facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Tuincentrum Abies

Tuincentrum Abies
Adres: Herentalsebaan 556-568 Herentalsebaan 544-548, Herentalsebaan 521/543, 2100 Antwerpen, België
Telefoonnummer: 03 320 99 50
Staat: Vlaams Gewest
District: Antwerpen
Stad: Antwerpen
Route: Herentalsebaan
Huisnummer: 521
Postcode: 2100


Openingstijden

maandag: 09:15–18:15
dinsdag: Gesloten
woensdag: 09:15–18:15
donderdag: 09:15–18:15
vrijdag: 09:15–18:15
zaterdag: 09:15–18:15
zondag: 09:15–18:00

Recensies
Ik werd vandaag geholpen met professioneel advies over tuinbloemen en planten. De medewerker heeft echt zijn tijd genomen om alles uit te leggen. Zelfs bij het inladen werd ik geholpen. Niets was te veel. TOP! Bedankt!
Prachtige bloemen en boeketten. Of het nu voor je tuin of binnen is, een kadootje of jezelf verwennen, je hebt een ruime scala aan keuze. Ik ben fan vooral van hun boeketten. Zeer goede prijs kwaliteit
Betreft: Schandalige service, slechte kwaliteit en respectloos gedragnnGeachte,nnWat wij hebben meegemaakt in uw zaak is onaanvaardbaar en ronduit schandalig.nOp 5 februari heb ik rode rozen besteld met de duidelijke afspraak dat deze opzij zouden worden gelegd. Ik heb expliciet aangegeven dat ik ze zaterdag 7 of zondag 8 februari zou ophalen. Wanneer ik zondag bel om te zeggen dat ik kom, krijg ik plots te horen dat er niets voor mij klaarstaat en dat er niets genoteerd is. Dit is pure nalatigheid en toont een totaal gebrek aan organisatie.nnGelukkig waren er nog Red Naomi-rozen beschikbaar en werden deze zogezegd apart gehouden. Ik ben om 17u45 in de winkel aangekomen om de bloemen op te halen en een boeket te laten maken.nTot mijn grote frustratie komt medewerkster Katrien vervolgens met rozen die geen Red Naomi zijn en bovendien duidelijk niet vers waren.nnAlsof dat nog niet genoeg was, gedroeg Katrien zich bijzonder onvriendelijk en respectloos tegenover mijn vrouw. Mijn vrouw heeft niets verkeerd gedaan en vroeg enkel om een boeket te laten maken. De bloemen waren bedoeld voor haar verjaardag de volgende dag, en dan zo behandeld worden is werkelijk beschamend.nnIn plaats van verantwoordelijkheid te nemen voor het feit dat onze bestelling niet eens genoteerd was, bleef Katrien herhalen dat wij “op tijd” moesten komen. Dit is compleet absurd. Wij hebben ons aan de gemaakte afspraak gehouden. Als uw administratie correct was gebeurd, had dit probleem zich nooit voorgedaan.nnDaarbovenop blijkt ook de kwaliteit van de bloemen ondermaats. Er werd gezegd dat deze zaterdag geleverd waren, maar na amper drie dagen waren de bloemen volledig verwelkt en begonnen ze zelfs te schimmelen. Dit is absoluut abnormaal en wijst op slechte kwaliteit of verkeerde behandeling van de bloemen.nVoor een boeket van €110 verwachten wij kwaliteit, correcte service en respect. Wat wij kregen was het tegenovergestelde op alle vlakken. Dit is bovendien niet de eerste keer dat wij een onvriendelijke en onaangename sfeer ervaren in uw zaak.nIk verwacht dat deze klacht zeer ernstig wordt genomen en dat hier een gepaste reactie en oplossing op volgt. Wat hier gebeurd is, is simpelweg onaanvaardbaar.
Misschien omdat het verlof is, maar ik voelde me verdwaald. Het is héél groot, veel keuze, goede kwaliteit. Ik heb toch een mooie plant gekocht.
Mooie winkel met mooie bloemen / planten en heel mooie decoratie. Alles volgens thema en of kleur. Maakt het winkelen heel aangenaam.nBovenalnheel vriendelijk personeel.nZeker een must to go!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid