facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Tesla

Tesla
Adres: Leuvensesteenweg 373, 1932 Zaventem, België
Telefoonnummer: 02 725 71 78
Staat: Vlaams Gewest
District: Vlaams-Brabant
Stad: Zaventem
Route: Leuvensesteenweg
Huisnummer: 373
Postcode: 1932


Openingstijden

maandag: 10:00–18:00
dinsdag: 10:00–18:00
woensdag: 10:00–18:00
donderdag: 10:00–18:00
vrijdag: 10:00–18:00
zaterdag: 10:00–17:00
zondag: Gesloten

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven
Recensies
Zeer slechte ervaring met deze garage. Afspraak om voorruit te vervangen weken op voorhand vastgelegd en ze weigeren de reparatie uit te voeren op de dag zelf. Absoluut te vermijden .ik geef 1 ster omdat 0 niet mogelijk is .
Ik heb hier nog geen enkele positieve ervaring gehad. Ik heb mijn Tesla gekocht in Brugge vanwege een slechte ervaring in Zaventem. Nu moet ik terugkomen naar Tesla Zaventem voor een reparatie. Tesla heeft een partnerschap met KBC echter blijven ze ontkennen dat ze samenwerken met banken en verzekeraars. Er werden tal van leugens verteld en probeerden mij de kosten op te jagen. Ik kreeg een totaal andere uitleg bij een andere Tesla garage. Wat in Zaventem boven de 700€ zou kosten zou bij een andere veel minder zijn, naast het feit dat ze blijven zeggen dat een onderdeel volledig kapot is terwijl dit niet zo is. Daarnaast heel onvriendelijk en valse beloftes maken.
We zijn bij Tesla in Zaventem langs geweest voor de aankoop van een Model Y. We zijn erg goed geholpen door Sacha. Hij was geduldig, gaf absoluut geen verkoopsdruk, gedegen technische uitleg. Elke vraag werd helder beantwoord, wat we erg hebben gewaardeerd. Bij de opmaak van de bestelbon kreeg ik de nodige instructies. Sacha heeft duidelijk heel wat vakkennis, kortom: een zeer positieve ervaring!
Zelf ben ik heel tevreden van mijn Tesla en ook van de mobiele service die het bedrijf biedt. Helaas is dat in groot contrast met deze garage die klanten bij herhaling laat binnenkomen en onverricht ter zake terugstuurt zonder goede uitleg. Wat ook niet helpt is dat er 2 ongeschoolde en ongemotiveerde receptionisten staan die het Nederlands niet machtig zijn en daar ook geen enkele moeite voor willen doen. Als je het wifi adres nog eens niet in het Nederlands kan bezorgen dan is dat toch echt van slechte wil zijn. Op zich is dat natuurlijk vooral de grote fout van de concessiehouder die de foute mensen in dienst neemt en hen niet begeleidt. In Zaventem 2-talig talent aannemen laat staan enkeltalig 1 NL en1 FR kan toch geen probleem zijn. Komt de klantvriendelijkheid, communicatie en service alleen ten goede. Als het over technische zaken en autokwesties gaat wordt iedereen toch graag in zijn eigen taal geholpen, niet? Wel, hier luikt dat zelfs niet aan de receptie bemand met 2 personen. Onbegrijpelijk. Doe er snel iets aan of ik vertrek…
Fijne eerste ervaring bij Tesla. Goed en vriendelijk geholpen door Sacha ondanks hij de als enige medewerker in de showroom stond. Hij heeft eerst kort wat uitleg gegeven over de auto. Nadien hebben we een testrit kunnen maken. Nadien heeft hij ruim de tijd genomen om mijn vragen te beantwoorden. Ook steeds fijn dat de medewerker perfect tweetalig is!
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid