➤ Vanden Borre Deurne

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre Deurne

Adres: Turnhoutsebaan 79, 2100 Antwerpen, België

Telefoonnummer: 03 324 96 96

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Antwerpen

Route: Turnhoutsebaan

Huisnummer: 79

Postcode: 2100

Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Euro Brico 1 km Jullie leveren materiaal niet op tijd. En de man achter de kassa zijn naam begint met...

Recensies

Als je wil zien hoe garantie volledig wordt uitgehold, moet je bij Vanden Borre zijn.nSinds januari exact hetzelfde defect: flitsen en strepen op het scherm. Wat is hun “oplossing”?nPaneel vervangennMoederbord vervangennMeerdere interventiesnMeer dan 4 maanden verdernResultaat? Exact hetzelfde probleem opnieuw, zelfs erger.nEn toch blijven ze volhouden dat alles correct verloopt, want ze hebben een “herstelgarantie”. Ik heb dit zwart op wit per mail: hun standpunt is dat ze blijven herstellen zolang dat technisch mogelijk is, en dat omruiling of terugbetaling pas aan bod komt als het toestel “onherstelbaar” is lees: geen onderdelen meer beschikbaar.nMet andere woorden: zelfs na het vervangen van de belangrijkste onderdelen en het terugkeren van exact hetzelfde defect, is er voor hen nog steeds geen reden om een definitieve oplossing te bieden.nCommunicatie maakt het nog erger:nTelefonisch wordt er druk gezet om hun standpunt te aanvaardennOp mails krijg je onvolledige of ontwijkende antwoordennInhoudelijk wordt er niet ingegaan op het feit dat het probleem gewoon blijft terugkomennDus samengevat:nJe koopt een dure tv van €850 in augustus 2025, ze vervangen intern bijna alles, het probleem blijft bestaan… ondertussen is er al €863,19 aan herstellingen uitgevoerd binnen de garantie.nIk heb meerdere verlofdagen moeten opnemen voor afspraken en stress ervaren door hun onprofessionele aanpak… en hun antwoord blijft: “we blijven herstellen”.nDit heeft niets meer te maken met service, maar met het vasthouden aan een systeem dat duidelijk niet werkt.nVoor alle duidelijkheid: ik kocht al mijn toestellen bij Vanden Borre, maar dit zal de laatste keer zijn. Blijf weg bij deze winkel.

De service laat te wensen over de bezorgers van de wasmachine wilden die niet naar het 2de verdiep brengen omdat dat het niet op de bestelbon stond.

Robbe V. van Vanden Borre in Deurne heeft mij op zeer correcte en vriendelijke manier verder geholpen bij de aankoop van een laptop. Dit zowel tijdens de verkoop als bij service na verkoop. Professioneel op en top en zeer behulpzaam!

Op 28/01 wasmachine geleverd,  de 2 mannen hebben bij het installeren mijn kraan stuk gedaan waardoor alles onder water stond en dus het wasmachine niet aangesloten kon worden. Ze gingen foto's nemen en er ging mij iemand telefonisch contacteren. Heb mail gestuurd en zelf gebeld maar tot hiertoe nog  niemand gehoord. Echt onprofessioneel.

Erg jonge medewerkers die hun best doen voor de klant. De levering van mijn wasmachine nadien verliep naadloos door de zeer ervaren bezorgers.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Vanden Borre Deurne Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=vanden-borre-deurne&id=5140448&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/vanden-borre-deurne-i5140448.html" target="_blank" title="Vanden Borre Deurne">Vanden Borre Deurne</a></p>

Vanden Borre Deurne

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre Deurne

Openingstijden

We gebruiken cookies