➤ TBC-Post - Zaventem

Recensies, contactgegevens voor TBC-Post

Info

National & International Postal Services

Adres: Leuvensesteenweg 518, 1930 Zaventem

Telefoonnummer: 0032 2 751 85 52

Website

Stad: Zaventem

Route: Leuvensesteenweg 518

Postcode: 1930

Openingstijden

Maandag: 08:30 - 17:00
Dinsdag: 08:30 - 17:00
Woensdag: 08:30 - 17:00
Donderdag: 08:30 - 17:00
Vrijdag: 08:30 - 17:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: TBC-Post recommandé

Recensies

Op 21/11/2019 krijg ik een brief in de bus met de melding dat er een aangetekende zending is. Via een omslachtige procedure op hun website vraag ik de zending door te sturen naar een ophaalpunt 15 km van mijn woonplaats. Vandaag kijk ik de tracking na en zie daar datum 03/10 staan. Ik vraag hierop uitleg aan de klantendienst via mail wel snel antwoord, de aangetekende zending is 03/10 aangeboden bij TBC !!! Bijna 2 maanden later wordt deze aangeboden bij mij.  Ook wordt er bij mijn vragen rond de pot gedraaid, het is pas na lang aandringen dat ze een fout toegeven.  Wat een AMATEURISME.  Ik lees dat zij de ambitie hebben om 10% van de markt tegen 2020 te veroveren, laat me niet lachen, dat gaat ongetwijfeld lukken...

Aangebeld toen ik op mijn werk zat. Mijn partner deed open en tbc wou de brief niet afgeven omdat die pipo niet wou geloven dat ik op die adres woon ondanks mijn naam op de deurbel en brievenbus staat. Dit is de 2de keer dat dit gebeurt. In tegenstelling tot de eerste keer ga ik er niet meer achteraan want de vorige keer heb ik de brief nooit ontvangen ondanks ik 5 à 6 keer omgereden ben. Service laat te wensen over en de website oogt amateuristisch. Snap niet dat er bedrijven ermee willen samenwerken...

Nog nooit in mijn leven zo een idiote dienst meegemaakt. zending aangeboden terwijl ik thuis was en na 5 mails nog steeds ontbrekende info nodig.  Heb net laten weten dat ze hun zending in hun gat kunnen steken.  hopelijk kom ik ze nooit meer tegen stelelte amateurs.  Had eigenlijk 0/5 willen geven

Eén ster is in feite nog teveel! Vorige week 28/12 een pakketje geleverd en niemand thuis. Gebeld en de melding gekregen dat het een tweede keer zou aangeboden worden op 31/12/15 of 04/01/16. Niet dus. Terug gebeld en de melding gekregen dat ik als het op 05/01/16 niet geleverd was ik terug tel contact moest nemen. Niet geleverd op 05/01. Terug contact genomen en te horen gekregen dat het pakketje de eerstkomende twee dagen zou geleverd worden!? In welke wereld leven julie??? Neem een voorbeeld aan B Post of Dynalogic. Die weten perfect te zeggen waar het pakket zich bevindt! Twee dagen speciaal voor thuisgebleven! Amateurs!

Afhaalpunt in je buurt zeggen ze dan. Kilometers moet je rijden voordat je een afhaalpunt aantreft..en eens de zending op het afhaalpunt ligt kreeg ik geen verwittiging. Moest daarvoor eerst 10 min aan de lijn hangen vooraleer ik na 5 minuten uitleg wist dat mijn zending toegekomen was..

Briefje in de bus gevonden ivm aangetekende zending terwijl ik gewoon thuis was?! Als ik de zending wil ontvangen moet ik eerst papieren printen, invullen, beide kanten van men ID bijvoegen en opsturen OF ik kan  65 km rijden naar een drop off point?!?!? Mindblown!

Superslechte service! Niemand kan je helpen om aan je aangetekende zending te geraken ook het postpunt waar het toekomt niet, ook heel onbeschoft. Ondertussen al een week verder en niemand die weet waar onze aangetekende zendingen zijn. Er werd ook nie gebeld aan de deur want ik was thuis. Concurrentie van bpost? Amateurs noem ik ze!

TBC Post Aangetekende zending gekregen op Woensdag , en als werkende mensen niet thuis. Gebeld naar TBC en in gebrekkig Nederlands antwoord gekregen dat het ging opgestuurd worden naar postpunt van hun te Dilbeek , wat voor mij het dichtsbijzijnde is  een 20 tal kilometer  Zending ging daar Zaterdag zijn , Wij dus naar Dilbeek , zending nog niet gearriveerd . Gisteren teruggeweest , zending nog niet gearriveerd . Nog eens gebeld , waar deze zending zich bevindt Hier konden ze niet op antwoorden , ze wisten het zelf niet Heb beleefd gezegd dat ze de zending in hun **** mochten deponeren. Volgend aangetekend schrijven via tbc klasseer ik vanaf nu verticaal . Echt onbekwame firma , begrijp niet hoe dit kan Spijtig genoeg moet ik één ster aanklikken  maar zet er maar een - voor

TBC Post komt langs met aangetekende zending in de namiddag. Was niet thuis, dus wordt 15 dagen bijgehouden in het 'dichtste' TBC-Post punt: 3 km verwijderd van mij en ander deel van onze gemeente. Maar, geen probleem, je kan om een 'tweede zending' vragen, je hoeft zelfs niet thuis te zijn, hen enkel volmacht te geven. We zijn 2016, je moeten een formulier printen, invullen en naar hen mailen, samen met voor en achterkant van ID-kaart. Kan dit niet volledig online en met eID?

HORRIBLE. Je krijgt, als bedrijf, een aangetekend schrijven op zaterdag. Natuurlijk gaat de "postbode" ervan uit dat er niemand is, laat een briefje achter onder de deur... maar heeft niet eens aangebeld omdat er wel degelijk iemand was... En dan mag je zelf beginnen lopen naar een "postpunt" met allemaal bewijsdocumenten en volmachten om de zending te bekomen... wanneer je belt om het een tweede keer eigenlijk dus een eerste keer terug op dezelfde plaats te "leveren" zegt men dat dit niet mogelijk is. Wie is er dus betaald om een dienst te leveren? TBC. En wie dient hier de kosten van die dienst te dragen? De bestemmeling, die niets gevraagd heeft. Bravo. Echt BRAVO. Ah ja, ze willen ook graag een scan opsturen dus brief openen!!!! indien je dit na veel moeite ook zou wensen.    BESCHAMEND.

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=tbc-post&id=4833192&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/tbc-post-i4833192.html" target="_blank" title="TBC-Post">TBC-Post</a></p>

TBC-Post

Recensies, contactgegevens voor TBC-Post

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies