facebooktwitterpinterest

Recensies, contactgegevens voor Ständige Vertretung Österreichs bei der EU

Ständige Vertretung Österreichs bei der EU

Info

Die "EU-Botschaft" Österreichs, wir arbeiten für Österreich in Brüssel.

Adres: 30, Avenue de Cortenbergh, 1040 Brussels Hoofdstedelijk Gewest
Telefoonnummer: +32 (0) 2 2345 100
Stad: Brussels
Route: 30, Avenue de Cortenbergh
Postcode: 1040


Openingstijden

Maandag: 08:00 - 20:00
Dinsdag: 08:00 - 20:00
Woensdag: 08:00 - 20:00
Donderdag: 08:00 - 20:00
Vrijdag: 08:00 - 20:00


op zoek naar gerelateerd: Ständige Vertretung Brüssel Österreich
Recensies
Vertaald door Google Schaam u Oostenrijkse diplomaten en schaam u Oostenrijk! #neverforget #Schengen-stem! Origineel Shame on you Austrian diplomats and shame on you Austria! #neverforget #Schengen vote!
Vertaald door Google De afhandeling bij de Oostenrijkse ambassade in Brussel is zeer onprofessioneel en uiterst onbeleefd. Ik moest onlangs het paspoort van mijn zoon vernieuwen en moest daardoor meerdere keren naar de ambassade. Tijdens een afspraak op de ambassade heb ik de dame die mijn aanvraag in behandeling had, verschillende vragen gesteld, bijvoorbeeld of ik een noodpaspoort nodig had, hoe lang zou het duren? Zonder mijn eigenlijke vragen te beantwoorden, kreeg ik eigenlijk het antwoord dat ik er alles over kan lezen op de website. Na herhaalde navraag werd de toon van de dame wat onvriendelijk. Als "klant" van de ambassade irriteerde mij dit natuurlijk en ik liet de dame weten dat de manier waarop ze me behandelde me stoorde. Ze verdween toen in een achterkamer en ongeveer 2 minuten later kwam er een heer uit dezelfde achterkamer, zonder jas en zonder stropdas, met een halfopen overhemd en zei: "Dus, wat is het probleem"? Ik had geen idee wie of wat deze meneer was en schrok gewoon van hoe hij tegen me sprak. Ik beantwoordde de heer met een vraag om erachter te komen wie hij was en waarom hij op zo'n vulgaire manier tegen me sprak. Hij antwoordde: “Ik ben daar consul; waar is je probleem? De hele zaak ging een tijdje heen en weer en de toon werd natuurlijk aan beide kanten geïntensiveerd. Ik kreeg eindelijk het paspoort van mijn zoon, maar ik was verbaasd over hoe onprofessioneel en afschuwelijk de behandeling van medeburgers op deze ambassade is. Ik woon al een aantal jaren in het buitenland en heb ook te maken gehad met verschillende ambassades. De ervaring in Brussel was veruit de slechtste en ik zou willen dat ze hun medeburgers daar beter behandelden. Ik hoop dat iemand mijn verzoek ter harte wil nemen en eventueel verder wil communiceren. Origineel Die Umgangsweise an der Österreichischen Botschaft in Brüssel ist sehr unprofessionell und extrem unhöflich. Ich musste unlängst den Reisepass für meinen Sohn erneuern und dadurch mehrmals auf die Botschaft gehen. Während eines Termines an der Botschaft stellte ich mehrere Fragen an die Dame welche meinen Antrag bearbeitete, zB, wenn man einen Notreisepass bräuchte, wie lange dies denn dauern würde? Ohne meine eigentlichen Fragen zu beantworten, bekam ich grundsätzlich die Antwort, dass ich das alles auf der Website nachlesen kann. Nach mehrfachen Nachfragen, wurde der Ton der Dame etwas unfreundlicher. Als „Kunde“ der Botschaft hat mich dies natürlich geärgert und ich lies die Dame wissen, dass mich die Art und Weise wie sie mit mir umgeht stört. Sie verschwand dann in ein Hinterzimmer und ca 2 Minuten später kam ein Herr aus dem selben Hinterzimmer, ohne Jacket und ohne Krawatte, mit halb offenen Hemd und meinte: “So, wos is des Problem“? Ich hatte keine Ahnung wer oder was dieser Herr war, und war lediglich geschockt wie er mich angesprochen hat. Ich antwortete dem Herrn mit einer Gegenfrage um festzustellen wer er sei und warum er mit mir so pöbelhaft spricht. Er antwortete:“I bin da Konsul; wo’s is ihr Problem“? Das Ganze ging eine Weile hin und her und der Ton verschärfte sich natürlich auf beiden Seiten. Ich bekam letztendlich den Reisepass für meinen Sohn, blieb aber maßlos erstaunt wie unprofessionell und grauslich der Umgang mit Mitbürgern an dieser Botschaft ist. Ich lebe nun schon mehrere Jahre im Ausland und habe auch mit mehreren Botschaften zu tun gehabt. Die Erfahrung in Brüssel war mit Abstand die schlimmste und ich würde mir gerne wünschen, dass dort mit Mitbürgern besser umgegangen wird. Ich hoffe, dass sich jemand mein Anliegen zu Herzen nimmt und eventuell weiter kommuniziert.
Vertaald door Google Geweldige service Origineel Amazing service
Vertaald door Google Onvriendelijk Origineel Unfriendly
Reageer op deze plaats

Voeg deze kaart toe aan uw website;



We gebruiken cookies

We gebruiken cookies en andere trackingtechnologieën om uw browse-ervaring op onze website te verbeteren, om u gepersonaliseerde inhoud en gerichte advertenties te laten zien, om ons websiteverkeer te analyseren en om te begrijpen waar onze bezoekers vandaan komen. Privacybeleid