➤ Van Mossel Carrosserie Aartselaar

Recensies, contactgegevens voor Van Mossel Carrosserie Aartselaar

Adres: Boomsesteenweg 39, 2630 Aartselaar, België

Telefoonnummer: 03 450 06 33

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Antwerpen

Stad: Aartselaar

Route: Boomsesteenweg

Huisnummer: 39

Postcode: 2630

Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Carglass Aartselaar: Autoruiten vervangen & herstellen

Carglass Aartselaar: Autoruiten vervangen & ... 547 meter

AB Mechanix 1 km Top service !! Andy doet zijn job nog met alle passie en levert top kwaliteit / werk ...

Recensies

nnIk heb een uitstekende ervaring gehad met Said Hammouchi bij Van Mossel Wilrijk. Vanaf het eerste contact toonde Said zich zeer professioneel, eerlijk en toegewijd. Hij nam de tijd om precies te begrijpen wat ik zocht, beantwoordde al mijn vragen met geduld en gaf duidelijke en transparante uitleg gedurende het hele proces.nnWat Said echt onderscheidt, is zijn klantgerichte aanpak. Hij doet er alles aan om ervoor te zorgen dat alles vlot verloopt en dat de klant zich gewaardeerd en zeker voelt bij zijn beslissing. Zijn expertise, snelle opvolging en vriendelijke houding maakten de hele ervaring aangenaam en stressvrij.nnVan Mossel heeft een sterke reputatie in de automobielsector, en medewerkers zoals Said Hammouchi spelen daarin een belangrijke rol. Ik kan Said ten zeerste aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar uitstekende service, betrouwbaar advies en een vlotte aankoopervaring.nnBedankt, Said, voor je professionele begeleiding en je inzet voor klanttevredenheid!

While the final result on my car was good, the overall experience was honestly terrible.nnCommunication was unclear from start to finish, the attitude of the staff felt dismissive, and the whole process seemed completely unorganized from a customer perspective. I constantly had to come in person just to confirm basic information, follow up on actions, and make sure things were actually moving forward.nnA service center should save customers time, not create extra work for them. Good technical work alone is not enough when the customer experience is this frustrating.n—-nHoewel het eindresultaat van mijn wagen goed was, was de algemene ervaring eerlijk gezegd verschrikkelijk.nnDe communicatie was van begin tot einde onduidelijk, de houding van het personeel kwam ongeïnteresseerd en onprofessioneel over, en het hele proces leek totaal ongeorganiseerd vanuit het standpunt van de klant. Ik moest constant persoonlijk langskomen om basisinformatie te bevestigen, op te volgen of ervoor te zorgen dat er effectief actie werd genomen.nnEen servicecenter zou klanten tijd moeten besparen, niet extra werk bezorgen. Goed technisch werk alleen is niet voldoende wanneer de volledige klantenervaring zo frustrerend verloopt.

Mijn auto had nog maar 3.000 km toen ik hem binnenbracht voor het herstellen van hagelschade. Bij het ophalen was ik geschokt. Het volledige interieur was vuil en besmeurd met een zwarte, teerachtige substantie. De wagen zag eruit alsof hij al meer dan 100.000 km had gereden.nnDaarnaast was ook de kwaliteit van de herstellingen ondermaats. Een auto hoort na een herstel proper en in perfecte staat te worden afgeleverd, maar dat was hier absoluut niet het geval. Ik ben zeer teleurgesteld over de service en de afwerking en kan deze carrosserie helaas niet aanbevelen.

Nooit meer!!! Receptioniste met een zeer denigrerende houding. Afspraken niet nakomen: op de afgesproken dag om de wagen af te halen, waarvoor de meeste mensen een vrije dag moeten nemen, krijg je telefoon dat de wagen een week pas later klaar is, zonder verdere uitleg. Bijna onmogelijk om zelf te bellen, je wordt constant in wacht gezet, tot een uur toe. Je bent totaal onbelangrijk als klant, uw tijd is niet belangrijk. Als klap op de vuurpijl werd mijn wagen zeer vuil afgeleverd, vol stof aan binnen- en buitenkant, met panelen aan de binnenkant die niet terug vastgezet waren. Slechte reviews worden beantwoord door een standaard, automatisch bericht, wat zeer typerend is voor dit bedrijf. Zeer onpersoonlijk, neemt duidelijk meer opdrachten aan dan het aankan.

Hagelschade - afspraak om 9 uur - professioneel en vriendelijk behandeld - dossier was al opgestart - niet lang moeten wachten - gratis koffiekopje en koffiekoeken - customer first principle - goede ervaring

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Van Mossel Carrosserie Aartselaar Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=van-mossel-carrosserie-aartselaar&id=5135776&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/van-mossel-carrosserie-aartselaar-i5135776.html" target="_blank" title="Van Mossel Carrosserie Aartselaar">Van Mossel Carrosserie Aartselaar</a></p>

Van Mossel Carrosserie Aartselaar

Recensies, contactgegevens voor Van Mossel Carrosserie Aartselaar

Openingstijden

We gebruiken cookies