facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Vanden Borre Deurne

Vanden Borre Deurne
Adres: Turnhoutsebaan 79, 2100 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 324 96 96
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Turnhoutsebaan
Huisnummer: 79
Postcode: 2100


Openingstijden

maandag: 09:30–18:00
dinsdag: 09:30–18:00
woensdag: 09:30–18:00
donderdag: 09:30–18:00
vrijdag: 09:30–18:00
zaterdag: 09:30–18:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Euro Brico Euro Brico 1 km Zijn zelf geen ster waard.nPapa had een maand geleden een bestelling gedaan, elke wee...
Recensies
Ik heb een bijzonder frustrerende ervaring gehad met Van den Borre rondom hun zogenaamd aantrekkelijke studentenaanbieding. Bij de aankoop van mijn MacBook zou ik in aanmerking komen voor gratis AirPods. Wat volgde, was een klucht van slechte communicatie, tegenstrijdige informatie en onprofessionele service.nnIn plaats van een soepel proces om de AirPods te ontvangen, ben ik eindeloos van het kastje naar de muur gestuurd. De medewerkers van Van den Borre stuurden me naar Apple, terwijl Apple op hun beurt beweert dat Van den Borre dit zou moeten regelen. Dit getuigt van totale onduidelijkheid en gebrek aan verantwoordelijkheid van beide partijen.nnDaarnaast werd mij pas achteraf verteld dat ik de bestelling fysiek in de winkel had moeten plaatsen om van de aanbieding gebruik te maken, iets dat nooit eerder is aangegeven. Waarom wordt er onderscheid gemaakt tussen fysieke en telefonische aankopen? Dit was mij absoluut niet duidelijk en heeft geleid tot een hoop frustratie.nnIk ben diep teleurgesteld in de slechte service van Van den Borre en zou dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Als je denkt te kunnen vertrouwen op hun aanbiedingen, wees dan gewaarschuwd – je krijgt waarschijnlijk te maken met een hoop gedoe en misleiding.
Bij levering nieuwe wasmachine van 950 €, wilde men de machine niet naar eerste verdiep brengen, ondanks brede makkelijke trap, en gemeld bij bestelling. Oude machine reeds losgekoppeld, en echtgenote speciaal dag verlof genomen. Bovendien onbeschoft, die man +- 40 j, kaal, niet-Belgisch uitzicht wil duidelijk niet werken en ontslagen worden. Verlofdag kwijt en machine staat beneden voor de deur. De jongere collega wilde wel helpen, maar mocht niet van de andere. Danku Vanden Borre. nTelefonisch enkel callcenter bereikbaar : “ze zullen het doorgeven”.
Ik heb daar wasmachine gekochtnIk had nog garantie daar op onlangs is technieker 4 keer langs gekomen.die hebben die te repareren en dat is niet gelukt ik ben al 3 maanden zonder wasmachine..laste keer dat ik daar iets koop ..die zen slecht in garantie die laten mensen in moeilijke situatie..
Absoluut teleurgesteld in de klantgerichtheid. Mijn moeder kreeg voor haar 88-jarige verjaardag een nieuwe televisie. Ze kocht vorige maandag televisie en steunarm en betaalt 100 euro voor levering en installatie. Dat wordt dinsdag gedaan. Blijkbaar denkt men er bij installatie niet aan dat televisie tegenwoordig aangesloten wordt met HDMI-kabel. Geen probleem zegt installateur zo’n kabel kost 10 euro. Moeder terug naar Vandenborre, ze betaalt 79,99 ! euro voor een kabel. Blijkt dat mijn ouders eigenlijk wel nog zo’n HDMI-kabel hebben thuis. Ik vandaag met aankoopbewijs en kabel in verpakking, die open is geweest maar onbeschadigd naar Vandenborre. Ze willen het niet terugnemen, want open geweest en “als men iets neemt in winkel en aan kassa betaalt dan is dat zo”. Ik noem dat profiteren van oude mensen, snel geld verdienen op hun rug. Afgelopen jaar hebben ze ook een wasmachine en droogkast gekocht in dit “huis van vertrouwen”, maar daar houdt men geen rekening mee. Een goede klant is een geldmachine als een ander…
Goede service, duidelijke uitleg en goed hulp als je iets wilt weten of een vraag hebt
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid