facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor UPS Diegem Customer Center

UPS Diegem Customer Center
Adres: Woluwelaan 156, 1831 Machelen, België
Telefoonnummer: 078 25 08 77
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Machelen
Route: Woluwelaan
Huisnummer: 156
Postcode: 1831


Openingstijden

maandag: 08:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–20:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
DHL Express Service Point DHL Express Service Point 144 meter Vriendelijk en behulpzaam. Ook tijdens corona een veilige plaats om te bezoeken.
Recensies
Wat er bij dit bedrijf gebeurt, is werkelijk onbegrijpelijk. Mijn pakket staat vast bij de douane en UPS heeft niet eens de moeite genomen om contact met mij op te nemen – ik moest zelf het initiatief tonen. Ondanks het verstrekken van alle gegevens btw en EORI-nummer, staat het pakket stil en zwijgt het bedrijf in alle talen.nNa het lezen van duizenden extreem negatieve recensies over UPS, ben ik op het ergste voorbereid. Mensen melden diefstal van spullen uit pakketten, die vervolgens slordig worden dichtgeplakt en incompleet worden afgeleverd. De schaal van deze praktijken en het gebrek aan verantwoordelijkheid zijn schandalig. Het verbaast me dat er bij zo'n enorme hoeveelheid klachten en bewijzen van misstanden nog geen juridische stappen zijn ondernomen om dit bedrijf aan te pakken. Dit is geen professionele koeriersdienst; dit is een organisatie die klanten en hun eigendommen negeert. Ik waarschuw iedereen om geen gebruik te maken van hun diensten!nnAbsolutely disgraceful service. My package is stuck in customs, and UPS didn't even bother to contact me – I had to reach out myself. Despite providing all documents VAT/EORI, they have gone completely silent.nAfter reading thousands of extreme negative reviews, I am deeply concerned. There are reports of items being stolen from packages, which are then resealed and delivered empty or damaged. It is shocking that despite thousands of public complaints about these practices, no legal action has been taken to hold them accountable. This company shows total disregard for customers and their property. Stay away from UPS if you value your money and your sanity!
1 ster is zelf teveel voor zo een hopeloos bedrijf.. 2 maanden bezig geweest voor een pakket vrij te geven alle nodige info bezorgd UPS heeft NOOIT zelf contact opgenomen om aanvullende informatie telkens zelf voor moette bellen of mailen.. steeds iets anders dan hadden ze het op 1 of ander departement niet goed gelezen de andere keer is het naar verkeerde departement gestuurd ,.. ga zo maar door.. wat een onkunde voor zo een firma . Ik snap niet hoe jullie nog zaken kunnen doen. Ik zal nooit nog ergens bestellen waar ze met ups verzenden nog liever ergens anders bestellen of bijbetalen om zeker te zijn dat het nooit nog via ups gaat!! Geen cent verdient dit flutbedrijf ..nna al mijn communicatie moette horen na 2 maanden dat ze toch niks kunnen doen en het pakket pas na 2 maanden retour gaat naar afzender in totaal 12 tot 13 keer contact opgenomen via mail/telefonisch ..De enige persoon die daar werkt is de zot die elke dag het pakket scant in het magazijn ...
Ze hebben letterlijk 100 euro van me gestolen. Nadat ik een ophaalafspraak voor een pakketje bij mij thuis had gemaakt en via de UPS-app had betaald, heb ik nooit een verzendlabel of trackingnummer ontvangen. De klantenservice zegt dat ze me niet kunnen helpen zonder trackingnummer. Ik heb ze mijn volledige naam en de betaaldatum gegeven, maar ze zijn zo nutteloos dat ze niets kunnen doen. Als ik kon, zou ik ze -5 sterren geven. Iemand zou een collectieve rechtszaak tegen dit bedrijf moeten aanspannen.
Contract onderhandelen heeft weinig zin aangezien dit bedrijf een regen aan bijkomende toeslagen en fees blijft uitvinden.nBovendien veroorzaken deze aanpassingen onjuiste facturen.nFactuurfouten korting niet aangepast, extra onterechte toeslagen, enz.. , medewerking om dit op te lossen > onbestaande.nnMoney back guarantee claims worden quasi nooit uitbetaald.nDisputen/klachten op facturen worden gewoon niet behandelt.nSchande aan een pakket ... uitputtingsslag van 4 maanden, en na 4 maanden staan we letterlijk nergens.nMen blokkeert liever een klantnummer, om maximum schade bij een bedrijf te veroorzaken, om je op deze manier af te persen om de fouten alsnog te betalen.nDit bedrijf is qua administratie een super bureaucratie, waar interne gehakketak prioriteit heeft op commerciële belangen van de klant / of van UPS.nnChaos qua administratie is bij ons nu 14 maanden bezig. VEERTIEN maanden.nOm uiteindelijk vorige week mijn klantnummer te blokkeren, omwille van hun eigen falen.nnAdministratie Horror.nTransport netwerk > goede kwaliteit.nLevering door onderaannemers > structurele fraude... B2C klanten worden zonder toestemming en zonder leverpoging afgeleverd op afhaalpunt. Koeriers tekenen zelf voor pakken.
De bezorger levert mijn pakketten herhaaldelijk niet aan huis, maar brengt ze automatisch naar een afhaalpunt. Er wordt vaak “afwezig” aangeduid terwijl er niet is aangebeld ik heb dit kunnen verifiëren. Ik heb al meerdere keren klacht ingediend, maar er verandert niets. Dit is geen aanvaardbare service. Graag structurele oplossing en opvolging.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid