➤ Vanden Borre

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre

Adres: Gentsesteenweg 351 , Aalst 9300, BE

Telefoonnummer: 053 21 38 08

Stad: Aalst

Route: Gentsesteenweg 351

Postcode: 9300

op zoek naar gerelateerd: Krëfel Aalst, Vandenborre huishoudtoestellen, Vandenborre groot elektro, Vandenborre Gent, Vandenborre klein elektro, Van den Borre Ninove, Vandenborre winkels, Vandenborre promoties

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Krëfel 176 meter Klantenservice en vriendelijkheid een dikke 0... Bij het binnenkomen nog geen goeieda...

Stac 566 meter

Klank en Beeld 2 km Zeer professioneel iemand waar je met alle vragen omtrent audio terecht kan. TOP !

Super 2 2 km

Blokker 2 km Heel vriendelijk. Wel zijn de prijs etiketten op weinig artikelen aanwezig

Blokker 3 km Heel vriendelijk. Wel zijn de prijs etiketten op weinig artikelen aanwezig

G & C Service Center 3 km

ElectroStock 3 km Al jaren zijn we met de familie trouwe klant. We kochten in het verleden TV's, wasmac...

Klaja 3 km

Staelens/Lynn 3 km

Electro - A.V. 3 km

Recensies

Er werden daar bestellingen geplaatst en frauduleus betaald met onze bankkaart en men heeft bij Vandenborre weinig tot niets gedaan om de leveringen te voorkomen of de oplichters helpen op te sporen, terwijl men al wist dat het om oplichting ging uren voor de levering gebeurde . . . Wij zaten 5 minuten na openingstijd al met de manager aan tafel - met de pv van de politie en de betalingsbewijzen in de hand - en toch werden de frauduleus aangekochte bestellingen nog geleverd om 16.00u in de namiddag, terwijl de manager de bestellingen snel had teruggevonden en onmiddellijk wist waar en wanneer ze zouden geleverd worden....

Zeer betreurenswaardig dat men bij Vandenborre niet meer moeite doet om mensen te helpen die opgelicht zijn. Ze zijn bij u  's ochtends in de winkel met een pv van de politie en de manager aldaar kan de bestelling terug vinden in uw systeem en toch kan u de levering niet stoppen die pas in de late namiddag plaats vindt? Bij Coolblue en Exellent is dit wel gelukt onder dezelfde omstandigheden. Opmerkelijk of niet?

Vorige week op 6 juni omstreeks 16.30u zijn we slachtoffer geworden van oplichting. Er werden aankopen gedaan bij Vandenborre, bij Coolblue en bij Exellent en betaald met onze kredietkaarten. Diezelfde avond e-mails gestuurd en telefonisch contact opgenomen met desbetreffende bedrijven om de aankopen tegen te houden. Bij Coolblue lukte dit telefonisch en bij Exellent hebben ze eveneens alle zendingen kunnen stoppen, beiden hebben prima geholpen waarvoor onze dank. Bij Vandenborre daarentegen heb ik op 7 juni om 10.00u 's ochtends persoonlijk met een manager gesproken in de winkel te Aalst, die mij vertelde dat de levering voorzien was in de namiddag en dat deze zouden geleverd worden door Bpost, maar dat Bpost reeds gecontacteerd was en dat men de goederen zou stoppen, niets bleek echter minder waar.... Op maandagnamiddag kreeg ik een e-mail waarin te lezen stond dat de goederen toch geleverd waren, geld weg dus... Vandenborre tracht nu de zwart piet door te schuiven naar Bpost, zo gaat dat dan, maar zij hebben alleszins mijn geld ontvangen. Sommige bedrijven doen duidelijk meer voor hun klanten dan anderen.... Bij Coolblue hadden ze trouwens al in de gaten dat het verkeerd zat, hoeveel particulieren kopen er meerdere Apple watches tegelijkertijd? Bij Vandenborre beschikt men blijkbaar nog niet over dergelijke algoritmen. Of misschien maken ze er bij Vandenborre geen punt van waar het geld vandaan komt, als ze maar verkopen, toch?

Hier wordt je steeds met een warme goeiedag ontvangen! Correcte service. Komen je meteen te hulp en steeds op een vriendelijke toon. Prijs stond bij de concurrent iets lager, werd meteen aangepast door de verkoper voor ons en we kregen nog een extra omwille dat we een toonzaalmodel kochten.

Slechtste klantenservice ooit .. koop je een nieuwe inductie kookplaat, na 3maand is deze kapot , bel je voor eventueel eens langs te komen , geen probleem zeggen ze nu een week later nog steeds niemand gezien , zeggen we duidelijk in de namiddag wegens zelfstandige activiteit , met wat komen ze af tussen 9u15 en 11u zal onze technieker langs komen , ik bel ik zeg duidelijk van dit gaat niet enkel namiddag, dan zijn we nog een week verder nog niemand gezien dus… dus 2,5week zonder kookvuur en en mogen geen bruinleen toestel halen want eerst moet de technieker langs komen , éérste en laatste keer dat ik daar ooit nog iets koop..!

Niet tevreden over Service van Mathieu. Een vriend van mij van 81 jaar wou een nieuwe smartphone kopen , maar toen we vroegen of men in de winkel de gegevens van zijn oude konden overzetten op de nieuwe was het antwoord  koelweg NEEN DAT DOEN WE NIET. We zullen ergens anders een nieuwe gaan kopen, in alle andere ketens bieden ze die service wel degelijk aan. Ik had ook de indruk dat Mathieu niet veel wist over de aangeboden producten.

Vriendelijk bekwaam personeel snelle bediening leuke winkel alles tiptop

Ben er langs geweest voor mijn laatste aankoop, en alles verliep vlot.

Na meer dan vier weken hebben we nog onze Samsung tablet niet. Levering datum kan de winkel niet geven. Andere opties zijn er niet.  We wachten op terugbetaling van ons voorschot.

Heel vriendelijke verkoper met kennis van zaken maar iets te opdringerig om extra verzekering aan te bieden. Had al 2 maal gezegd daar geen interesse in te hebben en toch ging hij door met het tonen van de eventuele kosten voor vervangstukken.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=vanden-borre&id=5128336&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/vanden-borre-i5128336.html" target="_blank" title="Vanden Borre">Vanden Borre</a></p>

Vanden Borre

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre

We gebruiken cookies