➤ Sterckx NV - Volvo

Recensies, contactgegevens voor Sterckx NV - Volvo

"Volvo Dealer - Volvo Verdeler - Concession Volvo"

Adres: Brusselsesteenweg 480 , Halle 1500, BE

Telefoonnummer: 02 361 14 18

Stad: Halle

Route: Brusselsesteenweg 480

Postcode: 1500

Update informatie

op zoek naar gerelateerd: Volvo Sterckx Halle openingsuren, Volvo Sterckx Zellik, Sterckx Motors, Carrosserie Sterckx, Volvo Sterckx Sint-Genesius-Rode, Sterckx desmet Zellik, Volvo Sterckx stockwagens, Carrosserie Sterckx Halle

Nabijgelegen soortgelijke bedrijven

Sterckx Motors 778 meter Zeer klantvriendelijk garage. Was er een zeer tevreden klant voor mijn Kia Sportage d...

V & V Carrosserie Halle 4 km

Recensies

Vandaag mijn Volvo C40 mogen in ontvangst nemen. Wij zijn fantastisch ontvangen en hebben een duidelijke en aangename uitleg ontvangen van Ward. Garage absoluut aan te raden

Mooie showroom met super vriendelijk onthaal. Mooi aanbod.

Zeer vriendelijk, goede uitvoering en uitleg

Niet echt vriendelijk ontvangen, leek teveel gevraagd om ons de info te geven, op vragen te antwoorden en we werden buitengekeken... Kom je kijken naar een potentieel nieuwe wagen die 40 à 50k moet kosten, word je beladen met de nodige arrogantie en bekeken als een niet-interessante klant... Op een ander is er ook goede marachandise...

Update 12/2021: helaas verloopt de service na verkoop momenteel dramatisch traag. Laadmodule reeds na 1 jaar defect. 1 maand wachten op afspraak voor diagnose. Daarna nog eens 1 maand wachten voor herstelling. Dus 2 maanden op benzine rijden met een PHEV met een wel erg dorstige benzinemotor. Dat is niet de bedoeling hé.  2020: Ik was binnengestapt met de overtuiging dat een wagen van de concurrentie de beste oplossing voor mij was. Ik ben volledig overtuigd van Volvo weer buitengestapt. Het verschil met andere garages: Yves kent de wagens en technologie tot in de puntjes en nam de tijd om mij te adviseren en bij te staan bij de configuratie van mijn wagen. Niet vanuit het oogpunt om zo veel mogelijk te verkopen, maar met in het achterhoofd waar ik meest tevreden mee zou zijn. Super, doe zo voort!

Zeer onpersoonlijke en klantonvriendelijke service. Niet de service gekregen waar ik om vroeg, er wordt ook niks van informatie gegeven. Na de fusie is deze garage enkel nog geschikt voor klanten met een luxe bedrijfswagen. Gewone klanten worden werkelijk buiten gekeken. Ik kom alvast niet meer terug.

Vlotte en vriendelijke service. Zeer volledige feedback over het onderhoud en de staat van de auto met zelfs een filmpje van de staat van de belangrijkste onderdelen motor, versnellingsbak, remmen en ophanging.

Grote garage en parking vriendelijk personeel

Indien je service van VW of BWM gewoon bent is het hallucinant hoe je behandeld wordt. Niet klantvriendelijk of oplossingsgericht.  Ze vragen aan onze medewerkers om contant te betalen anno 2018 in de carrosserie alhoewel dit niet hoeft voor het onderhoud. Mits het gaat over een verzekering tussenkomst gaat dit over een klein percentage van het BTW bedrag. Er wordt niet naar een oplossing gezocht maar je wordt wandelen gestuurd.  Er wordt tevens niet gecommuniceerd tussen de afdeling onderhoud en carrosserie. Hierdoor wordt je als klant de speelbal. Je dient meerdere telefoons te doen om te achterhalen waar je wagen is. Indien je je aanmeld weten ze niet in welke afdeling je wagen staat. Medewerker staat zo voor niets aan de garage en dient de volgende dag terug te komen.

Jammer dat ik opmerk dat sinds de groep groter wordt er toch op bepaalde afdelingen hier en daar serieus wat schort.... en dan druk ik me nog licht uit. Ik kwam voor mijn geval dat goed begon voor verificatie van het bestek dat opgemaakt werd door de expert van op afstand. Ik belde naar de garage in Rode waar ik altijd goed en vriendelijk werd geholpen in de beide landstalen.... Echter bij aankomst bij de carrosserieafdeling waar nu de suzukivestiging gelegen is ging het na een goed begin grondig mis, grof en onbeleefd gedrag en reacties van iemand van die carosserie die over een geval begon van mijn ouders die er al 27 jaar klant zijn en in totaal 4 nieuwe wagens hebben gekocht over die periode en altijd op onderhoud gingen en lieten herstellen zonder moeilijk te doen. Echter bij laatste bleek er een misverstand te zijn en dat werd hen heel erg kwalijk genomen, ik had persoonlijk er zelf rechtstreeks niks mee te maken, maar de reacties en de houding in de suzuki garage vond ik beneden alle peil, het was duidelijk dat zij alle schuld van zich wouden afschuiven aangezien ze deze keer er niks aan verdiend hebben, wat niets met mijn zaak te maken had, maar dat werd wel aangehaald gezien ik natuurlijk dezelfde familienaam draag... Het is niet alleen spijtig maar zeer onprofessioneel en hautain om vaste goede klanten op deze manier te beschouwen. Het was ook duidelijk naarmate de discussie ontaardde dat ze mij zo snel mogelijk wilden buitenwerken. Mijn stempel voor goedkeuring had ik wel al tevoren gehad, maar ik heb totaal geen zin om mijn wagen daar eventueel te laten herstellen. Ik kan niet anders zeggen dat het een ECHTE SCHANDE was....!!  Ik geef nog 2 sterren opdat ik in Rode altijd zeer tevreden was, maar dit was echt buiten proportie en de naam Sterckx die vroeger eigenaar was ONWAARDIG...

Reageer op deze plaats

Kaart stadsplattegrond,Satellietweergave
straatzicht

Sterckx NV - Volvo Kaart stadsplattegrond

Voeg deze kaart toe aan uw website;

<iframe width="450" height="300" src="https://belgiumaps.com/v.php?seo=sterckx-nv-volvo&id=5125526&yuk=300" frameborder="0"></iframe><p style="font-size:11px;margin-top:5px;"><a href="https://belgiumaps.com/sterckx-nv-volvo-i5125526.html" target="_blank" title="Sterckx NV - Volvo">Sterckx NV - Volvo</a></p>

Sterckx NV - Volvo

Recensies, contactgegevens voor Sterckx NV - Volvo

We gebruiken cookies