➤ Switch - Ghent

Recensies, contactgegevens voor Switch

Info

Switch helpt je technologie ten volle te ontdekken, begrijpen en te beleven. Ons motto luidt ‘Upgrade Life’.

Adres: Veldstraat 68, 9000 Gent

Telefoonnummer: +3232262006

Website

Stad: Ghent

Route: Veldstraat 68

Postcode: 9000

Openingstijden

Maandag: 10:00 - 18:00
Dinsdag: 10:00 - 18:00
Woensdag: 10:00 - 18:00
Donderdag: 10:00 - 18:00
Vrijdag: 10:00 - 18:00
Zaterdag: 10:00 - 18:00

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Switch Gent Latem, Switch winkel, Switch Apple Store, Switch iPhone, Apple Gent, Switch Apple, Lab9 Switch, Switch website

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

ORANGE SHOP GENT VELDSTRAAT 22 meter Over Orange geen verkeerd woord tegen mij want ik vind het de beste provider van de l...

ORANGE SHOP GENT VELDSTRAAT 33 meter Over Orange geen verkeerd woord tegen mij want ik vind het de beste provider van de l...

Apple Store Gand 263 meter Suivez l'actualité sur le futur Apple Store de la ville de Gand sur Facebook

Allo Telecom Gent 499 meter Telecom, BASE

ORANGE SHOP GENT LANGEMUNT 508 meter De beste en goedkoopste provider voor mijn belangen. Tevens vriendelijke service.

PhoneMedic.be 633 meter PhoneMedic staat garant voor een perfecte reparatie van uw smartphone, macbook of and...

Exellent Versluys-Loete Hub3 639 meter Als je in Lievegem woont is er maar 1 adres! Koop lokaal en steun uw lokale winkels.

Quick Repair 742 meter Quick-Repair voor al uw Smartphone, Laptop, Imac, Macbook & Tablet Herstellingen. Sne...

Quick Repair 742 meter Super service, Ik kwam binnen om 17 uur wetend dat de winkel bijna gesloten was. Ik w...

A-Phones 811 meter It's not just a phone, it's an A-grade iPhone !

Delta Connect Telecom 848 meter Delta Connect bied u de voordeligste internet diensten aan zoals ADSL, hosting, domei...

Apec Telecom 867 meter

Electrabel - Telenet Delanghe Gent 1 km Service is goed en vlot. Ik was er alleen voor Telenet. Ook energie en mobiele telefo...

Gent-Tel 1 km GSM TABLET & COMPUTER HERSTALLİNG

Akgun Erdem Internet Cafe 1 km Vertaald door Google Oguz broer sal 1 euro Origineel Oguz abi sal 1 euroluk

Case Paradise 1 km Een heel goede en vriendelijke ontvangst. En ook een Heel prachtige zaak . Mvg Johnny

@Assist 2 km ITC - HOSTING - WEBSITES - PROJECTS - SERVICE - CONSULTING - HARDWARE - SOFTWARE

Smartech Multimedia 2 km Reparatiecentrum voor smartphones, tablets en computers. Telefon, tablet ve bilgisay...

Recensies

Barslechte service!  Het scherm van mijn Apple Watch is gebarsten. Geen probleem om die €35 'onderzoekskost' te betalen als hij dan ook hersteld wordt. Maar om dan simpelweg een mail te krijgen dat een scherm niet kan worden hersteld en ik eender hoe een nieuwe moest kopen... 4 mensen achter de kassa toen ik mijn Apple Wacht inleverde. Je kan je toch niet voorstellen dat niemand daar weet dat het scherm niet hersteld kan worden. Laat op het einde van de rit dan toch die €35 vallen - en hou geen ontevreden exklant over. Klantgerichtheid ver te zoeken. Wat een bedrogen boel!

Mijn iPhone is stuk, kost bijna evenveel als een nieuwe zogezegd klopt niet, was het nieuwste model ook al beweren ze van niet. Ik koop een nieuwe, reken af. De gesloten doos ligt op de toonbank, ziet er een zwarte uit. Blijkt een andere kleur te zijn dan de zwarte die ik wou. Ik geef aan dat ik dit niet wil maar heb reeds betaald. Verkoper voelt zich slecht, hij kan niet helpen. Ook al heeft hij doos geopend na mijn betaling en gaf ik aan dat het de foute kleur was. Volgende dag ga ik terug, de manager is er en men kan me nog steeds niet helpen. Fout wordt toegegeven maar manager verstopt zich en verkoper zegt dat ze niet willen helpen. Mijn oude iPhone gaf ik af ter recyclage maar een personeelslid nam dit mee naar huis om door te verkopen. Was in nieuwstaat. Ik moet naar de klantendienst bellen en drama maken zegt een verkoper. Ik doe dat, 2 maal. De klantendienst legt de telefoon gewoon dicht. 2 maal. Het gevoel waarmee ik achterblijf: bestolen en bedrogen door het management, belachelijk gemaakt door de klantendienst.

Veel over te doen tegenwoordig... En inderdaad pure oplichting!! Mijn MINDERJARIGE dochter werd twee verzekeringen aangesmeerd toen ze met haar duurverdiende centjes na haar valantiejob een notebook ging aankopen. Met een sluwe list, een zogezegde cashback, liet de verkoper haar deze contracten afsluiten op MIJN naam en dat terwijl ik 50 kilometer verder ziek in bed lag. Ik heb uiteindelijk de dag erna pittige telefoontjes gepleegd waarna mij plechtig werd beloofd dat de contracten werden geschrapt. De daaropvolgende maand toch van mijn rekening gehaald. Uiteraard terug gebeld en opnieuw de belofte dat de contracten geschrapt werden maar een schriftelijke bevestiging heb ik nooit gekregen. Uiteindelijk de bank opdracht gegeven om eventuele toekomstige betalingen naar switch club en of cyrana te weigeren. Switch ziet ons NOOIT meer terug! Ik raad dus ten stelligste af daar te kopen.

In december mijn nieuwe IPhone gekocht. Tevreden over het toestel, maar absoluut niet te spreken over de wanpraktijken. De verkoper beloofde een cashback als ik intekende op 3 verzekeringen/abonnementen die ik binnen de maand gratis kon opzeggen. Ik vond dat toen al niet 100% zuiver, want je weet dat ze hopen dat mensen dit op tijd vergeten afzeggen. Maar zelf had ik de documenten gelezen en in mijn agenda gezet wanneer ik dit alles ging afzeggen, dus ik dacht “mij hebben ze niet liggen”. Twee weken voor het aflopen van de maand, belde ik naar de eerste dienst. Ik heb 2,5 dagen herhaaldelijk moeten bellen om daar binnen te geraken. Ze bleken ook niet te kunnen helpen met het afzeggen van de andere formules, wat ze in de winkel beloofden, daarvoor moest ik een ander nummer bellen. Om die dienst te bereiken, ben ik ook weer een volle dag bezig geweest met herhaaldelijk bellen. Maar het leek dan toch gelukt. Eindelijk! Ik bekeek echter mijn rekening op het einde van de maand en wat bleek? Hebben die gangsters er 2x 20 euro afgehaald BINNEN DE GRATIS MAAND. En die cashback? Die heb ik nooit gezien. Pure oplichterij. Blijkbaar is Switch nu in handen van een Franse Verzekeringsmaatschappij waar Fnac en Vandenborre ook onder zitten. Oppassen dus! En Switch? Daar zet ik geen voet meer binnen.

Switch biedt bij de aankoop van een smartphone, een tablet of een computer een maand lang een gratis verzekering aan en er wordt een cashback beloofd, dus een gedeeltelijke terugbetaling van de aankoopprijs. De consumenten moeten daarvoor verschillende documenten ondertekenen, zonder dat ze de tijd krijgen om alles te lezen. Er wordt hen ook gevraagd naar het nummer van hun zichtrekening, "om de cashback te kunnen uitbetalen".  Later stellen ze via mails die ze krijgen, vast dat ze een verzekeringscontract hebben gesloten voor een jaar, een abonnement hebben genomen op een cadeaubon, een abonnement voor het maken van een website. Over hoeveel dat allemaal zou kosten, daar was bij het ondertekenen van de documenten met geen woord over gerept.  De klachten van de consumenten kwamen er steevast op neer dat Switch hen had "gedwongen" tot het sluiten van een verzekeringscontract van SFAM.

Een absolute SCHANDE. Dat is wat ik heb meegemaakt in deze winkel. Ik ging er mijn hoesje voor mijn Iphone kopen. De verkoper heeft mij een abonnement aangepraat dat ik direct gratis kon opzeggen. Ik onderteken de documenten en zeg het enkele dagen later gratis op. Zonder het zelf te weten of zonder enige documenten of contracten te hebben gekregen blijkt 2 maanden later dat ik nog 2 andere contracten zou hebben getekend. De verkoper heeft mij dus bewust andere contracten laten tekenen zonder mij hierover te informeren en zonder bewijzen mee te geven. Ik wist pas dat ik een abonnement had toen ik maar liefst 2x20 en 1x53 euro van mijn rekening zag gaan via een domiciliëring. Ik belde ernaar en dan wisten ze mij te vertellen dat de datum tot wanneer je kon opzeggen verstreken was en ik aan de abonnementen vast zit tot en met oktober 2022. Maak even mee de rekensom. 93 Euro per maand x 10. Als dit niet kan worden stop gezet hebben jullie mij opgelicht voor 930 Euro.  De verkoper in kwestie heeft mij dus zonder medeweten in het zak gezet. Een absolute schande en de slechtste winkelervaring tot nu toe in mijn leven en ik vermoed nog voor een heel lange tijd. PURE SCHANDE.  Het hoesje zelf is goed maar 930 Euro is wat aan de dure kant.

Na drie maand is mijn Macbook nog steeds niet geleverd. Ik snap dat de leveringstijd wat langer kan zijn dan voor het Covid tijdperk maar als andere webshops binnen de week kunnen leveren zou je dat van een apple premium reseller ook mogen verwachten. Na meermaals contact op te nemen met Switch zijn ze nog niet eens in staat om een geschatte levertijd te geven.

Bij de aankoop van een nieuwe computer in de maand augustus werd door een jobstudent een foutieve bestelling uitgevoerd. Dat werd vriendelijk door de medewerkers van Gent rechtgezet, een retourbon werd opgemaakt en ik zou twee weken moeten wachten om het geld terug gestort te krijgen op mijn bankrekening. Ik wacht nu sinds 26 augustus op een bedrag dat de proportie heeft van een maandloon. Ondertussen zijn we week 8. Mijn geduld geraakt op…. Wat een slechte service! Ik kocht verschillende computers aan bij Switch, maar dit was de laatste keer. Ik raad al mijn studenten en collega's aan om dit ook niet te doen.

Mijn dochter bracht haar GSM bij Switch Gent binnen voor herstel. Haar werd enkel verteld dat ze een mail zal ontvangen met de raming voor dit herstel en dat ze pas dan kon kiezen of ze ermee wil doorgaan of niet. Haar werd niks verteld over de 35€ dat ze sowieso verschuldigd is, geholpen of niet. Dit is een absurde service. Je loopt 1 maand lang zonder GSM rond en dan krijg je te horen dat de herstelkosten +/- 2.5 keer  hoger zijn dan ergens anders en als je zegt "nee dank u" moet je nog 35€ "ophoesten" voor GEEN SERVICE?!? Té zot voor worden. Daar kom ik niet meer binnen.

Een uitstekende, vriendelijke en persoonlijke service! Heeft pijn dag volledig gemaakt! Iphone volledig in orde gebrachten, gëinstalleerd en gegevens overgezet zodat mijn zoon de oude iphone kon gebruiken. Enorm gemotiveerde medewerkers met een gezonde portie humor en super veel interesse in uw problemen, vragen en verhalen. Ik zou hier zo elke dag mijn koffietje komen drinken: Mij zie je hier zeker een volgende keer! Ik ben geholpen geweest door Jason, een super sympathieke en warmhartige kerel!

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=switch&id=4840371&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/switch-i4840371.html" target="_blank" title="Switch">Switch</a></p>

Switch

Recensies, contactgegevens voor Switch

Info

Openingstijden

We gebruiken cookies