dan is het een onmogelijke opdracht om een mail beantwoord te krijgen. Na verschillende keren te bellen wordt er beloofd 'dat er iemand zal naar kijken', maar dan nog duurt het weken, als ik al een antwoord krijg. Onze keuken is intussen een maand geleden geplaatst. De afwerking is redelijk ok, maar toch hadden we nog enkele opmerkingen. Die hebben we onmiddelijk doorgestuurd naar Vanden Borre, maar hier hebben we tot op heden nog geen feedback over gekregen, ondanks verschillende mails en telefoons.. Er is ook geen duidelijkheid over wanneer het werkblad en de oven geleverd worden, alsook over wanneer de dampkap zou afgewerkt worden. Update 27/07/2022: de dampkap is ondertussen "afgewerkt". Van de rest nog niets gehoord of gezien... Verschillende keren gebeld en gemaild, maar we krijgen helemaal geen duidelijke oplossing. Update 18/04/2023 !!!: nog steeds niemand gezien om de problemen op te lossen. Communicatie loopt helemaal fout en niemand lijkt zich iets aan te trekken van onze keuken. Echt amateurs ten top! Maar ja, het geld is binnen zeker...
Ons eerste bezoek verliep heel goed en vriendelijk onthaal. Offerte opgesteld, de prijs was hetgeen wat we voor ogen hadden. De keuken ook hetgeen dat we al ontworpen hadden. De eerste problemen begonnen toen onze keuken geleverd werd. De jongeman die geleverd had vertelde ons wat er nog na geleverd werd, geen probleem. Maar maakte zicht wel zorgen omdat er geen frigo op zijn bestelbon stond. Na zelf heel wat uur te mailen en bellen te horen krijgen dat leveranciers geen leverdatum geven wegens het alom bekende corona situatie. Tot zo ver hadden we alle begrip voor de situatie. Er was ook een handgreep die te kort was en moest vervangen worden omdat de vaatwasser van plaats gewisseld is. Er was geen extra verstevigingsplaat voorzien aan de kopse kant van ons keukeneiland om de vaatwasser aan het uiteinde te plaatsen. Dit hadden we wel besproken tijdens het opmaken van de offerte. Nu hadden we inderdaad eens de toestellen geteld die op de offerte stonden en het aantal klopte inderdaad niet. Toch eens een bezoekje gebracht naar de winkel met onze zorg dat er vermoedelijk nooit een frigo op onze offerte gestaan heeft en een ander toestel we hadden er 7 nodig, stonden er maar 5 op. Ik werd bijna uitgelachen in mijn gezicht met de opmerking 'maar mevrouw, dat kan niet hé'. Na alles te bekijken stond er dus inderdaad nooit een frigo op de offerte, warm houdlade ontbrak ook en besteklade ook. Persoon in kwestie die de offerte opgemaakt had werkte er niet meer. Kan niemand dus iets aan doen. Ten eerste moeten wij al extra bijbetalen voor de dingen die ontbraken, wat wel logisch is. Minder leuk voor ons. Ten tweede werd de nieuwe handgreep niet meegeleverd toen de extra toestellen geplaatst zijn. We hebben de factuur ontvangen, maar nog niet betaald wegens de keuken nog niet in orde. Vragen we hoe het zit met de deurgreep we zijn wel bereid om de extra factuur al te betalen. Krijgen we een héél arrogante mail terug met de vermelding dat we moeten betalen en ik citeer 'Logisch dat wij afwerken en logisch dat jullie betalen'. Wel beste meneer, logisch dat onze keuken eerst afgewerkt is en wij dan pas betalen. Ten derde, om na al die problemen die wij gehad hebben nog eens onvriendelijk behandeld te worden, is echt het toppunt. Zo te lezen hebben heel wat mensen problemen. 1 tip: vriendelijke communicatie, zorgt voor tevreden klanten. Ongeacht de problemen die op het pad gekomen zijn.
Geen goede ervaring. Zeer slechte communicatie. Ze bevestigden ons dat de keuken op bepaalde datum volledig geplaatst ging worden maar we moesten de volledige factuur op voorhand al betalen. Momenteel zijn we 2 maand later en de keuken is nog steeds niet af. Er moeten volgens hen nog zaken bijbesteld worden en we krijgen nu pas 2 maand na datum de boodschap dat er een kraantje op de waterleiding moet aangepast worden door ons. Uiteraard konden wij dit niet voorzien als niemand ons dit laat weten dat dit niet correct is. Niemand heeft ons laten weten waarom onze keuken niet afgewerkt is op de oorspronkelijk afgesproken datum en ik heb hier ook nooit antwoord op gekregen bij mijn talrijke telefoontjes voor meer informatie. Ik vraag me af of ze ooit nog de moeite gaan doen om onze keuken af te komen werken, ze hebben hun geld toch al. Ik raad het iedereen af om je keuken bij Vandenborre Kitchen te bestellen.
Heel positieve ervaring vorige week. De keukenconsulente is een vriendelijke dame die ons klant een heel fijn gevoel gaf. Ze luisterde naar onze wensen binnen ons te besteden budget gaf professioneel advies. Wat VDB Oostakker onderscheidt van andere winkels die keukens aanbieden is de persoonlijke benadering. De keukenconsulente gaf advies, zonder haar mening op te dringen, over materiaalkeuze, inrichting, functionaliteit en vooral praktische keuzes die wij als klant niet altijd nemen. Uiteraard is het esthetische aspect ook niet te verwaarlozen;- Want ook daar zit je goed in de toonzaal. De kwantiteit van toonzaal keukens mag dan niet zo ruim zijn wat er tentoongesteld is is degelijk en vooral heel gezellig ingericht. Een fijne ervaring en beleving bij VDB Oostakker. Spannend wachten op de plaatsing.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid