facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Valko Rent A Car

Valko Rent A Car
Adres: Prins Boudewijnlaan 168, 2610 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 449 88 00
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Prins Boudewijnlaan
Huisnummer: 168
Postcode: 2610


Openingstijden

maandag: 08:00–18:00
dinsdag: 08:00–18:00
woensdag: 08:00–18:00
donderdag: 08:00–18:00
vrijdag: 08:00–18:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Recensies
Ik heb recent een auto gehuurd bij Valko en mijn ervaring was allesbehalve positief.nDe wagen die ik kreeg was heel vuil, zowel aan de buitenkant als binnenin. De zetels zaten vol vlekken die niet schoon te maken waren, wat erg onhygiënisch is. Bovendien had de auto meerdere blutsen en vertoonde hij motorstoringen tijdens het rijden.nnAls huurder verwacht je op z’n minst een propere en goed onderhouden auto, zeker als je er geld voor betaalt. Toen ik dit bij het inleveren meldde, kreeg ik te horen dat ik dit “bij vertrek had moeten zeggen”. Dat vind ik onlogisch — hoe kan je weten dat een auto slecht rijdt als je er nog niet mee hebt gereden?nnDe verkoper zei dat hij mij een plezier had gedaan door de €9 verzekeringskost te laten vallen, maar dat voelt meer als een manier om de slechte staat van de auto te vergoelijken.nAl met al voel ik mij bedrogen en niet serieus genomen als klant.nnIk hoop dat Valko in de toekomst meer aandacht besteedt aan netheid, onderhoud en klantenservice, want op deze manier kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.nnZie foto’s
1 ster is nog te veel.nNa herhaaldelijk boertig te woord gestaan door de baliemedewerker blijft eenduidiger informatie krijgen waarnaar specifiek gevraagd wordt nog te veel. Ook probleemoplossend denken blijkt zeer moeilijk voor de medewerkers.nNadien kreeg ik nog en rekening van de brandstof toegeschoven terwijl deze net volgetankt is geweest.nAl een geluk voor hen dat ze bij de goedkoopste zijn om zo hun klanten te lokken, anders waren ze al failliet. Dit is de laatste keer dat ik bij zo'n service mijn auto kom huren.
Och die vuile boel! En 20€ per dag extra!! Voor een laadklep??? En een afgereden hyper vuile meubelbak ai ai...nZotte prijs voor 9h gebruik echt! Een dag das hier van 8 tot 17h!! En om 17h01 heb je een nacht aan je klote!nGelukkig is er beter op de markt.
Vandaag een bestelwagen komen afhalen na reservatie. Alles super vlot verlopen. Vriendelijk onthaal, snelle afhandeling , en wagen was klaar op de parking. Bestewagen was misschien niet super proper maar ik gebruik het voor verhuis, dus moet niet echt proper zijn. Maar als ik toch klein verbeterpunt mag geven, is dit er wel één. Zorgen dat je wagens iets properder zijn. Maar voor de rest ben ik altijd super tevreden van de service !
Ik heb binnen gebeld om te vragen hoeveel het me zou kosten om een bestel busje te huren voor 1 dag de persoon aan de telefoon heeft my gezegd dat het 56€ is en dat ik het busje om 17 uur kan afhalen en de volgende dag om 17 uur moet binnen brengen. Uiteindelijk 108 euro betaald omdat de persoon niet meegegeven had dat het om een persoons wagen ging. Persoon aan de telefoon ook heel onbeleefd en liet me niet uitpraten en wou geen oplossing zoeken. Wat dacht je van beter communiceren
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid