➤ Vaillant - Drogenbos

Recensies, contactgegevens voor Vaillant

Adres: Golden Hopestraat 15, 1620 Drogenbos, België

Telefoonnummer: 02 334 93 00

Website

Staat: Vlaams Gewest

District: Vlaams-Brabant

Stad: Drogenbos

Route: Golden Hopestraat

Huisnummer: 15

Postcode: 1620

Openingstijden

maandag: 08:15–17:00
dinsdag: 08:15–17:00
woensdag: 08:15–17:00
donderdag: 08:15–17:00
vrijdag: 08:15–14:30
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Update informatie

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

ACVK Welding 2 km Jong en dynamisch bedrijf, men biedt alle soorten diensten voor al wat betreft metaal...

NV Titres-Services 3 km Vertaald door Google Zeer teleurgesteld over de kwaliteit van de dienstverlening hebb...

Recensies

Vaillant is een zeer onbetrouwbaar bedrijf. Ik ben een omnium contract al 10 jaar voor 7 ketels in 1 gebouw. Je denkt toch niet dat ze alle ketels tegelijkertijd onderhouden? Nee, natuurlijk niet. En als je al een afspraak hebt ingepland, dan komen ze tot nu toe drie keer achter elkaar niet opdagen. Het wordt gewoon eenzijdig geannuleerd, zonder bericht! En ondertussen de hele dag wachten …nnHet klantenservice systeem is nog belabberder. De klantenservice medewerkers kunnen van elkaar niet zien wat ze met je afspreken of delen. Een soort welles nietes gesprek wordt het zo natuurlijk als je vraagt of ze vandaag nog komen ah nee, de technieker is naar huis gegaan, of; zijn werkdag zat erop.nnVaillant: SHAME ON YOU!

1/3 - relatief oud Vaillant toestel, maar werkt nog steeds. Onderdeel/valve is beginnen lekken en ik had enkele weken terug e-mail gestuurd voor een interventie hieromtrent. Werd dan kleine week erna gecontacteerd en tot aan het maken van een afspraak relatief goed verlopen.nnMaar de verplaatsing en interventie op 1/3 was een maat voor niets, volledig nutteloos. Het te vervangen onderdeel is niet meer leverbaar, de details van het toestel waren/zijn gekend bij Vaillant. Door wat meer vragen te stellen, had dit even goed en meer efficiënt vanop afstand telefonisch kunnen worden meegedeeld. Tijdverlies en geldverlies voor alle partijen, 150 eur voor geen oplossing te hebben is, steekt een beetje.nnSuggestie: steek meer tijd & details in het telefoongesprek om de juiste vragen te stellen.

Ik kwam bij Vaillant terecht door online te zoeken naar informatie over warmtepompen. Na het bekijken van talloze instructievideo's op YouTube en het grondig doornemen van de uitgebreide productinformatie op de website van Vaillant, koos ik voor hun diensten.nNa de initiële installatie en tijdens de eerste koude dagen had ik enige twijfels over het geluid dat de warmtepomp maakte bij hogere belasting. Ik nam contact op met de servicedienst van Vaillant voor een interventie. De servicetechnicus heeft de installatie nauwkeurig geïnspecteerd en ontdekte een lichte resonantie die optrad bij hogere belasting. Dit probleem werd direct verholpen.nOver het algemeen was ik zeer tevreden over de service van Vaillant. De uitgebreide online informatiebronnen, in combinatie met de efficiënte en deskundige respons van de servicetechnicus, bevestigden mijn vertrouwen in de toewijding van Vaillant aan kwaliteit van service en producten.

Wij hebben een warmtepomp die van in het begin de foutmelding F732 geeft.nNiet normaal denk ik dan, voor een toestel dat net geplaatst is in een nieuwbouw? Goed er komen 2 techniekers ter plaatse. Halleluja! Foutmelding verholpen. Helaas… 1 dag later weer hetzelfde verhaal.nVaillant stuurt een factuur voor 201 EUR… de standaard forfait! Een forfait voor een spiksplinternieuw toestel, voor een service die duidelijk niets heeft opgebracht en waarvoor ze dus nog eens opnieuw moeten komen. Zal ik anders mijn extra verbruik en dag verlof in rekening brengen? De klantenservice is duidelijk niet mee met zijn tijd en voor zo’n forfait mag het probleem wel opgelost zijn.nVaillant = niet aan te raden, ook al beweert de reclame op tv anders.

Voor de eerste keer gebruik gemaakt van Vaillant services voor het onderhoud van onze verwarmingsketel, Ecotec plus, het onderhoud is zeer deskundig en professioneel uitgevoerd.nDe medewerker Ludo was zeer vriendelijk en beantwoorde met plezier op al onze vragen.nDit was voor ons zeer aangenaam aangezien wij maar recent verhuisd waren naar onze nieuwe woning en nog niet vertrouwd waren met de ketel en thermostaat.nTop service!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=vaillant&id=5135523&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/vaillant-i5135523.html" target="_blank" title="Vaillant">Vaillant</a></p>

Vaillant

Recensies, contactgegevens voor Vaillant

Openingstijden

We gebruiken cookies