facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Tesla

Adres: Boomsesteenweg 8 , Aartselaar 2630, BE
Telefoonnummer: 0499 46 29 93
Stad: Aartselaar
Route: Boomsesteenweg 8
Postcode: 2630



op zoek naar gerelateerd: tesla prijzen, tesla kopen, tesla wiki, tesla nieuw model, tesla wikipedia, tesla belgie, tesla modellen, tesla auto
Recensies
Slechtste service ooit! Klanten betekenen niets voor Tesla. Nieuwe wagen geleverd met velgschade: fout wordt in de schoenen van de klant geschoven, terwijl er al meer dan 60 km met de wagen gereden werd door de medewerkers van Tesla zelf. Autopilot werkt niet, automatische ruitenwissers werken niet, aan de bestuurderszetel is een mankement, navigatie werkt niet, camera's werken niet, auto was vuil bij ophaling, vleugeldeur sluit niet aan hoe het moet, lijm is nog zichtbaar achter de stijl aan de bestuurdersdeur, etc. De lijst is lang, heel lang.
Zelden zulke slechte customer service gekregen bij een herstelling. Half uur wachten aan de receptie. Diagnose van een uur die vlotjes het dubbele wordt. En het personeel lijkt alles en iedereen gewoon te negeren. Potentieel nieuwe klanten lopen gewoon kwaad weg nadat ze een kwartier worden genegeerd.
KlantONvriendelijk tot en met. Telefoon wordt nooit opgenomen, dan maar risico nemen om zo langs te gaan. Half uur staan wachten tot iemand beschikbaar was... testrit kan ten vroegste over een maand. Grote mond dat je dat online kan boeken om er vervolgens achter te komen dat dat inderdaad niet kan... Hij vroeg zelfs niet of ik informatie over de auto wilde. Showroom is kaal, saai en vooral vuil...
De aflevering van mijn Tesla is echt wel bijzonder slecht verlopen. Eerst komen ze de auto brengen met verkeerde platen en geen papieren, dan beloven ze de juiste platen later op de dag te brengen, en daarna is de auto ineens van de parking verdwenen. Bijna de politie gebeld, maar op app zag ik uiteindelijk dat hij terug in Aartselaar stond. Hadden ze die gewoon terug komen halen van privé terrein zonder iets te zeggen! Daarna een proces van dagenlang vruchteloos bellen en mailen zonder enige reactie. Uiteindelijk via gsm nr van de transportfirma toch contact kunnen maken, en ben ik de auto maar zelf gaan ophalen. Geen uitleg, geen excuses, niks. Als kers op de taart nog een kras op de auto. Hebben ze een fotootje van gemaakt en de boodschap: maak maar een nieuwe afspraak om dat te laten fiksen. En weer geen excuses. Eigenlijk had ik hem moeten laten staan, maar ik was al blij dat ik de auto uiteindelijk te pakken had. Een erg slecht begin dus van hopelijk een betere toekomstige ervaring met het merk...
Een aanrader zeer behulpzaam team . Zowel servies als onderhoud. Bedankt .
Bij het verkopen van de wagen was alles goed en wel, tot de datum eraan kwam voor levering, man man man. Er is geen 1% kans om deze mensen telefonisch te bereiken. Auto is bestelt in aartselaar wordt geleverd in Brugge verwacht men zomaar om die daar te gaan ophalen want vervoeren naar Antwerpen is niet mogelijk. Communicatie is gewoon weg super slecht onprofessioneel amateuristisch noem maar op.
Nemen nooit de telefoon op! Al dagen aan het bellen. De aanschaf van een model Y performance zal zo wellicht niet plaatsvinden. Waanzin slechte service…
Als je het dieptepunt van geen klantvriendelijkheid wil beleven dan moet je zeker hier naar de showroom komen!
Aflevering nieuwe auto laat te wensen over kwaliteitscontrole door een student ?
Niet echt de mooiste dealer, beetje rommelig en je moet oppassen dat je de accu niet onder je auto uit rijdt op het terrein. Maar vriendelijk en behulpzaam personeel. Proefrit mogelijkheden voor een auto van 60.000 euro waren vrij beperkt, in een uurtje krijg je geen goed beeld van je mogelijke aankoop.
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid