➤ Van der Valk Hotel Brussel Airport

Recensies, contactgegevens voor Van der Valk Hotel Brussel Airport

Chique kamers en suites in een modern hotel met mediterraans restaurant, sushibar en gratis luchthavenshuttle.

Adres: Culliganlaan 4, 1831 Machelen, België

Telefoonnummer: 02 277 20 00

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Vlaams-Brabant

Stad: Machelen

Route: Culliganlaan

Huisnummer: 4

Postcode: 1831

Openingstijden

maandag: 24 uur geopend
dinsdag: 24 uur geopend
woensdag: 24 uur geopend
donderdag: 24 uur geopend
vrijdag: 24 uur geopend
zaterdag: 24 uur geopend
zondag: 24 uur geopend

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Hotel NH Brussels Airport 469 meter Dit hotel hadden we eigenlijk alleen maar geboekt voor een nachtje, omdat we het met ...

Pentahotel Brussels Airport 690 meter Pentahotel Brussels Airport biedt een stijlvol en comfortabel verblijf, geschikt voor...

Thon Hotel Brussels Airport 728 meter Schone kamer, service middelmatig, moest ook nog eens extra betalen voor het parkeren...

Park Inn by Radisson Brussels Airport 761 meter Nette kamers, ruime badkamer en alles zeer schoon. Op 5 minuten rijden van de luchtha...

Fly Inn Hotel & Lounge 925 meter Een prima prijs voor een hotel op een steenworp afstand van de luchthaven. De eigenaa...

Fly Inn Hotel & Lounge - Brussels Airport 934 meter Mijn reservering bij Fly Inn Hotel werd enkele uren vóór aankomst geannuleerd, terwij...

DonJon 2 km Brasserie-Hotel DonJon is een plek waar je kan genieten, lekker tafelen, feesten en o...

Recensies

Om zorgeloos op vakantie te gaan, boekten wij speciaal het Park, Sleep & Fly-arrangement. Daarbij verwachten wij een pendelservice die vergelijkbaar is met die van Van der Valk Schiphol, met voldoende en flexibele vertrektijden naar de luchthaven.nnTot onze teleurstelling blijkt dat wij morgen, 31-5,  al om 09.30 uur de shuttle moeten nemen, terwijl onze vlucht pas om 15.05 uur vertrekt. Ook bij terugkomst, 9-6, landen wij om 14.20 uur, waardoor de beperkte dienstregeling niet goed aansluit op onze reis.nnBuiten de aangeboden pendeltijden bestaat wel de mogelijkheid om een taxi te nemen, maar deze moet voor eigen rekening worden geboekt tegen een tarief van €25 per rit. Dat vinden wij niet passen bij de verwachtingen die een Park, Sleep & Fly-arrangement oproept.nnDe beperkte vertrektijden van de shuttle worden naar onze mening onvoldoende duidelijk gecommuniceerd bij het boeken. Het verruimen van de pendeltijden lijkt ons geen ingewikkelde aanpassing en zou de service aanzienlijk verbeteren.nnJammer, want juist de pendelservice is een belangrijk onderdeel van de reden waarom wij voor dit arrangement kiezen. Daardoor begint onze vakantie helaas met een minder positieve ervaring.

Voor ons was dit de eerste keer dat we een Fly & Sleep-pakket boekten, maar helaas ook direct de laatste.nnWe hebben veel geld betaald, maar kregen daar een vieze kamer, onvriendelijk personeel en onduidelijke communicatie over de transfer voor terug. Daarnaast hadden wij per ongeluk een fout gemaakt met de reservering voor de terugreis. We hebben meerdere keren geprobeerd telefonisch contact op te nemen met het hotel, maar kregen niemand te pakken. Hierdoor waren we uiteindelijk genoodzaakt om op eigen kosten €25 extra te betalen.nnJammer genoeg was dit een flinke domper op een verder mooie vakantie. Op basis van onze ervaring zouden wij dit hotel en het Fly & Sleep-pakket niet aanbevelen.

Shuttle service is erg onduidelijk, de dienstregeling ken je pas bij doorklikken op de website. Tot driemaal toe hadden we mondeling de bevestiging dat er een shuttle bij terugkomst zou zijn. Wanneer we er effectief waren, werd meteen doorverwezen naar taxi’s op eigen kosten omdat hun shuttles maar tijdens erg beperkte uren rijden. Voor wie zo reclame maakt voor het park-sleep-fly arrangement, is dergelijke service onvoldoende en misleidend.

Mooi hotel maar geen 4 sterren wat betreft service fly-drive arrangement. Bij dit arrangement zit een transfer van en naar het vliegveld maar dat blijkt toch anders te zitten wanneer je eenmaal aankomen. Wij vertrokken op zondag, je moet dan zelf de transfer reserveren geen probleem maar na 12 uur s’middags gaat er geen meer en moet je zelf een taxi regelen gelukkig vertrokken wij voor 12 uur maar dit staat nergens als je boekt. Voor de terugweg hadden we ook gereserveerd maar die kwam niet opdagen. Gelukkig stonden er mensen naast ons die waren vergeten om te reserveren en belde het hotel zodat voor hun alsnog een taxi geregeld werd waar wij toevallig nog bijpaste. Van de valk schiphol is perfect geregeld maar in Brussel absoluut niet. Hotel zelf is niets op aan te merken maar dit arrangement is waardeloos en daardoor veel te duur.

Als Van Der Valk Loyalty member worden we via mail !!! geïnformeerd dat onze reservering van deze avond geannuleerd wordt omdat deze nog niet op voorhand betaald is, wat duidelijk niet hoefde en we nooit moeten doen, daar we zeker konden betalen bij aankomst.nnHet hotel is bijgevolg volzet en wij mogen ons plan trekken.nnDank u wel voor deze start van onze vakantie !

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Van der Valk Hotel Brussel Airport Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=van-der-valk-hotel-brussel-airport&id=5139443&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/van-der-valk-hotel-brussel-airport-i5139443.html" target="_blank" title="Van der Valk Hotel Brussel Airport">Van der Valk Hotel Brussel Airport</a></p>

Van der Valk Hotel Brussel Airport

Recensies, contactgegevens voor Van der Valk Hotel Brussel Airport

Openingstijden

We gebruiken cookies