facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor UPS Diegem Customer Center

UPS Diegem Customer Center
Adres: Woluwelaan 156, 1831 Machelen, België
Telefoonnummer: 078 25 08 77
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Machelen
Route: Woluwelaan
Huisnummer: 156
Postcode: 1831


Openingstijden

maandag: 08:00–20:00
dinsdag: 08:00–20:00
woensdag: 08:00–20:00
donderdag: 08:00–20:00
vrijdag: 08:00–20:00
zaterdag: Gesloten
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
DHL Express Service Point DHL Express Service Point 144 meter Vriendelijk en behulpzaam. Ook tijdens corona een veilige plaats om te bezoeken.
Recensies
Een ongelofelijk slecht bedrijf. We zijn nu 29 december. Mijn pakje is verzonden 5 november met UPS Express???? dus bijna 60 dagen onderweg. Het is zogezegd in Brussel aangekomen op 18 december volgens de trackinglist maar kan niet worden geleverd wegens vertraging en kan niet worden teruggestuurd. Dus het ligt daar al 11 dagen zogezegd. Minstens 30 keren contact opgenomen, claim ingediend. De ene zegt ronduit dat het pakje gestolen is, waarde 286 euro de andere beweert dat het pakje zich niet in Brussel bevindt maar volgens de trackinglist is het in Brussel. Andere telefoniste mag niks zeggen. Enz, enz. UPS stopt met jullie bedrijf als een simpele levering niet lukt.
Ben al jarenlang afnemer van diverse buitenlandse bedrijven via EBay-Post nl en UPS. Nu is het probleem dat de nieuwe lokale leveranciers meestal buitenlanders ,o.a Roemenen onze taal niet spreken en vaak niet afleveren en de pakketten op een afhaalpunt uitladen.nMoet DRINGEND iets aan gebeuren anders verliezen jullie NOG MEER klanten.
Ik verwacht een pakje, dat zou op afhaallocatie geleverd zijn vandaag om 10:59 en getekend door “Kristof”. Ik bel naar die afhaal locatie, mijn pakje is “nog niet aangekomen”. Dat is daar schijnbaar een gangbare praktijk bij de UPS chauffeurs, zelf aftekenen als zogezegd afgeleverd terwijl ze eigenlijk nog niet op locatie zijn geweest. Het afhaalpunt liet weten: “ja dat is voor UPS niet abnormaal, het zal waarschijnlijk morgen of misschien wel overmorgen wel aankomen.” Dat is nu toch wel om voor omver te vallen!?! Wat voor een service is dat!?! Ik kan nu al meegeven, als ik UPS verzendingen kan vermijden, dan zal ik dat in de toekomst zéker doen! UPS is een volkómen ONBETROUWBARE partner om mee samen te werken.
Dit lijkt mij erger dan amateurs. Twee pogingen, twee verschillende prijzen maar telkens bij de betaling een bericht dat er een veiligheidsprobleem is met mijn pakket een cd-box!.nDan maar contact opgenomen met de hulplijn. Bijzonder klantvriendelijk: op mijn kosten en bijzonder langdradig. Die verwijst mij naar de technische dienst. De technische dienst verwijst mij terug naar de klantendienst. Ondertussen loopt de telefoonrekening...nDan maar een mail gestuurd. Na 48 uren nog geen reactie. Ja zo geraakt een pakje zeker niet snel verstuurd.nBesluit: een andere verzender gekozen.
Op 32/10/2024 een bestelling gedaan bij een Nederlands bedrijf met de melding dat het pakket op 5/11/2024 zou geleverd worden. Na 2 leveringsupgrades, uiteindelijk 9/11/2024, kontakt opgenomen met de klantendienst te Machelen, telkens hetzelfde antwoord : meneer, uw pakket zal op … geleverd worden. 2 minuten Na het tel. Kontakt kreeg ik plots een nieuwe upgrade : levering 8/11 ! Toeval ? of wat een telefoontje al niet doen kan !nTransport van bestellingen : NOOIT UPS toestaan !nIk heb gezegd
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid